По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
QoS это возможность сети обеспечить специальный уровень обслуживания для конкретных пользователей или приложений без ущерба остальному трафику. Главная цель QoS это обеспечение более предсказуемого поведения сети передачи данных при работе с тем, или иным типом трафика, путем обеспечения необходимой полосы пропускания, контролем над задержкой и джиттером и улучшением характеристик при потере пакетов. Алгоритмы QoS достигают этих целей путем ограничения трафика, более эффективным использованием каналов передачи, и назначением тех или иных политик к трафику. QoS обеспечивает интеллектуальную передачу поверх корпоративной сети, и, при правильной настройке, улучшает показатели производительности. Политики QoS Тип трафика QoS Безопасность Когда? Голос Задержка меньше 150 мс в одну сторону Шифрование на уровне передаче голоса Понедельник - Пятница Система планирования ресурсов предприятия Обеспечение доступной полосы пропускания минимум 512 кб/с Зашифрован 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году Трафик, создаваемый программным обеспечением станков и оборудования Обеспечение доступной полосы пропускания минимум 256 кб/с В открытом виде Понедельник - Пятница Трафик от использования интернет ресурсов HTTP/HTTPS Негарантированная доставка по принципу Best Effort HTTP прокси сервер Понедельник – Пятница, с 8 утра до 9 вечера. Осуществление QoS в сетях унифицированных коммуникаций Условно, процесс осуществления QoS в сетях Unified Communications (унифицированных коммуникаций), можно разделить на 3 этапа: Определение типа трафика в сети и его требований. На данном этапе необходимо научить сеть определять типы трафика чтобы применять к ним те или иные QoS алгоритмы; Сгруппировать трафик в классы с одинаковыми требованиями QoS. Например, можно определить 4 типа трафика: голос, высоко – приоритетный трафик, низко – приоритетный трафик и трафик от пользования браузером для просмотра WEB страниц; Назначить политики QoS, применяемые к классам, определенным в п.2. В современных корпоративных сетях, голосовой трафик всегда требует минимальную задержку. Трафик, который генерируют критически важные для бизнеса приложения требует маленькой задержки (например, информация, относящаяся к банковскому обслуживанию). Другие типы информации могут быть не так чувствительны к задержкам, например, передача файлов или электронная почта. Обычное использование интернета в личных целях на работе может быть так же ограничено или даже запрещено. Согласно указанным принципам, можно условно выделить три QoS политики: Без задержки: Присваивается в голосовому трафику; Лучшее обслуживание: Присваивается к трафику с наивысшим приоритетом; Остальное: Присваивается к низко – приоритетному и трафику web – браузеров; Шаг 1: Определение типа трафика Первым шагом на пути к осуществлению QoS является идентификация типов трафика в сети и определение конкретных требований каждого из типов. Перед осуществлением QoS, настоятельно рекомендуется провести аудит сети, чтобы полностью понимать как и какие приложения работают в корпоративной сети. Если осуществить политики QoS не имея полного понимания корпоративного сегмента сети, то результаты могут быть плачевными. Далее, необходимо определить проблемы пользователей при работе с теми или иными сетевыми приложениями: например, приложение медленно работает из-за чего имеет плохую производительности работы. Необходимо измерить сетевой трафик в часы наибольшей нагрузки, используя специальные утилиты. Для понимания процессов в сети, необходимым шагом является измерение загрузки процессора каждого из единиц активного сетевого оборудования в период наибольшей загруженности, чтобы четко знать, где потенциально могут возникать проблемы. После этого, необходимо определить бизнес цели и модели работы и составить список бизнес – требований. По итогам этих действий, каждый из пунктов списка можно сопоставить с тем или иным классом трафика. В конце, необходимо определить уровни обслуживания которые требуются для различного вида трафика в зависимости от требуемой доступности и быстродействия. Шаг 2: Сгруппировать трафик в классы После идентификации сетевого трафика, необходимо использовать список бизнес требований, составленный на первом этапе, чтобы определить классы трафика. Голосовой трафик всегда определяется отдельным классом. Компания Cisco имеет разработанные механизмы QoS для голосового трафика, например, Low latency queuing (LLQ) , цель которого заключается в контроле за тем, чтобы голос получал преимущество в обслуживании. После того как определены наиболее критичные приложения, необходимо определить классы трафика использую список бизнес требований. Не каждое приложение имеет свой собственный класс обслуживания. Довольно много приложений с похожими требованиями к QoS группируются вместе в единый класс. Пример классификации трафика Типичный корпоративный ландшафт определяет 5 классов трафика: Голос: Наивысший приоритет для трафика VoIP; Критически важные: Небольшой набор критически важных для бизнеса приложений; Транзакции: В данном классе присутствуют сервисы баз данных, интерактивный трафик и привилегированный сетевой трафик ; Негарантированная доставка: Работает по принципу Best Effort, что дословно переводится как «лучшее усилие». В данный класс можно отнести интернет трафик и e-mail. Шаг 3: Сгруппировать трафик в классы Третьим шагом необходимо описать политики QoS для каждого из классов трафика, которые включают следующие действия: Назначить минимальный размер гарантированной полосы пропускания; Назначить максимальный размер полосы пропускания; Назначить приоритеты для каждого из классов; Использовать QoS технологии, такие как алгоритмы контроля очередей для управления перегрузками. Рассмотрим на текущем примере определение политик QoS для каждого из классов: Голос: Доступна полоса пропускания – 1мбит/с. Использовать метку Differentiated Services Code Poin (DSCP) со значением EF [7]. Метка EF (Expedited Forwarding) означает то, что пакеты с таким маркером получают приоритет в очереди согласно принципу наименьшей задержки. Дополнительно используется алгорит LLQ; Критически важные: Минимальная полоса пропускания – 1мбит/с. Использовать метку Differentiated Services Code Poin (DSCP) со значением AF31 (метка в поле DSCP 011010), что обеспечивает наименьшую вероятность отбрасывания пакета. Параллельное использование алгоритма CBWFQ гарантирует необходимую полосу пропускания для маркированного трафика; Негарантированная доставка: Максимальная полоса пропускания – 500кбит/с. Использовать метку Differentiated Services Code Poin (DSCP) со значением Default (метка в поле DSCP 000000), что обеспечивает обслуживание по умолчанию. Алгоритм CBWFQ обеспечивает «доставку по возможности», которая ниже по приоритету классов «Голос» и «Критически важные».
img
Протокол EIGRP имеет гораздо более быструю сходимость по сравнению с протоколами RIP и IGRP, потому что в отличие от дистанционно – векторных протоколов маршрутизации, которым необходимо передать таблицы маршрутизации для сходимости, в протоколе EIGRP соседи маршрутизаторы обмениваются только “Hello” пакетами. Используя протокол EIGRP, маршрутизаторы узнают друг друга в процессе сходимости, обмениваясь различными параметрами для установления таблиц маршрутизации. Аналогичные процессы происходят в протоколе OSPF и других протокола состояния канала. Два маршрутизатора могут стать соседями только при выполнении следующих условий: Произошел успешный обмен “Hello” сообщениями Интерфейсы находятся в рамках одной автономной системы Используют одинаковые метрики: EIGRP использует полосу пропускания и задержку в качестве метрик по умолчанию. Если вы решите использовать и другие метрики, такие как загрузка, надежность и MTU, то их необходимо настроить на обоих маршрутизаторах. Таймера “Hello” пакетов используют одно и то же значение для следующих значений: Частота, с которой маршрутизаторы отправляют “Hello” пакеты друг другу. Время, в течении которого, маршрутизатор не отвечает на пакеты и маркируется недоступным. «Hello» пакеты отправляются не только во время процесса сходимости, но и после, для отслеживания статуса того, или иного узла маршрутизации. Если маршрутизатор становится недоступен (не отвечает на пакеты «Hello»), то по истечению указанного выше таймера маршрутизатор отмечаются как недоступный. Обновление маршрутов Даже после полной сходимости, EIGRP продолжает обновлять маршруты на основании доступности роутеров – соседей. Это позволяет маршрутизаторам поддерживать свою собственную таблицу «состояния связей», или по другом, link – state. После того, как маршрутизаторы построят таблицу соседей и таблицу состояния связей, они знают своих соседей, топологию сети в своем ближайшем окружении и топологию сети в ближайшем окружении своих соседей. Далее, каждый маршрутизатор рассчитывает параметры и качество каждого маршрута, который находятся в таблице состояния связей. EIGRP использует DUAL (Diffusing Update Algorithm) для расчета качества маршрута. DUAL (Diffusing Update Algorithm) Cisco использует Diffusing Update Algorithm, или DUAL алгоритм для расчет качества сетевого маршрута в рамках протокола EIGRP. Алгоритм DUAL повышает эффективность протокола EIGRP по сравнению с IGRP, предотвращая появление петель маршрутизации. Отметим следующие характеристики алгоритма DUAL: Для каждой сети назначения рассчитывается маршрут через Successor, или другими словами – лучший маршрут, а также, рассчитывается маршрут через Feasible Successor (второй по приоритету маршрут). DUAL поддерживает маски переменной длинны или VLSA (variable-length subnet masking), позволяя EIGRP выполнять маршрутизации в различных подсетях. Алгоритм DUAL очень быстро рассчитывает новый маршрут в пункт назначения, в случаях, если основной маршрут недоступен. DUAL поддерживает две опции, которые обеспечивают быстрый переход на новую маршрутизацию в случаях недоступности: Successor и Feasible Successor маршруты. Для каждого из путей у EIGRP всегда есть резервный путь. Если оба маршрута, Successor и Feasible Successor недоступны, DUAL выполняет опрос соседей маршрутизаторов, для выбора лучшего маршрута. По причине того, что каждый из соседей маршрутизатора так же имеют Successor и Feasible Successor маршруты, новый маршрут в сеть назначения, полученный от них, является наиболее приемлемым и качественным с точки зрения метрик.
img
Привет, дорогой любитель автоматизации с помощью бизнес - процессов! Мы очень рады, что в поисках полезной автоматизации обработки лидов в Битрикс24 ты нашел эту статью. Все потому, что мы тоже любим упрощать работу себе и своим сотрудникам, поэтому вот тебе кейс: Валерий – успешный менеджер по продажам. К нему прилетает лид. У Валерия есть только его электронная почта – оставлять телефон лид не захотел/не смог. После первичной обработки (выяснение потребностей, требований к услугам и так далее) лид сообщает, что не может ответить на некоторые вопросы и просит тайм – аут – предположим, пару дней. Конвертировать в сделку лида рано – мы не знаем ключевых параметров для формирования коммерческого предложения. Лид так и остается MQL (Marketing Qualified Lead) сущностью. В силу некоторых анатомических особенностей, Валерий бывает забывчив. В потоке новых лидов, которых он успешно конвертируется в SQL (Sales Qualified Lead), Валерий забывает про MQL лида. Но не забывает бизнес – процесс, о котором мы сейчас и расскажем. Битрикс24 бесплатно! Битрикс24 общается с лидом за вас Бизнес процесс работает следующим образом: Менеджер ставит лид в статус «Дожимаем лида»; Запускается цикл, который будет выполнятся до тех пор, пока лид находится в статусе «Дожимаем лида»; Бизнес-процесс берет паузу в 3 рабочих дня и спустя это время отправляет первое письмо лиду. Письмо будет отправляться от email адреса ответственного, с обращением к лиду по имени и формированием небольшой подписи в письме. Письмо отправляется такого содержания : Принято ли решение по проекту «%название_лида%». Параллельно с этим ответственному приходит сообщение об отправке внутри Битрикс24; После выполнения предыдущего шага, снова берется пауза в три рабочих дня, после чего отправляется письмо лиду другого содержания: Очень хотим с Вами работать :) Принято ли решение по проекту «%название_лида%»?. Параллельное уведомление приходит и ответственному; После чего, указанные выше шаги повторяются еще 2 раза (то есть общее число отправленных писем с интервалом в 3 рабочих дня будет равно 6); После отправки шестого письма бизнес процесс прервется; Очень советуем настроить триггеры в Битрикс24. Например, при событии «Входящее письмо» и «Входящий email» у вас будет переключаться статус – тем самым, при наличии активности по лиду (переписка, звонок) бизнес процесс будет прерываться. Блок-схема работы указана ниже: Настройка бизнес - процесса Итак, переходим к разбору полетов. Открываем CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес - процессы. В разделе «Лид» нажимаем добавить шаблон: даем первичное название и описание шаблону, предварительно сняв галочки на параметру автоматического запуска (запускать бизнес процесс мы будем изнутри другого процесса). Скачать бизнес – процесс для лидов в Битрикс24 Переходим во вкладку «Переменные» и создаем две служебных переменные, нажав «Создать переменную»: Идентификатор mail_choose Название: - выбор письма для отправки; Описание: - переменная содержит в себе либо 1, либо 2. В зависимости от значения, Заказчику будут отправляться разные письма; Тип: - целое число; Значение по умолчанию: - 0; Идентификатор count Название: - счетчик отправок; Описание: - когда клиенту будут отправлены 2 формата письма - мы будем увеличивать значение этой переменной на 1; Тип: - целое число; Значение по умолчанию: - 0; Общая структура нашего бизнес – процесса следующая: Первый элемент – «Цикл». Условно говоря, это блок, в котором задается некое условие, и, до тех пор, пока это условие выполняется, все элементы внутри цикла будут прогоняться снова и снова. Лишь в том случае, когда условие не выполнится, цикл будет завершен. В нашем случае условием «Цикла» будет статус лида. Пока он равен статусу «Дожимаем лида» - цикл жив: Итак, цикл начинается. Первым действием мы увеличиваем переменную mail_choose на 1 (ее значение по умолчанию 0). Это нужно для выбора письма, которое мы будем отправлять лиду. Для этого, мы выбираем блок «Изменение переменных», выбираем переменную «Выбор письма для отправки» и приравниваем ее к значению =({=Variable:mail_choose}+1). Переменная будет увеличена на 1. Добавляем блок «Пауза в выполнении». Здесь мы будем ставить бизнес – процесс на паузу на 3 рабочих дня. В разделе «Режим» выбираем чек-бокс «Время» и в поле «Дата» добавляем следующий код: =addworkdays({=System:Now}, 3) Приступаем к отправке. Данный блок будет отработан только после паузы в 3 рабочих дня. Первым делом, нам надо убедиться, что количество отправленных писем клиенту не равно 6 (мы не хотим отправлять клиенту больше 6 писем с напоминанием о себе). Счетчик с идентификатором count увеличивается каждый раз, когда клиенту отправляется четное письмо. Это значит, что уходит первое письмо – счетчик не увеличивается. Уходит второе – прибавляем 1 к переменной count. Уходит третье – ничего. Уходит четвертое - + 1. И так далее. В результате, когда переменная будет равна 3, мы будем завершать наш бизнес процесс. Если наш счетчик меньше 3, то мы переходим к выбору письма. Тут в игру вступает переменная mail_choose. Сейчас она равна 1 (мы увеличили ее в начале цикла). Поэтому, мы отправляем первое письмо и уведомление ответственному: После отправки уведомления бизнес процесс переходит в начало цикла. Там мы опять увеличиваем переменную mail_choose на 1, проходим паузу и условие. Теперь наша переменная равна 2, поэтому, мы отправляем лиду второй вариант письма: Второе письмо отправлено, и теперь, нам нужно обработать наши переменные: =({=Variable:count}+1) - увеличиваем счетчик отправок на 1; Выбор письма для отправки - приравниваем к 0; Вот и все. Теперь все происходит по новой, но переменная count = 1. Пока count не достигнет значения 3, цикл будет повторяться. Для этого, заранее настраиваем запуск этого бизнес – процесса при переключении статус лида на «Дожимаем лида». Давайте протестируем: переводим лида в нужный статус: О том, как создать запуск бизнес – процесса по переключению статус лида можете прочитать в этой статье. Через 3 дня нам (лиду) приходит первое письмо: И еще через 3 дня приходит второе письмо: Удачных полетов :)
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59