По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! В сегодняшней статье мы расскажем, как победить очень надоедливый “баг” во FreePBX, который кочует из версии в версию и сильно мешает пользователям, которые используют кириллицу, то есть русские буквы, в именах внутренних номеров своей IP-АТС. Точно можно сказать, что данная проблема присутствовала в FreePBX 13 и перебралась в 14 релиз.
/p>
Как многие могли догадаться, речь пойдёт о неправильном отображении русской кодировки в модуле CDR, в простонародье – кракозябры в CDR.
Предыстория
Итак, вот вы установили самый последний актуальный FreePBX Distro SNG7-FPBX-64bit-1707-1, долго ждали когда же наконец закончится загрузка 571 пакета (если устанавливаете на VM)
Небольшой оффтоп для тех, кто устанавливает FreePBX 14 на VM и подумал, что процесс установки завис на 571 пакете и надо его прервать – НЕТ, он не завис, наберитесь терпения, правда. Да, это долго, мы, например, ждали полтора часа. Отдохните, попейте кофе, почитайте о нововведениях в FreePBX 14
И, наконец, дождались - всё готово, пора регистрировать абонентов. Вы добавили два внутренних номера с русскими именами, пусть будет Алексей Добронравов и Сергей Злонамеров
Зарегистрировали для каждого по софтфону и провели тестовый звонок – успех. А что же в CDR? Открываете Reports → CDR Reports и видите те самые “кракозябры”, которые мало чем напоминают имена наших внутренних абонентов.
Знакомо? Тогда читай дальше!
Быстро проверим таблицу cdr в базе asteriskcdrdb и убедимся, что там такая же картина:
Решение
Внимание! Прежде чем повторять дальнейшие инструкции – сделайте полный бэкап системы или снэпшот виртуальной машины. Компания Мерион Нетворкс не несёт ответственности за потенциальные проблемы, которые могут возникнуть на вашей IP-АТС. Неправильное выполнение нижеизложенных действий может привести к полной неработоспособности FreePBX и Asterisk!
В интернете можно найти много советов по устранению данной проблемы, начиная от выставления значения charset = utf8 в файле /etc/asterisk/cdr_mysql.conf и выполнения core reload, когда записи опять слетают и заканчивая написанием скрипта, который будет время от времени производить принудительную перекодировку записей. Но всё это либо “костыль”, либо не помогает вовсе.
На сайте разработчика freepbx.org по данной проблеме даже заведён официальный Bug FREEPBX-15268, который по сегодняшний день имеет статус (11.10.2017) DEV TESTING: Unresolved, то есть – не решён.
Более менее действенным способом решения этой проблемы является снос старого MySQL коннектора и установка mysql-connector-odbc-5.3.9 (ANSI Driver), а затем внесение изменений в файл /etc/odbc.ini следующего вида:
[MySQL-asteriskcdrdb]
driver=MySQL ODBC 5.3 ANSI Driver
После этого записи в CDR, конечно, будут отображаться корректно, однако, все логи будут завалены предупреждениями типа:
[2017-10-13 22:31:16] WARNING[8933] cel_odbc.c: Insert failed on 'asteriskcdrdb:cel'. CEL failed: INSERT INTO cel (eventtype,eventtime,cid_name,cid_num,cid_ani,cid_rdnis,cid_dnid,exten,context,channame,appname,appdata,amaflags,accountcode,uniqueid,linkedid,peer,userdeftype,extra) VALUES ('CHAN_START',{ts '2017-10-13 22:31:16.974567'},'Алексей Добронравов','175','','','','s','from-internal','SIP/175-00000001','','',3,'','1507923076.1','1507923076.0','','','')
[2017-10-13 22:31:18] WARNING[8933] cel_odbc.c: Insert failed on 'asteriskcdrdb:cel'. CEL failed: INSERT INTO cel (eventtype,eventtime,cid_name,cid_num,cid_ani,cid_rdnis,cid_dnid,exten,context,channame,appname,appdata,amaflags,accountcode,uniqueid,linkedid,peer,userdeftype,extra) VALUES ('ANSWER',{ts '2017-10-13 22:31:18.631244'},'Алексей Добронравов','175','175','','','175','from-internal','SIP/175-00000001','AppDial','(Outgoing Line)',3,'','1507923076.1','1507923076.0','','','')
При этом в самой таблице cel, на которую ругается сервер, всё будет нормально:
Вроде решение, CDR корректен, но лог будет буквально забит этими предупреждениями, а мы этого не хотим.
Итак, сейчас мы опишем способ решения, после которого и логи будут чистыми и никаких “кракозябр” в CDR вы не увидите.
Для начала, нужно удалить текущий mysql-connector-odbc, однако, в силу того, что он связан зависимостями, вместе с ним удалится и сам Asterisk. Поэтому, сначала нужно узнать, какой именно коннектор установлен на сервере, и удалить его отдельно. Для этого пишем команду:
rpm -qa | grep mysql-connector-odbc
Ну и после предыдущих манипуляций видим, что у нас установлен mysql-connector-odbc-5.3.9-1.el7.x86_64, вероятнее всего у вас будет mysql-connector-odbc-5.3.6. Теперь его нужно удалить, но не учитывая при этом его зависимости. Нам нужно удалить только коннектор, для этого пишем следующую команду:
rpm -e --nodeps "mysql-connector-odbc-5.3.9-1.el7.x86_64"
Теперь нужно установить новый коннектор, но только не от MySQL, а от MariaDB, для этого пишем:
Внимание! Ввод следующей команды без предварительного сноса прежнего коннектора может привести к полному отказу Asterisk!
yum install mariadb-connector-odbc
Теперь проверьте файл /etc/odbcinst.ini в нём обязательно должна быть запись:
[MariaDB]
Description=ODBC for MariaDB
Driver=/usr/lib64/libmaodbc.so
Setup=/usr/lib64/libodbcmyS.so
UsageCount=1
Теперь сделаем перезагрузку fwconsole restart и всё готово. Проводим ещё пару тестовых звноков, смотрим в модуль CDR во FreePBX и проверяем таблицу cdr в asteriskcdrbd:
И логи тоже проверьте, они будут чистыми, никаких предупреждений :)
На этом – всё. Надеемся, что наша статься будет вам полезна и поставит, наконец, точку в истории этого надоевшего всем бага. Выражаем благодарность нашим читателям, которые активно обсуждали данную проблему в комментариях и подсказали правильное направление для её решения.
Итак, вы хотите стать DevOps-инженером? Это впечатляющий, сложный и высокооплачиваемый вариант карьеры, но такая ключевая роль объединяет разработку программного обеспечения и его эксплуатацию. Мы составили дорожную карту DevOps, которая включает в себя все шаги, которые необходимы для того, чтобы занять место эксперта DevOps.
Как вы знаете, DevOps – это набор практик и инструментов для интеграции и автоматизации процессов между IT-командами и командами разработчиков программного обеспечения. Поэтому он фокусируется на общении и сотрудничестве между командами, используя лучшие инструменты автоматизации, доступные для повышения эффективности.
Следующий акцент делается на объединении тех, кто работает в области разработки программного обеспечения с развертыванием ПО, а также на обеспечении высокого уровня структурной и технической поддержки.
Это все означает, что DevOps-инженеры должны знать свое дело, чтобы справиться с этой неподъемной задачей. А что же тогда такое «их дело»? Оказывается, что это не просто их дело, но и дело всех остальных.
Конечно, это может звучать, как что-то невероятное, что мало кто может преодолеть. DevOps-инженеры действительно являются экспертами высокого уровня, и стать одним из них также практически невозможно. Вместе с тем, данное руководство поможет вам четко понять, какие шаги необходимо предпринять, прежде чем начать свое путешествие по DevOps.
Давайте посмотрим.
Зачем вам нужна дорожная карта DevOps?
В нашей статье о DevOps рассказывается о том, почему стать DevOps-инженером так сложно, ведь DevOps-команды включают в себя разработчиков и IT-специалистов, работающих рука об руку на протяжении всего жизненного цикла проекта.
И поэтому, дорожная карта DevOps предполагает высокие навыки и необходимые шаги, которые помогают повысить скорость и качество разработки и развертывания и предотвратить организационную разрозненность. Иногда команды объединяются, чтобы максимизировать эффективность, при этом инженеры работают на протяжении всего жизненного цикла продукта или приложения.
Итак, каковы же эти требования? Вот этот исчерпывающий список для того, чтобы получить эту дорожную карту, которая направит вас на верный путь.
Как стать DevOps-инженером за 14 шагов
1. Изучайте языки программирования
Первый шаг к тому, чтобы стать DevOps-инженером, - это владение одним или несколькими языками программирования. Конечно, вы не будете интегрировать базы данных или автоматизировать процессы разработки и развертывания, отлаживать базы данных, отлаживать код и исправлять возникающие проблемы, но в результате вы должны внести свой вклад в поддержание конвейера непрерывной интеграции/поставки в рабочем состоянии.
Если вы читаете эту статью, то мы можем предположить, что вы владеете хотя бы одним из «больших» языков программирования, таких как Java, JavaScript или Python. Но если все же нет, то мы рекомендуем вам повысить уровень знания до высокого как минимум двух или трех языков программирования из списка ниже:
Python
Perl
Java
JavaScript
Go
Ruby
Rust
C
C++
2. Научитесь работать с разными ОС
DevOps-инженеру необходимо знать, как работают разные операционные системы, а также различия между ними, в основном потому, что вы будете запускать приложения на серверах. В связи с этим, оптимальным решением для такого рода вещей, как правило, является Linux – ее используют большинство компаний и поставщиков серверов. Если вы используете веб-приложение, то оно, вероятнее всего, находится на сервере Linux.
Есть и другие операционные системы, которые не помешает знать:
Windows
Unix
Debian
SUSE Linux
Fedora
Ubuntu
CentOS
RHEL
macOS
FreeBSD
OpenBSD
NetBSD
3. Концепция ОС
Так вот, операционные системы – это лишь часть дорожной карты DevOps. Также вы должны быть в состоянии углубиться, понимая базовую инфраструктуру ОС, которая позволяет вам запускать приложение. Это называется «концепцией операционной системы», и вы должны быть знакомы с:
Управлением запуском
Управлением процессом
Сокетами
Front-end разработкой
Потоками и параллелизмом
Управлением вводом/выводом
Основами POSIX
Виртуализацией
Файловыми системами
Памятью и хранилищем
Управлением службами
Сетью
4. Сетевая безопасность и протоколы
Как DevOps-инженер, вы должны быть всегда спокойны. Сетевая безопасность и протоколы помогут вам обеспечить целостность и безопасность ваших данных. Они определяют процессы и методологии, которые вы будете использовать для защиты вашей сети от попыток несанкционированного доступа.
Вот протоколы, о которых вам следует знать:
HTTP
HTTPS
FTP
Межсетевые экраны
SSH
SSL/TTS
IPsec и VPN
Переадресация портов
AT-TLS
SNMP
Аутентификация OSFP
Прокси-доступ
5. Терминалы – ваш новый дом
Консоль позволяет разработчикам автоматизировать, создавать сценарии и выполнять системные задачи без использования графического пользовательского интерфейса.
В следствие чего, вы должны уметь работать с текстом, создавать bash-сценарии, отслеживать процессы, производительность системы, работать в сети, компилировать приложения из исходника, Vim, Nano, Emacs и Powershell.
Мы готовы поспорить, что, если вы уже привыкли, и вам удобно, создавать файлы .cfg в выбранной вами FPS, то здесь вы будете как дома. И вам в любом случае нужно будет это делать.
6.Веб-серверы
Когда пользователь запрашивает информацию, сервер выполняет запрос. На веб-сервере может размещаться один или несколько веб-сайтов с использованием одного и того же оборудования и ресурсов. Он взаимодействует с веб-браузером через HTTP/HTTPS. Быть DevOps-инженером означает знать, как контролировать сервер.
Вот некоторые распространенные веб-серверы, о который вам стоит узнать:
Apache
Nginx
IIS
Tomcat
Caddy
Istio
Envoy
Consul
Linkerd
7. Инструменты непрерывной интеграции/непрерывной поставки
Конвейер непрерывной интеграции/поставки (CI/CD) необходим для разработки программного обеспечения в рамках DevOps. Как было сказано в предыдущей статье, непрерывная интеграция – это методика разработки программного обеспечения, при которой разработчики объединяют все изменения кода, которые они вносят, в единый репозиторий.
В то время как, непрерывная поставка реализует изменения кода, которые автоматически создаются, тестируются и подготавливаются в производственному выпуску. Ее можно рассматривать как расширение непрерывной интеграции.
Вот некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для этой цели:
TravisCI
GitHub
GitLab
Bamboo
Jenkins
TeamCity
Azure DevOps
8. Изучите инфраструктуру как код (IaC)
Пожалуй, это одно из основных направлений работы DevOps-инженеров. Поэтому неудивительно, что эта тема довольно обширная и разнообразная. Знание таких контейнеров, как Kubernetes и Docker, а также различных инструментов управления конфигурацией имеет жизненно важное значение для вашего собственного развития и успеха проектов, которые вы возглавляете.
Вот некоторые DevOps-инструменты, о которых вам следует знать:
Docker
Containers
LXC
Ansible
Salt
Chef
Puppet
Mesos
Kubernetes
Docker Swarm
Nomad
Istio
Service Mesh
Linkerd
Consul Connet
Maesh
Kuma
Terraform
9. Управление приложениями
Управление приложениями относится к процессу измерения доступности, возможностей и производительности приложения. Данные, собираемые в процессе, позволяют выявлять и устранять баги и ошибки до того, как у пользователей возникнут проблемы. Обычно используется такое программное обеспечение, как:
AppDynamic
Instana
New Relic
Jaeger
OpenTracing
10. Управление инфраструктурой
Эта часть дорожной карты DevOps влечет за собой процесс получения как можно большего количества данных о вашей инфраструктуре с целью принятия обоснованных оперативных решений.
В этой связи, используются данные, генерируемые помимо прочего приложениями, серверами и сетевыми устройствами, с целью отслеживание таких показателей, как мощность оборудования, пропускная способность сети и время работоспособности. В свою очередь, эта информация помогает повысить эффективность и устранять ошибки, показывая, какие области требуют большего внимания.
Вот некоторые хорошие инструменты для управления инфраструктурой:
Grafana
Prometheus
Zabbix
Nagios
Datadog
11. Шаблон облачного проектирования
Этот шаблон помогает создавать масштабируемые, надежные и безопасные приложения в облаке. Однако для этого необходимо быть знакомым с одним ли несколькими шаблонами облачного проектирования. На наш взгляд, одними из самыми важными являются следующие:
Источники событий
Посредник
CQRS
Агрегирование на шлюзе
Консолидация вычислительных ресурсов
Внешнее хранилище конфигурации
Уровень защиты от повреждений
Каналы и фильтры
Перенесение в шлюз
Маршрутизация шлюза
Расширение за счет внешних устройств
12. Управление логами
Логи помогают составлять список событий, происходящих в системе, и изучать их детали. Благодаря этому, управление журналами поможет вам, то есть начинающему DevOps-инженеру, улучшить службы и процессы, предотвратить уязвимости и выявить узкие места.
Вот некоторые из инструментов, которые вы так или иначе будете использовать:
Splunk
Elastic stack
Graylog
Papertrail
13. Поставщики облачных услуг и пакеты услуг
Как мы уже поняли, облачные услуги – это то, с чем обязательно нужно быть знакомым DevOps-инженеру. Кроме того, вам необходимо понимать преимущества и особенности каждого поставщика облачных услуг для того, чтобы ваша организация могла сделать верный осознанный выбор. Некоторые из популярных заслуживают того, чтобы их изучили, например:
Google Cloud
AWS
Azure
Digital Ocean
Linode
Alibaba
Конечно, стоит отметить, что эти провайдеры редко работают по фиксированной стоимости. Как правило, цены на эти услуги зависят от необходимого количества доменов и памяти и SSL-сертификатов, требуемых ЦП.
14. Другие технологии
Это лишь краткий список того, что вам нужно сделать, чтобы получить знания на пути к тому, чтобы стать DevOps-инженером.
Таблица кэша
Обратный прокси-сервер
Прокси-сервер переадресации
Межсетевой экран
Балансировка нагрузки
Сервер кэширования
Заключение
Дорожная карта DevOps предназначена для того, чтобы направить вас на правильный путь к профессиональным навыкам DevOps. Конечно, это не означает, что он уже устоявшийся и не подлежит изменению. Технологии меняются ежедневно, и вы должны постоянно быть в курсе новых инструментов и решений. Еще один пункт на пути к становлению DevOps-инженером – это обучение и адаптация, и, пожалуй, самое важное – хорошо выполнять свою работу.
Если вы следуете этой дорожной карте и у вас уже есть солидная база знаний в области компьютерных наук, то вам потребуется всего каких-то шесть месяцев для того, чтобы сдвинуться с той точки, в которой вы сейчас, и дойти до начала своей карьеры DevOps-инженера.
Не забудьте добавить следующие пункты в список того, что нужно выучить:
Языки программирования
Концепции ОС
Терминалы
Сеть и безопасность
Инструменты CI/CD
Веб-сервер
Инфраструктура как код
Управление приложением
Управление инфраструктурой
Шаблон облачного проектирования
Управление журналом
Поставщики облачных услуг и управление службами
Другие технологии
Часто задаваемые вопросы
Чем занимается DevOps-инженер?
DevOps-инженер использует инструменты, процессы и методологии, чтобы удовлетворить все потребности в процессе разработки программного обеспечения, разработки оболочки пользовательского интерфейса и кодирования для развертывания, обслуживания и обновлений.
Сколько времени нужно, чтобы стать DevOps-инженером?
Если у вас уже есть опыт работы с Linux и сетями, и вы следуете дорожной карте DevOps-инженера, то это займет примерно шесть месяцев.
Что такое CI/CD в DevOps?
Это передовая методология DevOps, которая использует автоматизацию разработки приложений, позволяя увеличить скорость разработки и развертывания приложений. CI/CD относится к непрерывной интеграции, поставке и развертыванию.
OSPF (Open Shortest Path First) – дословно переводится как «Сперва открытый короткий путь» - надежный протокол внутренней маршрутизации с учетом состояния каналов (Interior gateway protocol, IGP). Как правило, данный протокол маршрутизации начинает использоваться тогда, когда протокола RIP уже не хватает по причине усложнения сети и необходимости в её легком масштабировании.
OSPF наиболее широко используемый протокол внутренней маршрутизации. Когда идёт речь о внутренней маршрутизации, то это означает, что связь между маршрутизаторами устанавливается в одном домене маршрутизации, или в одной автономной системе. Представьте компанию среднего масштаба с несколькими зданиями и различными департаментами, каждое из которых связано с другим с помощью канала связи, которые дублируются с целью увеличения надежности. Все здания являются частью одной автономной системы. Однако при использовании OSPF, появляется понятие «площадка», «зона» (Area), которое позволяет сильнее сегментировать сеть, к примеру, разделение по «зонам» для каждого отдельного департамента.
Видео: протокол OSPF (Open Shortest Path First) за 8 минут
Для понимания необходимости данных «зон» при проектировании сети, необходимо понять, как OSPF работает. Есть несколько понятий, связанных с этим протоколом, которые не встречаются в других протоколах и являются уникальными:
Router ID: Уникальный 32-х битный номер, назначенный каждому маршрутизатору. Как правило, это сетевой адрес с интерфейса маршрутизатора, обладающий самым большим значением. Часто для этих целей используется loopback интерфейс маршрутизатора.
Маршрутизаторы-соседи: Два маршрутизатора с каналом связи между ними, могут посылать друг другу сообщения.
Соседство: Двухсторонние отношения между маршрутизаторами-соседями. Соседи не обязательно формируют между собой соседство.
LSA: Link State Advertisement – сообщение о состоянии канала между маршрутизаторами.
Hello сообщения: С помощью этих сообщений маршрутизаторы определяют соседей и формируют LSA
Area (Зона): Некая иерархия, набор маршрутизаторов, которые обмениваются LSA с остальными в одной и той же зоне. Зоны ограничивают LSA и стимулируют агрегацию роутеров.
OSPF – протокол маршрутизации с проверкой состояния каналов. Представьте себе карту сети – для того, чтобы ее сформировать, OSPF совершает следующие действия:
Сперва, когда протокол только запустился на маршрутизаторе, он начинает посылать hello-пакеты для нахождения соседей и выбора DR (designated router, назначенный маршрутизатор). Эти пакеты включают в себя информацию о соседях и состоянии каналов. К примеру, OSPF может определить соединение типа «точка-точка», и после этого в протоколе данное соединение «поднимается», т.е. становится активным. Если же это распределенное соединение, маршрутизатор дожидается выбора DR перед тем как пометить канал активным.
Существует возможность изменить Priority ID для, что позволит быть уверенным в том, что DR-ом станет самый мощный и производительный маршрутизатор. В противном случае, победит маршрутизатор с самым большим IP-адресом. Ключевая идея DR и BDR (Backup DR), заключается в том, что они являются единственными устройствами, генерирующими LSA и они обязаны обмениваться базами данных состояния каналов с другими маршрутизаторами в подсети. Таким образом, все не-DR маршрутизаторы формируют соседство с DR. Весь смысл подобного дизайна в поддержании масштабируемости сети. Очевидно, что единственный способ убедиться в том, что все маршрутизаторы оперируют одной и той же информацией о состоянии сети – синхронизировать БД между ними. В противном случае, если бы в сети было 35 маршрутизаторов, и требовалось бы добавить еще одно устройство, появилась бы необходимость в установлении 35 процессов соседства. Когда база централизована (т.е существует центральный, выбранный маршрутизатор - DR) данный процесс упрощается на несколько порядков.
Обмен базами данных – крайне важная часть процесса по установлению соседства, после того как маршрутизаторы обменялись hello-пакетами. При отсутствии синхронизированных баз данных могут появиться ошибки, такие как петли маршрутизации и т.д. Третья часть установления соседства – обмен LSA. Это понятие будет разобрано в следующей статье, главное, что необходимо знать – нулевая зона (Area 0) особенная, и при наличии нескольких зон, все они должны быть соединены с Area 0. Так же это называется магистральной зоной.
Типы маршрутизаторов OSPF
Разберем различные типы маршрутизаторов при использовании протокола OSPF:
ABR
Area Border Router – маршрутизатор внутри нулевой зоны, через который идет связь с остальными зонами
DR, BDR
Designated Router, Backup Designated Router – этот тип маршрутизаторов обсуждался выше, это основной и резервирующий маршрутизаторы, которые ответственны за базу данных маршрутизаторов в сети. Они получают и посылают обновления через Multicast остальным маршрутизаторам в сети.
ASBR
Autonomous System Boundary Router – этот тип маршрутизаторов соединяет одну или несколько автономных систем для осуществления возможного обмена маршрутами между ними.
Подведем итоги
OSPF является быстро сходящимся протоколом внутренней маршрутизации с контролем состояния каналов
Процесс соседства формируется между соседними маршрутизаторами через DR и BDR, используя LSA
Зоны в данном протоколе маршрутизации используются для ограничения LSA и суммирования маршрутов. Все зоны подключаются к магистральной зоне.