По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В сегодняшней статье расскажем про настройку IVR (Interactive Voice Response) стандартными способами Asterisk, без использования графической оболочки FreePBX. Аббревиатура IVR описывает систему, в которой вызывающий абонент, по средствам кнопок на телефоне осуществляет навигацию в голосовом меню и соединяется с нужным отделом, сотрудником и службой. В масштабах крупного "Enterprise", конечно, IVR описывает гораздо более сложные системы, где используются различные технологии интеграции. Но мы рассмотрим простейший вариант. Про настройку IVR через графический интерфейс FreePBX, читайте в нашей статье. Немного теории Перед тем как создать простейший пример IVR, необходимо разобраться во внутренних приложениях, которыми оперирует Asterisk. Приложение Background() проигрывает звуковую запись и в то же время слушает входящие сигналы DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency). Система, тем временем, пытается найти совпадения введённых цифр DTMF и внутреннего номера (extension) в текущем контексте дайл-плана, если совпадение есть, то Asterisk отправит вызов на найденный номер. Приложение WaitExten() необходимо, если вы хотите заставить Asterisk подождать какое-то время после того, как он воспроизведет звуковую запись. Параметры, задающиеся в WaitExten() - это количество секунд, которые система будет ждать, прежде чем разрешит абоненту совершить набор внутреннего номера, например – WaitExten(10). Приложение Goto() позволяет переходить с одной позиции в дайл-плане на другую – это может быть контекст (context), внутренний номер (extension) и приоритет (priority). Конфигурация Теперь мы можем создать простейший пример голосового меню, используя вышеупомянутые приложения. Как правило, IVR создаётся в новом контексте, таким образом оставаясь независимым от остальных настроенных extension’ов в дайл-плане. Основная запись, содержащая сценарий голосового меню будет следующей: "Здравствуйте вы позвонили в компанию %companyname%. Для того, чтобы соединиться с отделом поддержки нажмите 1. Для того, чтобы соединиться с отделом продаж нажмите 2. Если Вы знаете внутренний номер абонента, наберите его в тональном режиме". Настройку IVR проводим в файле extensions.conf и добавляем туда следующую запись: [ivr-example] exten => s,1,Answer(500) same => n(loop),Background(Main_IVR_record) exten => 1,1,Goto(3445,s,1) #Переход в контекст отдела поддержки по нажатию кнопки 1. 3444 – Ринг группа отдела поддержки. exten => 2,1,Goto(3444,s,1) #Переход в контекст отдела продаж нажатию кнопки 2. 3445 – Ринг группа отдела продаж. exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}@Asterisk) #Набор внутреннего номера сотрудника Теперь, для инициализации IVR, остается только вызвать контекст [ivr-example].
img
OpenSSH позволяет выполнять удаленное подключение к серверу, производить манипуляции с файлами и управлять системой. Сегодня хотим рассказать про лучшие методы, которые позволят увеличить безопасность системы на базе OpenSSH. Конфигурационные файлы /etc/ssh/sshd_config - файл конфигурации сервера OpenSSH; /etc/ssh/ssh_config - файл конфигурации клиентской части OpenSSH; ~/.ssh/ - директория, в которой хранятся пользовательские SSH настройки; ~/.ssh/authorized_keys или ~/.ssh/authorized_keys - список ключей (RSA или DSA), которые используются для подключения к пользовательским аккаунтам; /etc/nologin - если данный файл существует в системе, то sshd запретит подключаться всем пользователям кроме root в систему; /etc/hosts.allow и /etc/hosts.deny - система запрета (часть безопасности). Работает по аналогии с ACL; SSH порт по умолчанию - 22 Не нужен - выключай Если вашему серверу не требуется удаленное подключение по SSH, то обязательно отключите его. В таких системах как CentOS/RHEL делается это так: chkconfig sshd off yum erase openssh-server Используйте SSH второй версии Протокол SSH первой версии имеет проблемы с безопасностью, которые закрыты во второй версии. Поэтому, используйте вторую версию. Убедитесь, что в файле /etc/ssh/sshd_config указана опция Protocol 2. Ограничивайте SSH доступ По умолчанию, все системные пользователи имеют возможность подключаться к системе по SSH. Рекомендуем ограничить SSH доступ в целях безопасности. Например, разрешить SSH для пользователей root, merion и networks: AllowUsers root merion networks С другой стороны, вы можете разрешить доступ всем пользователям, кроме указанных: DenyUsers root merion networks Время неактивности Важно указывать время, в течение которого, неактивная сессия будет терминирована (завершена). Это можно сделать следующими опциями: ClientAliveInterval 300 ClientAliveCountMax 0 В данной настройке мы указали время бездействия равным 300 секунд (5 минут). Про файлы .rhosts Дело в том, что данный файл содержит список хостов и пользователей. Если в данном файле содержится комбинация хоста и юзера, то данный пользователь сможет подключиться к системе по SSH без запроса пароля. Рекомендуем отключить эту «замечательную» фичу: IgnoreRhosts yes Никакой аутентификации на базе хоста! Так называемая Host-Based Authentication позволяет пользователю с определенного хоста подключаться к серверу. Отключаем: HostbasedAuthentication no Прямое подключение через root Не нужно открывать root. Максимум, советуем использовать прямое root подключение на время проведения работ. Затем отключать. Лучше давать su (sudo) доступ для некоторых категория пользователей. Закрыть можно вот так: PermitRootLogin no Сделайте баннер Для каждого подключающегося сделайте баннер, в котором можно угрожать злоумышленникам, которые пытаются совершить несанкционированный доступ. За настройку баннера отвечает параметр Banner. 22 порт только изнутри! Сделайте доступ к 22 порту системы только через цепочку фаервол правил. Лучше всего, оставить доступ только изнутри LAN. Например, в Iptables можно дать доступ для 192.168.11.0/24: -A RH-Firewall-1-INPUT -s 192.168.11.0/24 -m state --state NEW -p tcp --dport 22 -j ACCEPT Где слушать По умолчанию SSH слушает подключения на всех доступных интерфейсах. Мы рекомендуем сменить порт по умолчанию и указать IP – адрес, на котором необходимо ожидать подключения. Например, мы укажем порт 962 и IP – адрес 192.168.11.24 Port 962 ListenAddress 192.168.11.24 Криптостойкие пароли Используйте устойчивые к защите пароли. В сети множество инструментов, которые сгенерируют криптостойкий пароль онлайн, бесплатно и без смс :) Запретить пустые пароли Бывают пользователи без паролей. Их доступ к SSH так же необходимо запретить с помощью опции: Port 962 PermitEmptyPasswords no Анализируйте логи Установите логирование событий в режим INFO или DEBUG – это позволит иметь расширенный контроль над системой: LogLevel INFO
img
Как учиться на онлайн-курсах так, чтобы они окупились ИТ-курсы — это быстрый и проверенный способ научиться новому или повысить квалификацию для работы в сфере технологий. Такие программы дают начинающим специалистам опыт, необходимый для того, чтобы претендовать на хорошие вакансии. Интенсивная учеба на IT-курсах даст старт вашей карьере, но как ее пройти, чтобы не пожалеть о потраченных силах и деньгах? Знание о том, как подготовиться к обучению, даст возможность быть уверенным в своем решении. В этой статье расскажем, как подготовиться к учебе, что следует учесть прежде, чем внести оплату, и на что рассчитывать после окончания курса. Стоит ли сейчас идти учиться на IT-курсы Первая ассоциация с работой в IT — комфортная удаленка или светлый просторный офис со спортзалом, ДМС и неизменными «плюшками» на кухне. Сфера остается конкурентной: по данным hh.ru, IT-отрасль многие россияне все еще оценивают как одну из самых перспективных — 39% опрошенных заявили, что планируют сменить сферу, в которой они трудятся сейчас, на IT. Как и в любой сфере, зарплата и корпоративные бонусы зависят как от компании, так и от уровня конкретного сотрудника. Это значит, что потенциальную конкуренцию важно и нужно учитывать уже на этапе выбора профильного курса, но бояться конкуренции не стоит. На рынке есть спрос на специалистов всех уровней и для решения самых разных задач, так что ориентируйтесь на направление, в котором вам было бы по-настоящему интересно расти и развиваться. Что дают курсы? Представьте себе человека, который хочет прийти к идеальной физической форме. Он выбирает самый современный и удобный спортзал, покупает абонемент, нанимает лучшего тренера… И не занимается. Та же ситуация применима и к учебе на курсах: если не проявлять инициативу, не ходить на занятия и игнорировать практику, даже продвинутый курс с классными преподавателями не поможет в будущем найти работу. Давайте разберемся, что вам даст обучение на курсах, и какие усилия к этому стоит приложить. Цель 1: узнать, что собой представляет профессия, которой вы планируете учиться. Что делать: поищите статьи, в которых раскрываются основы профессии, поговорите с людьми, которые уже работают в интересной вам сфере. Не стесняйтесь спрашивать других и искать информацию самостоятельно. Убедитесь, что у вас есть предпосылки для прохождения курса — как минимум, желание углубиться в сферу. Если требуются какие-либо базовые навыки или знания, ознакомьтесь с ними до начала курса. Если вы уже купили обучение, ознакомьтесь с учебным планом и конспектом, поймите, какие темы там будут рассматриваться. Цель 2: усвоить теорию, разобраться в предмете более детально и сделать первый шаг к карьере. Что делать: разбейте содержание курса на удобные для изучения разделы и поставьте реальные цели для каждого занятия — это позволит вам оставаться организованным и сосредоточенным. Не полагайтесь только на материалы курса. Изучите дополнительные ресурсы — учебники, видео, лекции, статьи, чтобы получить более полное представление о нужных темах. Выделите отдельное время для занятий. Последовательные, целенаправленные занятия более эффективны, чем зубрежка. Составьте расписание занятий, которое будет соответствовать вашему распорядку дня. Это поможет вам сохранять дисциплину и не отвлекаться от учебы. Цель 3: нарастить скиллы, научиться решать практические задачи. Что делать: для ИТ-курсов практические занятия имеют решающее значение. Отрабатывайте полученные знания на практических и лабораторных занятиях, не бойтесь находить задачи самостоятельно и решать их вне учебы — это расширит кругозор и даст навык быстрой работы при любых условиях. Соотнесите материал курса с реальными сценариями. Поймите, как концепции применяются в практических ситуациях, чтобы сделать обучение более осмысленным. Цель 4: познакомиться с коллегами и другими учениками, попасть в профессиональную среду. Что нужно: участвуйте в профильных группах или сообществах в социальных сетях, связанных с курсом. Взаимодействие с другими людьми даст возможность узнать разные точки зрения и получить дополнительные знания. IT — это быстро развивающаяся область. Следите за соответствующими благами, новостными источниками и форумами, не бойтесь задавать вопросы в комментариях. Как вы поняли, обучение на IT-курсах — это процесс, который окупится и приведет к результату только в том случае, если предмет вам интересен, и вы готовы к дисциплине и новым знаниям. В начале этой статьи мы говорили о том, что IT — это сфера с высокой конкуренцией, и что это не повод обходить ее стороной. Теперь вы понимаете, почему: успех находится только в ваших руках — вы всегда можете стать сильнее другого соискателя, приложив к учебе больше сил и времени. Что делать после IT-курсов Эффективная подготовка к ИТ-курсам может значительно улучшить ваш опыт учебы и сделает ее более полезной. В той же степени важно подготовиться к тому, что вас ждет после курсов. Что может испортить вам настроение: джуны не получают много денег сразу, к примеру, зарплата junior программиста начинается от 45 тысяч рублей. А как же новый ноутбук и офис с фруктами и игровой приставкой? Хорошая новость: обучающий курс обязательно окупится. Не ищите супер-работу сразу после выпуска: возьмите несколько фриланс-проектов, пополните портфолио и выходите на рынок с твердой уверенностью в своих силах. Чем больше знаний и практических кейсов вы покажете будущему работодателю, тем больше шанс получить работу с высокой оплатой. Что ещё может испортить вам настроение: знания улетучиваются очень быстро. Еще вчера вы могли написать код с закрытыми глазами, а сегодня вам приходится искать дополнительные материалы для решения той же задачи. Хорошая новость: поддерживать рабочую форму не так сложно. Регулярно просматривайте пройденный на курсах материал, чтобы закрепить его понимание. Читайте профессиональные форумы и книги, решайте задачи — в рамках того же фриланса. Это даст шанс не только не стагнировать, но и вырасти в своих скиллах. Развивайте навыки критического мышления — ИТ-технологии часто связаны с решением проблем, и способность критически мыслить и даст опору в принятии решений. Не забывайте пополнять портфолио, расширять свои знания и практиковаться — это приблизит вас к работе мечты и даст возможность стать специалистом, с которым будет рада сотрудничать любая IT-компания. Заключение Чтобы обучение на онлайн-курсе окупилось, вы должны интересоваться профессией, которой вы учитесь, и прилагать усилия к тому, чтобы в нее углубиться. Секрет успеха в том, чтобы ваш труд был постоянным и планомерным — здесь вам поможет планирование своего времени и нагрузки. Хоть это и очевидно, но помните, что одна лишь покупка курса не сделает вас специалистом, но с правильным подходом и уверенностью в своих силах это абсолютно реально.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59