По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Где и зачем?
На сегодняшний день логирование информации в процессе разработки имеет огромное значение. Сохранение информации в лог-файлы это первоочередная задача для выявления неполадок и слабых мест в работе приложения. Однако, если приложение работает на основе многих сложных процессов здесь не обойтись без эффективного инструмента навигации и анализа по логам. В одной из предыдущих статей мы разбирали такое решение, как ELK Elasticsearch, Logstash, Kibana. В таком сочетании эти программы способны оперативно решать задачи по сбору, хранению, выборке и анализу информации даже в крупных проектах. Это и является их основным назначением. Однако, эти программы также можно использовать по отдельности, поскольку они являются самостоятельными программными продуктами. Как же можно использовать эти приложения в разных сочетаниях, и для чего это нужно? Приступим к разбору.
Самым востребованным инструментом из этой тройки является Elasticsearch. Оно и понятно поисковая система, действующая на основе горизонтального масштабирования (то есть, с возможностью искать данные по запросу пользователя параллельно на множестве серверов) стала очень популярным решением для осуществления поиска не только в логах, но и во множестве данных. При этом данные не обязательно могут быть структурированы, и пользователь с высокой вероятностью получит четкие результаты по запрашиваемому фрагменту текста. При этом широкую популярность данному приложению обеспечивают также широкие возможности по интегрированию с другими программами, множество вариантов конфигурирования, а также подключаемые плагины, работа над которыми ведется как специалистами компании Elastic, так и "народными умельцами"
Альтернативным вариантом использования Elasticsearch является вариант с созданием на основе этого приложения централизованных хранилищ данных, содержащих логи использования с разных устройств. Конечно, в этом случае потребуется визуализация, поэтому наилучшее взаимодействие с Elasticsearch обеспечивает Kibana. Данная связка является наиболее популярной и эффективной, поскольку обе программы разрабатывались специально с прицелом на взаимодействие.
Несомненным плюсом ELK является модульная архитектура. Комбинируя различные модули, можно сконфигурировать систему для выполнения разнородных задач. Так, например, модуль Metricbeat, включенный в систему позволяет оптимально сконфигурировать систему для мониторинга инфраструктуры,решение Heartbeat позволяет осуществлять uptime-мониторинг. Направления Elastic SIEM и Elastic API также существенно расширяют функциональность ELK
Помимо непосредственно разработчиков, комплекс ELK Stack также могут использовать и тестировщики. Конечно, если приложение занимает небольшой объем, то установка ELK вряд ли будет рациональным решением, но, если это будет серьезная объемная программа, тогда тестер сможет быстро выявить проблему и не тратить время разработчика на поиск и анализ. Такая схема работы достаточно популярна и эффективна в некоторых компаниях, разрабатывающих программное обеспечение.
Также доступ к логам программы могут затребовать управленцы - менеджер, курирующий проект, или же представители заказчика. В данном случае анализ логов позволяет выявить, эффективно ли ведется работа над исправлением выявленных ранее неисправностей, и не появилось ли новых багов в процессе исправления старых.
В последнее время развивается использование комплекса ELK в бизнес-процессах для обеспечения эффективного сбора информации, оперативного анализа и принятия решений. Как пример, можно привести огромный супермаркет со множеством касс. Как правило, для наличного расчета на начало рабочего дня в кассе должна быть определенная сумма наличных для выдачи сдачи. Так вот, комплекс ELK применяется для сбора данных о проведенных по кассе операциях, выборки из собранных данных информации об остатках наличных в разных кассах, и анализа информации, после которого специалист, работающий с программой, может принять решение, какая сумма наличных нужна для обеспечения нужд кассиров по выдаче сдачи.
Непрерывный сбор и анализ информации позволяет оценить пики и спады, сравнить информацию с аналогичными показателями за вчерашний день, прошедшие неделю или месяц. По этой причине решение ELK приобретает все большую популярность как инструмент биржевой аналитики. Хотя на текущий момент есть инструменты и получше, однако динамика развития данного решения позволяет думать, что оно вряд ли перестанет быть актуальным и для подобных задач.
Привет! В статье расскажем о бесплатном способе передачи информации о звонящем в момент звонка из Битрикс24. Проверять мы будем лид и контакт. В качестве системы, куда мы будет отправлять данные будет уютный Telegram :) Погнали.
Создаем Вебхук в Битрикс24
Переходим в Битрикс24 и открываем раскрывающееся меню в верхнем левом углу. Далее, выбираем «Вебхуки»:
Добавляем Входящий вебхук, нажав на зеленую кнопку в правом верхнем углу Добавить вебхук. Делаем следующие настройки:
Название - дайте имя. Например «Внешний доступ к REST API»;
Описание - «cоответствие номера клиента и его имени»;
Права доступа - необходимо выбрать «CRM (crm)»;
Нажимаем «Сохранить». Для нас будет сгенерирован Вебхук. Переходим к настройке скрипта.
Telegram - бот
Перед продолжение настройки, вам необходимо создать Telegram – бота. О том, как это сделать читайте по кнопке:
Создание бота
Скрипт интеграции
Из предыдущего шага, у вас должен быть идентификатор чата в Telegram, токен бота, вебхук и доменное имя вашего Битрикс24. Все, остальное дело скрипта:
#!/usr/bin/php -q
<?php
#подключаем AGI - библиотеку;
require('phpagi.php');
$agi = new AGI();
$cid = $agi->request['agi_callerid'];
#от провайдера, номер на нашу АТС прилетает в формате 79ХХХХХХХХХ. В CRM номера записаны как 89ХХХХХХХХХ. Поэтому, мы стрипаем цифру спереди и подставлем 8ку;
$phone = substr($cid, 1);
$phone = "8$phone";
$phoneFieldset = "Коллеги, входящий звонок. Звонящий: ";
#укажите служебные параметры: токен бота, идентификатор чата, хостовое имя CRM (то, что между https:// и до .bitrix24.ru) и вебхук, который мы получили ранее;
$token = "333333333:MMMMMEEEEE_RRRIIIIOOOO_NNNNEEEETTTT";
$chat_id = "-1001001001001";
$crm_id = "имя_вашего_Битрикс24";
$webhook = "wblhahgytuwrnwer";
#проверяем существование лида по номеру;
$bitrix_lead_url = "https://$crm_id.bitrix24.ru/rest/2/$webhook/crm.lead.list.json?filter[PHONE]=$phone&select[]=TITLE&select[]=NAME&select[]=LAST_NAME";
$btl = curl_init();
curl_setopt ($btl, CURLOPT_URL,$bitrix_lead_url);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6");
curl_setopt ($btl, CURLOPT_TIMEOUT, 60);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$bitrix_lead = curl_exec ($btl);
curl_close($btl);
$bitrix_lead_o = json_decode($bitrix_lead, true);
$l_total = $bitrix_lead_o['total'];
#проверяем существование контакта по номеру;
$bitrix_contact_url = "https://$crm_id.bitrix24.ru/rest/2/$webhook/crm.contact.list.json?filter[PHONE]=$phone&select[]=TITLE&select[]=NAME&select[]=LAST_NAME";
$btc = curl_init();
curl_setopt ($btc, CURLOPT_URL,$bitrix_contact_url);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6");
curl_setopt ($btc, CURLOPT_TIMEOUT, 60);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$bitrix_contact = curl_exec ($btc);
curl_close($btc);
$bitrix_contact_o = json_decode($bitrix_contact, true);
$c_total = $bitrix_contact_o ['total'];
#если найден лид, то: формируем массив и кидаем в сторону Telegram: имя, фамилия и идентификатор лида;
if ($l_total >= 1) {
$l_name = $bitrix_lead_o['result'][0]['NAME'];
$l_title = $bitrix_lead_o['result'][0]['TITLE'];
$l_l_name = $bitrix_lead_o['result'][0]['LAST_NAME'];
$l_id = $bitrix_lead_o['result'][0]['ID'];
$l_titleFieldset = "Входящий звонок от лида - ";
$l_FnameFieldset = "Его имя - ";
$l_linkFieldset = "Ссылка на лид - ";
$l_fullname = "$l_name $l_l_name";
$l_link = "https://$crm_id.bitrix24.ru/crm/lead/show/$l_id/";
$arr = array(
$l_titleFieldset => $l_title,
$l_FnameFieldset => $l_fullname,
$l_linkFieldset => $l_link,
);
foreach($arr as $key => $value) {
$txt .= "".$key." ".$value."%0A";
};
fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r");
}
#если найден контакт, то: формируем массив и кидаем в сторону Telegram: имя, фамилия и идентификатор контакта;
elseif ($c_total >= 1) {
$c_name = $bitrix_contact_o ['result'][0]['NAME'];
$c_c_name = $bitrix_contact_o ['result'][0]['LAST_NAME'];
$c_id = $bitrix_contact_o ['result'][0]['ID'];
$c_FnameFieldset = "Входящий звонок от контакта - ";
$c_linkFieldset = "Ссылка на контакт - ";
$c_fullname = "$c_name $c_c_name";
$c_link = "https://$crm_id.bitrix24.ru/crm/contact/show/$c_id/";
$arr = array(
$c_FnameFieldset => $c_fullname,
$c_linkFieldset => $c_link,
);
foreach($arr as $key => $value) {
$txt .= "".$key." ".$value."%0A";
};
fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r");
}
else {};
Скачать скрипт
По факту, от вас требуется изменить следующие переменные:
$token - токен вашего бота. Как его получить указано в стате по ссылке «Создание телеграм бота» выше;
$chat_id - идентификатор чата, в котором находится бот. Генерация так же указана в статье;
$crm_id - хостовая часть вашего Битрикс24. Если у вас URL CRM company.bitrix24.ru, то указать нужно company;
$webhook - вебхук. Мы показывали ранее, как его получить в Битрикс24 (у нас wblhahgytuwrnwer);
Сохраняем скрипт как b24.php закидываем его в директорию /var/lib/asterisk/agi-bin.
Адаптируем скрипт в unix – среде:
dos2unix /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
chmod 775 /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
В диалплане (вставьте исполнение скрипта в транке, например):
exten => _.,n,AGI(b24.php)
Добавив в скрипт конструкцию вида $agi->set_variable("lookupcid", "$c_fullname"); для контакта или $agi->set_variable("lookupcid", "$l_fullname"); для лида, в диалплане мы сможем сделать следующее: Set(CALLERID(name)=${lookupcid}) мы получим имя звонящего в виде CallerID Name – например, на дисплее телефона.
Можете создать тестового лида (или контакт) со своим номером телефона или дождаться звонка клиента. Наслаждаемся :)
Сегментная маршрутизация (Segment Routing, SR) может или не может считаться туннельным решением, в зависимости от конкретной реализации и того, насколько строго вы хотите придерживаться определения туннелей, представленного ранее в статье "Виртуализация сетей". В этой статье будет рассмотрена основная концепция сегментной маршрутизации и две возможные схемы реализации: одна с использованием меток потока IPv6, а другая с использованием меток многопротокольной коммутации по меткам (Multiprotocol Label Switching -MPLS).
Каждому устройству в сети с поддержкой SR присваивается уникальная метка. Стек меток, описывающий путь в терминах этих уникальных меток, может быть присоединен к любому пакету, заставляя его принимать определенный указанный путь. Рисунок 5 демонстрирует это.
Каждый маршрутизатор на рисунке 5 объявляет IP-адрес в качестве идентификатора вместе с меткой, прикрепленной к этому IP-адресу. В SR метка, прикрепленная к идентификатору маршрутизатора, называется идентификатором сегмента узла (SID узла). Поскольку каждому маршрутизатору в сети присваивается уникальная метка, путь через сеть может быть описан с использованием только этих меток. Например:
Если вы хотите перенаправить трафик от A к K по пути [B, E, F, H], вы можете описать этот путь с помощью меток [101,104,105,107].
Если вы хотите перенаправить трафик от A к K по пути [B, D, G, H], вы можете описать этот путь с помощью меток [101,103,106,107].
Набор меток, используемых для описания пути, называется стеком меток. Между D и H есть две связи; как это можно описать? В SR доступно несколько опций, в том числе:
Стек меток может включать в себя только идентификаторы SID узла, описывающие путь через сеть в терминах маршрутизаторов, как показано ранее. В этом случае, если бы стек меток включал пару [103,107], D просто перенаправлял бы H в обычном режиме на основе информации локальной маршрутизации, поэтому он будет использовать любой локальный процесс, который он будет использовать для пересылки любого другого пакета, например, распределение нагрузки между двумя каналами для пересылки трафика с меткой SR.
Стек меток может включать явную метку для загрузки общего ресурса по любому доступному набору путей, доступных в этой точке сети.
H может назначить метку для каждого входящего интерфейса, а также SID узла, привязанный к его локальному идентификатору маршрутизатора. Эти метки будут объявляться так же, как SID узла, но, поскольку они описывают смежность, они называются SID смежности (adjacency). SID смежности уникален локально; он уникален для маршрутизатора, объявляющего сам SID смежности.
Третий вид SID, префиксный SID, описывает конкретный достижимый пункт назначения (префикс) в сети. SID узла может быть реализован как SID префикса, привязанный к loopback адресу на каждом маршрутизаторе в сети.
Не обязательно, чтобы весь путь описывался стеком меток. Например, стек меток [101,103] будет направлять трафик в B, затем в D, но затем позволит D использовать любой доступный путь для достижения IP-адреса назначения в K. Стек меток [105] обеспечит прохождение трафика через сеть к K будет проходить через F. Не имеет значения, как трафик достиг этой точки в сети и как он был перенаправлен после того, как достигнет F, если он проходит через F, будучи направленным к K.
Каждая метка в стеке представляет собой сегмент. Пакеты переносятся от метки к метке через каждый сегмент в сети, чтобы быть транспортированными от головной части пути к хвостовой части пути.
Маршрутизация сегментов с многопротокольной коммутацией меток
MPLS был изобретен как способ сочетать преимущества асинхронного режима передачи (ATM), который больше не используется широко, с IP-коммутацией. В первые дни сетевой инженерии наборы микросхем, используемые для коммутации пакетов, были более ограничены в своих возможностях, чем сейчас. Многие из используемых наборов микросхем были Field Programmable Gate Arrays (FPGA), а не Application-Specific Integrated Circuits (ASIC), поэтому длина поля, в котором коммутировался пакет, напрямую коррелировала со скоростью, с которой пакет мог коммутироваться. Часто было проще переработать пакет или обработать его дважды, чем включать в заголовок много сложной информации, чтобы пакет можно было обработать один раз.
Примечание: повторное использование пакетов по-прежнему часто используется во многих наборах микросхем для поддержки внутренних и внешних заголовков или даже для обработки различных частей более длинного и сложного заголовка пакета.
MPLS инкапсулирует исходный пакет в заголовок MPLS, который затем используется для коммутации пакета по сети. На рисунке 6 показан заголовок MPLS. Весь заголовок состоит из 32 бит, метка 20 бит. Устройство пересылки MPLS может выполнять три операции:
Текущая метка в заголовке MPLS может быть заменена другой меткой (SWAP).
В пакет можно вставить новую метку (PUSH).
Текущая метка может быть очищена, а метка под текущей меткой обработана (POP).
Операции PUSH и POP переносятся непосредственно в SR: операция SWAP реализована в SR как CONTINUE, что означает, что текущая метка заменяется той же меткой (т. е. заголовок с меткой 100 будет заменен меткой 100), и обработка этого текущего сегмента будет продолжена. Проще всего понять процесс обработки на примере. Рисунок 7 демонстрирует это.
На рисунке 7 каждому маршрутизатору присвоена глобально уникальная метка из глобального блока сегментной маршрутизации (Segment Routing Global Block -SRGB). Они объявляются через протокол маршрутизации или другую плоскость управления. Когда A получает пакет, предназначенный для N, он выбирает путь через сеть, используя некоторый локальный механизм. В этот момент:
Чтобы начать процесс, A выполнит PUSH серии заголовков MPLS на пакете, которые описывают путь через сеть, [101,103,104,202,105,106,109, 110]. Когда A коммутирует пакет в сторону B, он вставит первую метку в стек, так как нет необходимости отправлять свою собственную метку в заголовке. Стек меток на канале [A,B] будет равен [103,104,202,105,106,109,110].
Когда B получает пакет, он проверяет следующую метку в стеке. Обнаружив, что метка равна 103, он выполнит POP этой метки и перешлет пакет в D. В этом случае стек меток SR выбрал один из двух возможных путей с равной стоимостью через сеть, так что это пример выбора SR конкретного пути. Стек меток на канале [B, D] будет [104,202,105,106,109,110].
Когда D получает пакет, верхняя метка в стеке будет 104. D выполнит POP этой метки и отправит пакет в E. Стек меток на канале [D, E] будет [202,105,106,109,110].
Когда E получает этот пакет, верхняя метка в стеке - 202. Это селектор смежности, поэтому он выбирает конкретный интерфейс, а не конкретного соседа. E выберет правильный интерфейс, нижний из двух интерфейсов на рисунке, и POP этой метки. Верхняя метка теперь представляет собой SID узла для F, который можно удалить, поскольку пакет передается на F. E переработает пакет и также откроет эту POP. Стек меток на канале [E, F] будет [106,109,110].
Когда пакет достигает F, следующей меткой в стеке будет 106. Эта метка указывает, что пакет должен быть передан в G. F выполнит POP метки и передаст ее G. Стек меток на канале [F, G] будет [109,110].
Когда пакет достигает G, следующая метка в стеке - 109, что указывает на то, что пакет должен быть направлен к L. Поскольку G не соединен напрямую с L, он может использовать локальный, свободный от петель (обычно самый короткий) путь к L. В этом случае есть два пути с равной стоимостью к L, поэтому G выполнит POP метки 109 и переадресовывает по одному из этих двух путей к L. В сегменте [G, L] стек меток равен [110].
Предположим, что G решает отправить пакет через K. Когда K получает пакет, он будет иметь стек меток, содержащий [110], который не является ни локальной меткой, ни смежным узлом. В этом случае метка должна оставаться прежней, или сегмент должен иметь CONTINUE. Чтобы реализовать это, K поменяет текущую метку 110 на другую копию той же метки, так что K будет пересылать трафик с той же меткой. На канале [K,L] стек меток будет равен [110].
Когда L принимает пакет, единственной оставшейся меткой будет 110, что указывает на то, что пакет должен быть направлен в M. L будет выполнена POP метки 109, эффективно удалив всю инкапсуляцию MPLS, и перенаправит пакет в M.
Когда M получает пакет, он пересылает его, используя обычный IP-адрес, в конечный пункт назначения - N.
Концепция стека меток в MPLS реализована в виде серии заголовков MPLS, уложенных друг на друга. Pop метки означает удаление самой верхней метки, push метки означает добавление нового заголовка MPLS в пакет, а continue означает замену метки идентичной меткой. Когда вы работаете со стопкой меток, понятия внутреннего и внешнего часто сбивают с толку, особенно, поскольку многие люди используют идею метки и заголовка как взаимозаменяемые. Возможно, лучший способ уменьшить путаницу - использовать термин "заголовок" для обозначения всего стека меток и исходного заголовка, переносимого внутри MPLS, при этом обращаясь к меткам как к отдельным меткам в стеке. Тогда внутренний заголовок будет исходным заголовком пакета, а внешний заголовок будет стеком меток. Внутренняя метка будет следующей меткой в стеке в любой момент прохождения пакета по сети, а внешняя метка будет меткой, по которой пакет фактически переключается.
Хотя в приведенном здесь примере используются IP-пакеты внутри MPLS, протокол MPLS предназначен для передачи практически любого протокола, включая Ethernet. Таким образом, SR MPLS не ограничивается использованием для передачи одного типа трафика, но может также использоваться для передачи кадров Ethernet по сети на основе IP / MPLS. Это означает, что SR можно использовать для поддержки первого варианта использования, обсуждаемого в этой статье, - предоставления услуг Ethernet по IP-сети.
MPLS - это туннель?
Много написанных и произнесенных слов были пролиты на вопрос о том, является ли MPLS протоколом туннелирования. Здесь туннелирование определяется как действие, а не протокол; это намеренная попытка отделить идею протокола туннелирования от концепции туннелирования как действия, предпринимаемого при передаче трафика через сеть. В случае MPLS это означает, что он может быть, а может и не быть протоколом туннелирования, в зависимости от того, как он используется - как и любой другой протокол. Например, если у вас есть стек меток, помещенных поверх пакета с IP-заголовком, внешняя метка, на которую коммутируется пакет, не является (технически) туннелем. Этот внешний заголовок в сети MPLS фактически является локальным для сегмента, поэтому он либо выталкивается, либо отправляется на каждом маршрутизаторе. Это аналогично заголовку Ethernet для каждого канала. Однако внутренний заголовок переносится в пакете MPLS и, следовательно, технически туннелируется. Внутренняя метка не используется на текущем устройстве для коммутации пакета; он просто переносится как часть пакета.
Это определение не идеально. Например, в случае MPLS SWAP или SR CONTINUE, используется ли метка для коммутации пакета или нет? Кроме того, в отличие от заголовка Ethernet в пакете, заголовок MPLS фактически используется при принятии решения о пересылке. Заголовок Ethernet, напротив, просто используется для достижения следующего перехода, а затем отбрасывается. Возможно, более подходящим сравнением было бы следующее: Заголовок MPLS подобен заголовку Ethernet, который используется для достижения перехода за пределы устройства, на которое маршрутизатор в настоящее время передает.
Независимо от этих ограничений, этого определения обычно достаточно, чтобы мысленно управлять различием между туннелированием и не туннелированием в MPLS, а также в большинстве других протоколов.