По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Сегодня поговорим о том, как установить сторонний модуль для FreePBX 13, который позволит отслеживать и собирать статистику о работе Вашего Call-центра - Asternic Call Center Stats, а также о другой разработке Asternic - Asternic CDR Reports, являющуюся более простой и удобной адаптацией встроенного модуля FreePBX - CDR Reports. Установка Asternic Call Center Stats Для начала установим Asternic Call Center Stats. Версия, которая будет представлена в данной статье – Lite 1.5, является бесплатной open-source версией модуля. Более расширенный функционал доступен в версии Pro. Скачаем модуль с сайта разработчика: cd /usr/src wget http://download.asternic.net/asternic-stats-1.5.tgz Распакуем файлы tar zvxf asternic-stats-1.5.tgz cd asternic-stats Создаем новую базу в MySQL. Обратите внимание, что в тестовой версии Lite скрипт qstat.sql выполняет операции с БД qstatlite, поэтому мы должны использовать только такое имя при конфигурации. Для создания новой базы нужно знать пароль от mysql. mysqladmin -u root -p create qstatslite mysql -u root -p qstatslite < sql/qstats.sql Редактируем файл /usr/src/asternic-stats/html/config.php чтобы настроить необходимые аутентификационные реквизиты для доступа к базе. $dbhost = 'localhost'; $dbname = 'qstatslite'; $dbuser = 'root'; $dbpass = '1111'; $manager_host = "127.0.0.1"; $manager_user = "admin"; $manager_secret = "admin"; $language = "en"; {Если хотите русифицировать модуль – ставьте “ru”} Отредактируйте файл /etc/asterisk/manager.conf чтобы установить требуемый пароль для Asterisk Manager’а. Затем необходимо отредактировать файл /usr/src/asternic-stats/parselog/config.php и в нём также установить аутентификационные данные для новой базы. $queue_log_dir = "/var/log/asterisk/"; $queue_log_file = "queue_log" $dbhost = 'localhost'; $dbname = 'qstatslite'; $dbuser = 'root'; $dbpass = '1111'; Важно! Убедитесь, чтобы значения $dbname, $dbuser и $dbpass совпадали в обоих файлах (/usr/src/asternic-stats/html/config.php и usr/src/asternic-stats/parselog/config.php ) Наконец последовательно выполняем следующие команды: mv /usr/src/asternic-stats/html /var/www/html/queue-stats mv /usr/src/asternic-stats/parselog /usr/local Тем самым мы переместили папку html в корневую директорию Apache, а папку parselog в домашнюю директорию. Если операционная система укажет, что папки /var/www/html/queue-stats не существует, то создайте ее с помощью команды: mkdir /var/www/html/queue-stats Последний шаг – запуск планировщика cron, который будет периодически просматривать папку parselog и заносить информацию от туда в базу данных. crontab -e Заносим в cron следующее правило: 0 * * * * php -q /usr/local/parselog/parselog.php convertlocal Если всё было сделано правильно, то при переходе по ссылке http://”IP-адрес _Asterisk” /queue-stats , мы увидим сам модуль и сможем начать с ним работать. На этом установка Asternic Call Center Stats завершена. Установка Asternic CDR Reports С модулем Asternic CDR Reports всё гораздо проще. Просто качаем дистрибутив с сайта разработчика, а потом добавляем его через функционал управления модулями FreePBX. Для этого переходим в Admin -> Module Admin и выбираем Upload Modules Выбираем Upload (From Hard Disk), указываем путь к скаченному дистрибутиву и нажимаем Upload (From Hard Disk) После чего появится сообщение о том, что модуль успешно загружен и что нужно включить его через local module administration. Переходим по ссылке, ищем новый модуль в разделе Reports, нажимаем Install и кнопку Process в самом низу. Подтверждаем установку кнопкой Confirm По завершению установки, мы увидим соответствуюшее сообщение: Теперь модуль доступен из главной панели в разделе Reports Если всё было сделано правильно, то мы увидим интерфейс модуля и сможем начать работу с ним. На этом установка модуля Asternic CDR Reports завершена
img
Корпоративная сеть – это структурная сеть какой-либо организации, главной целью которой является создание эффективной внутренней и внешней работы этой организации. По сути это взаимосвязанная совокупность локальных сетей под влиянием глобальной сети. Пользователями данной сети являются исключительно сотрудники данной организации. Часто корпоративная сеть включает в себя также офисы, отделения, подразделения и иные структуры организации в различных городах и странах. p> Организация объединенной корпоративной сети Локальные корпоративные сети каждого отделения связаны друг с другом опорной (транспортной) сетью. При масштабной организации, когда отделения и офисы компании находятся в разных городах и странах, в качестве опорных сетей могут использоваться уже существующие глобальные сети передачи данных, а именно сети Интернет. Основной обмен данных осуществляется в локальных сетях, а опорная сеть предназначена для согласования проектных результатов, получаемых в разных офисах организации. Этому способствует иерархическая структура сети, тем самым снижая трафик в каналах передачи данных. Канал передачи данных включает в себя опорную транспортную сеть в роли линии связи для обмена данными между отделениями, оконечную аппаратуру приема-передачи данных, коммутационное оборудование на маршруте передачи данных. Первая задача для организации объединенной корпоративной сети –каналы связи. Есть несколько вариантов организации каналов связи между отделениями: Собственный физический канал связи VPN В первом варианте каналы строятся между отделениями. Это может быть медный кабель, коаксиал, оптический кабель, радиосвязь и прочее. К достоинствам данного метода можно отнести: Гибкость (при предъявляемых требованиях канал возможно развернуть) Контроль и безопасность Из недостатков: Развертывание Обслуживание Приемлемо для небольших расстояний – для организации связи между отделениями в других городах и странах лучше воспользоваться уже существующими сетями, а прокладка кабелей будет актуальна лишь в пределах небольшой территории, ограниченной несколькими километрами, или, например, между соседними зданиями. Во втором варианте организации используются уже существующая глобальная сеть обмена данными между отделениями - поверх существующей сети организуется VPN. Существуют 2 метода организации единой объединенной корпоративной сети организации через VPN: С помощью использования интернет-провайдера; С помощью использования собственного оборудования. В первом случае, если главный офис и отделения организации подключены к сети Интернет через 1-ого интернет-провайдера, то, при наличии у него услуги VPN, можно рассчитывать на аренду выделенных линий (в том числе высокоскоростных) у интернет-провайдера. Достоинства данного метода: Простота в использовании, так как обслуживание полностью возлагается на провайдера Универсальный размер канала – скорость передачи не может быть ниже заявленной Недостатки данного метода: Бесконтрольность - организация не несет ответственность за оборудование, которое находится на стороне провайдера Дороговизна - при большой удаленности отделений друг от друга стоимость аренды каналов может значительно возрасти Во втором случае, если отделения организации располагаются в разных странах и не могут пользоваться услугами одного провайдера, возможно, придется организовывать объединение отделений на основе собственного оборудования. Достоинства данного метода: Низкая стоимость – деньги организации расходуются только на оплату Интернета Способность справиться с ростом масштабов деятельности Недостатки данного метода: Скорость–передача данных может варьироваться Некоторые интернет-провайдеры так же могут предоставлять не только транспортные услуги корпоративным пользователям, но и информационные, как, например, услуги хостинга, переноса собственных серверов, веб-сайтов и баз данных организаций на территории провайдера, который будет осуществлять их обслуживание и эффективную работу, а также обеспечивать быстрый доступ к ним. Распространение облачных сервисов усиливает эту тенденцию. Использование облачной инфраструктуры для корпоративной сети будет подробнее раскрыто в следующих разделах. В данной статье будет рассматриваться вариант организации корпоративной сети c соединениями между разными отделениями посредством собственных VPN-шлюзов. Это также поможет для дальнейшего доступа к облачной инфраструктуре. Технологии VPN Такие технологии VPN-туннелирования как OpenVPN, L2TP/IPse защищают узлы корпоративной сети посредствам связи. PPTP – протокол, который создает соединение с компьютером посредством специального туннеля в стандартной сети. Главным его минусом является слабая защищенность – он может быть быстро взломан как для хороших намерений (например, государства), так и для плохих (например, кибератаки). Тем не менее, главными плюсами является ни что иное как отсутствие необходимости установки дополнительного ПО, а также высока скорость работы. L2TP/IPsec – протокол, который в компьютерных сетях используется как туннельный, нужен для поддержки частный сетей. Главным достоинством по сравнение с предыдущим протоколом является его высокая защищенность. Но из этого вытекает главным недостаток – слабая скорость: сначала создается IPsec-туннель, затем данные передаются через L2TP. OpenVPN – протокол, использующий для защиты соединений такие методы как «точка-точка» и «сайт-сайт». Решение использует OpenSSL библиотеку для обеспечения шифрования, которая имеет в составе такие криптографические алгоритмы, как 3DES, AES, RC5 и Blowfish. Способ объединения локальных сетей разных офисов организации посредством VPN называется «site-to-site VPN», подразумевающий наличие двух устройств, между которыми создается VPN-туннель. Роль этих устройств играет VPN-шлюз. Данный способ соединения является наиболее оптимальным для организации корпоративной сети. Firewall и VPN-шлюз Находясь внутри организации, сотрудники часто могут подключиться к незащищенным точкам доступа, что несомненно может повлечь за собой плохие последствия. Удаленный доступ решает эту проблему безопасности и позволяет без проблем устанавливать соединение к корпоративной сети. Для того, чтобы защитить данные пользователей используются вышеназванные протоколы наподобие IPsec и L2TP. Локальная сеть организации Выделим основные элементы корпоративной сети: Рабочие станции Сетевое оборудование Серверы Почтовый сервер Сервер печати Сервер базы данных Файловый сервер Терминальный сервер (MS Office, 1С, Skype и т.д.) Web-сервер Сервер резервного копирования Другие серверы Рабочая станция – доступный компьютер с подключенной сетью, открывающий пользователю доступ к ресурсам корпоративной сети. В качестве рабочих станций могут выступать «сетевые компьютеры» (Net PC). Рабочая станция на основе обычного компьютера оснащена собственной операционной системой и набором программных компонентов для выполнения расчетных, графических, инженерных и других работ и может работать как в локальном или сетевом режиме. Сетевое оборудование – устройство, предназначенное для работы компьютерных сетей. Оно разделяется на активное и пассивное. Серверы – многопользовательский компьютер, предоставляющий общий доступ другим рабочим станциям к своим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, программному обеспечению, принтерам и т.д.) и распределяющий эти ресурсы. На него может быть установлена своя ОС, на которой возможно функционирование и других сетевых компьютерах. В зависимости от конечных целей серверы делят на: Файловые – обеспечивают универсальный доступ к общим данным организации. Терминальные – создают удаленные сессии заранее установленных на сервере приложений для доступа к ним сотрудников с их рабочих станций по сети предприятия. Электронной почты – фильтрация, скачивание и обработка на сетевом компьютере. Резервного копирования – служат для создания резервных копий данных с других серверов. Печати – служат для совместного доступа к печатному оборудованию. Базы данных – обслуживают и управляют базой данных. Web-сервера – для приема и обработки запросов от клиентов к сайту в сети. Таким образом, общая структура корпоративной сети будет выглядеть так, как представлено на рисунке. Можно заметить, рабочие станции каждого отдела подключаются к коммутаторам, которые, в свою очередь, подключаются к маршрутизатору с мощным фаерволом (Firewall), а все филиалы соединяются между собой через VPN-шлюз. Филиалы подключаются к центральному офису через выделенный VPN-туннель, тем самым получая доступ к серверам главного офиса. Все серверы могут быть располагаться на одном физическом сервере посредством виртуализации.
img
Мы продолжаем рубрику “анбоксинг и настройка” и сегодня распакуем и сконфигурируем контроллер базовых станций DECT Gigaset N720 DM Pro и подключим его к базовым станциям Gigaset N720 IP Pro, чтобы получить полноценную, масштабируемую микросотовую сеть на базе технологии IP. Оба этих устройства являются частью Gigaset N720 DECT IP Multicell System. $dbName_ecom = "to-www_ecom"; $GoodID = "2052275604"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error()); $query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';"; $res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error()); $row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom); echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧 Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽'; $dbName = "to-www_02"; mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение "); mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error()); Распаковка Gigaset N720 Контроллер поставляется в фирменной коробке от производителя. В комплект поставки входят: Сам аппарат Gigaset N720 DM Pro, CD диск с руководством по установке элементов Gigaset N720 DECT IP Multicell System , руководство пользователя на немецком, а также пакетик с двумя винтами и двумя дюбелями, для крепления аппарата на стену. Корпус контроллера выполнен из белого пластика. На корпусе расположилось четыре элемента индикации и кнопка Hard Reset. Индикация сверху вниз: DECT - Показывает статус подключения базовых станций Power/LAN - Если аппарат получает питание, то показывает статус сетевого подключения. Если эта лампочка не горит - значит питания нет. VoIP - Показывает статус подключения к IP-АТС CALL - Если данная лампочка горит, то в сети есть, по крайней мере, один активный звонок На задней части корпуса расположились четыре отверстия для монтирования на стену, разъем для питания, а также (на этом фото не видно) LAN интерфейс. Нужно сразу сказать, что устройства серии Gigaset N720 используют технологию PoE для получения питания, поэтому если Вы используете коммутатор, не поддерживающий PoE, рекомендуем позаботиться о приобретении PoE инжектора. Как можно заметить, внешний блок питания не входит в комплект поставки контроллера. Согласно руководству пользователя, его можно заказать отдельно, в качестве аксессуара. LAN интерфейс расположился очень неудобно. Что же касается базовых станций Gigaset N720, то единственным отличием от контроллера является только отсутствие CD диска в комплекте поставки и надписи “DECT Manager” на корпусе аппарата. Вот посмотрите: Каждый контроллер может управлять максимум 20 базовыми станциями. Радиус действия каждой базовой станции достигает 50 метров в помещении и 300 метров на открытой местности. При переходе абонента из зоны действия одной БС в зону действия другой обеспечивается бесшовный роуминг, то есть сигнал абонента не теряется. Базовые станции Gigaset N720 IP Pro работают по протоколу SIP, а значит, совместимы практически с любой современной IP-АТС. Настройка Для того чтобы можно было управлять контроллером, нужно понять какой адрес он получил по DHCP, после чего ввести этот адрес в вэб-браузер. Перед нами откроется графический интерфейс (пароль по умолчанию admin) Сразу заметим, что базовые станции Gigaset N720 IP Pro вэб-интерфейсов не имеют и все манипуляции над ними, как то обновление прошивки, регистрация или перезагрузка, производятся через контроллер. Теперь необходимо зарегистрировать на контроллере хотя бы одну базу, для этого переходим в Settings -> Network and connectors -> Base station registration Как только базовая станция подключается в сеть, контроллер автоматически её распознает, остаётся только нажать Confirm для завершения регистрации базы. Чтобы подключиться к своей IP-АТС или к IP-АТС вашего VoIP -провайдера, необходимо настроить следующие опции: Переходим в Settings -> VoIP providers, откроется следующее окно Настраиваем профиль. Для этого жмем Edit, откроется следующее окно. Сюда нужно ввести параметры для подключения к IP-АТС. В зависимости от особенностей вашей сети (например, использование STUN сервера или NAT), возможно понадобится ввести дополнительные параметры. Готово, теперь можно регистрировать трубки. Об этом расскажем в следующей статье.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59