По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Сегодня в статье мы расскажем про базовую настройку SIP-транка в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) .
Настройка
В меню Cisco Unified CM Administration переходим во вкладку Device → Trunk и нажимаем Add New:
В открывшемся окне в поле Trunk Type выбираем SIP Trunk, а в поле Device Protocol выбираем SIP:
Далее в новом окне нам нужно указать следующие опции:
Device Name – Имя транка;
Device Pool – Девайс пул создаваемого транка, необходимо чтобы он совпадал с устройствами, которые будут маршрутизироваться через него (по умолчанию default);
Calling Search Space – CSS для транка, необходимо чтобы он совпадал с маршрутизируемыми устройствами (если используется, по умолчанию none). Также CSS указывается в полях Rerouting Calling Search Space, Out-Of-Dialog Refer Calling Search Space и SUBSCRIBE Calling Search Space;
Destination Address и Destination Port – IP адрес и порт устройства на другой стороне транка;
SIP Trunk Security Profile - профиль безопасности транка, по умолчанию Non Secure SIP Trunk Profile;
SIP Profile - SIP профиль, по-умолчанию Standard SIP Profile;
После создания транка нужно настроить Route Pattern, при помощи которого мы будем направлять звонки в нужном направлении. (Подробнее об этом написано в статьях про Route pattern и Route list/Route group).
Для этого переходим во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Route Pattern. Здесь в строке Route Pattern указываем паттерн, набрав который вызов будет направляться в выбранном направлении, которое указываем в строке Gateway/Route List:
Поиск работы после IT-курсов может показаться непростой задачей. Онлайн-школы стали настоящим прорывом, предоставляя ученикам возможность научиться новому или вообще сменить профессию на лету. Однако, как только последнее занятие завершено и диплом получен, возникает вопрос: «Как же теперь найти работу после прохождения курсов и воплотить в реальность все то, чему меня научили?»
В этой статье мы не только дадим полезные советы по поиску работы после курсов, но и проанализируем текущее состояние IT-рынка. Мы разберемся, какие шаги стоит предпринять после окончания обучения, а также поговорим о неочевидных ценностях прохождения курсов.
Трудоустройство в IT
С 2020 года мировые кризисы практически не прекращаются — и это ожидаемо привело к трансформациям во всех сферах экономики. Изменения коснулись и IT-сферы: офисы многих компаний закрылись или переехали за рубеж, что неизбежно повлекло сокращения, и, что скрывать, панику среди специалистов. Да, многих работников действительно сократили, но уже сейчас этот процесс значительно замедлился.
В августе 2023 года наиболее востребованными IT-специалистами в России остаются разработчики, специалисты технической поддержки, аналитики и менеджеры проектов.
По данным исследований hh.ru IT-сфера привлекает множество соискателей из разных профессиональных областей. Зарплаты в IT-сфере сейчас растут медленнее, чем пару лет назад, хотя она так и остается одной из самых высокооплачиваемых на российском рынке.
Хоть конкуренция среди IT-специалистов и высока, уверенные знания, хорошее портфолио и настойчивость помогут даже начинающему специалисту доказать свою ценность потенциальному работодателю. Так что устроиться на работу даже после курсов программирования или обучения по любой другой специальности — вполне посильная задача.
Чем помогают курсы для поиска работы в IT
«А реально ли после курсов найти работу? Может, еще за месяц онлайн-обучения можно врачом стать?» — наверняка вы хоть раз, да слышали подобные высказывания. Мнение, что работа после онлайн курсов недостижима, является весьма обобщенным и недостоверным. По данным исследования Института образования НИУ ВШЭ, 60% выпускников смогли найти работу после курсов программирования и изучения других IT-направлений.
Более того, в некоторых случаях курсы будут гораздо эффективнее университетской программы: на них дают только нужные дисциплины, а программа заточена на практику, чего не скажешь про университет. Кроме того, курсы помогают:
в нетворкинге — вы познакомитесь с будущими коллегами по цеху, которые могут помочь вам советом или порекомендовать потенциальному работодателю. Также в чатах выпускников нередко публикуются вакансии и приглашения на стажировку.;
освоить актуальные знания с упором на практику. Например, Merion Academy разрабатывает курсы после которых можно найти работу: обучение базируется на лх, которые можно обсудить с наставниками и научиться выполнять задачи в реальных условиях;
создать портфолио даже с нулевым опытом — для этого достаточно использовать тот проект, над которым работали во время обучения на курсе.
После курсов можно устроиться на работу — и эта возможность зависит от конкретной программы обучения, образовательной платформы, а также от того, насколько студент готов вкладывать усилия в обучение и практику.
Несмотря на мнения скептиков, работа после прохождения курсов — вполне реальная задача при условии выбора подходящего вам направления и тренировки профессиональных умений.
Как и где искать работу после курсов
Помните, что поиск работы требует настойчивости и активности. Если вам интересно, реально ли найти работу после курсов программирования или любого другого обучения — да, вполне реально, если вы открыты поиску и не скрываете своих навыков. Не стесняйтесь использовать все доступные платформы и методы, чтобы даже статистически увеличить свои шансы на успех. Вот что вам может помочь:
Онлайн-платформы с вакансиями: регистрируйтесь на hh.ru, SuperJob, Rabota.ru и других похожих сайтах. Настройте профиль, указав свои умения и опыт, а затем откликайтесь на подходящие вакансии.
Социальные сети: создайте профессиональные аккаунты минимум на LinkedIn и Facebook. Помните, что многие компании ищут потенциальных сотрудников «среди своих».
Платформы для стажировок: подайте заявки на платформы типа Future Today, Changellenge, Jobby, Grintern. Это классный способ получить опыт и создать интересное портфолио.
Участие в хакатонах и конкурсах: Хакатоны.рф или Codenrock помогут вам показать себя в деле, получить реальный опыт и привлечь внимание работодателей.
Фриланс: если вы готовы работать над проектами временно, попробуйте платформы для фриланса, такие как Kwork, FL.ru. Это хороший способ получить реальный опыт и заработать деньги.
Советы для поиска
Можно ли после курсов найти работу, но быстро и без заморочек? Скажем сразу: потрудиться придется еще до того, как вас позовут на первое собеседование. Стоит ли оно того? Однозначно! Расскажем о ключевых моментах.
Как оформить резюме
Резюме — важнейший шаг на пути к успешной карьере. Признаки хорошего резюме:
краткость и ясность: резюме должно быть лаконичным и информативным. Предоставьте самую важную информацию о себе, своих навыках и образовании;
акцент на достижениях: подчеркните конкретные достижения и проекты, над которыми вы трудились, особенно если они связаны с IT-сферой;
адаптация под вакансию: откликаясь на вакансию, адаптируйте свое резюме под требования и ключевые слова из объявления.
Что указывать в портфолио
Портфолио – это наглядный кейс, который демонстрирует ваши навыки и способности потенциальным работодателям. Как его составить? Рассмотрим два случая:
если у вас нет опыта работы: курсы, после которых можно найти работу, предполагают пополнение портфолио как минимум одним проектом, над которым вы трудились во время обучения. Не стесняйтесь презентовать его во всей красе! Если у вас есть и другие таланты, например, вы умеете рисовать или заниматься дизайном, покажите и это.
Если у вас есть опыт, но его мало — определитесь с тем, какие проекты лучше всего демонстрируют ваши навыки. Выберите те, которые подчеркивают ваши сильные стороны и отображают разнообразие ваших умений. Подготовьте описание для каждого проекта, включая его цель, технологии, которые были использованы, вашу роль и результаты, которых вы достигли. Объясните, какие сложности вы преодолели и какие решения приняли в ходе работы над проектом.
Построение личного бренда
В современном мире, где рекомендации и социальные сети идут впереди человека, личный бренд становится неотъемлемой частью карьерного пути. Что здесь важно учесть:
проявляйте себя: пишите статьи, участвуйте в вебинарах и подкастах — привлекайте к себе внимание как к специалисту;
создайте лендинг: хорошей идеей может быть создание сайта или лендинга для вашего блога и портфолио. Кстати, это позволит вам продемонстрировать свои навыки веб-разработки и создать удобную платформу для презентации проектов;
и снова нетворкинг: участвуйте в событиях, хакатонах, встречах профессионалов. Заводите полезные знакомства, презентуйте свою экспертность и обменивайтесь опытом.
Что делать, если не получается найти работу
Если у вас возникают трудности с поиском работы после курсов, не отчаивайтесь. Отказ — это не приговор. У вас всегда есть возможность попробовать снова, прокачав нужные умения и подготовившись более тщательно.
Проблема: не получается проходить собеседования.
Решение: репетируйте прохождение собеседований с друзьями или однокурсниками. Изучайте типичные вопросы, которые могут задавать на собеседованиях, и готовьте к ним ответы. Используйте время между собеседованиями для развития и совершенствования своих умений. Продолжайте изучать новые технологии и выполняйте практические задания, чтобы пополнить портфолио и повысить свою конкурентоспособность на рынке труда.
Проблема: резюме не вызывает интереса у работодателя, после отклика приходят отказы.
Решение: проанализируйте свое резюме. Возможно, стоит подкорректировать его, чтобы выделить ключевые навыки и достижения. Редактируйте свое резюме для каждой конкретной вакансии, чтобы соответствовать всем требованиям работодателя.
Если у вас возникают сложности, не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным коллегам. Они могут предложить вам свежий взгляд на ситуацию и поддержать вас. То же самое касается и общения с людьми, которые прошли через подобный опыт: это даст вам уверенность и вдохновение.
Итог: можно ли устроиться на работу после курсов?
Даже учитывая все кризисы последних лет, спрос на IT-экспертов сохраняется и вряд ли упадет. Технологии растут и развиваются — а с ними развивается и спрос на программистов, QA-инженеров, системных администраторов и других специалистов этой сферы. И IT-курсы — это классная база для того, чтобы начать свою карьеру.
Продолжайте изучать новое — рынок труда всегда находится в движении, а инновации меняют картину каждый день. Создание хорошего резюме и портфолио, использование всех доступных инструментов вроде нетворкинга и социальных сетей помогут вам сделать огромный шаг к тому, чтобы найти работу мечты.
AmoCRM предлагает несколько виджетов виртуальных АТС, которые подключаются к системе за считанные минуты. Никаких сложных настроек, просто добавьте виджет к своему рабочему пространству и пройдите регистрацию у провайдера связи.
Иными словами, интеграция телефонии в AmoCRM представляет собой связку между системой и провайдером связи, которая реагирует на некоторые события и позволяет обмениваться данными.
Подключение телефонии через виджет
Система уже имеет более десяти встроенных виджетов телефонии. Он представляет из себя архив файлов, необходимых для того, чтобы та или иная функция заработала на аккаунте, к которому подключена. Для того, чтобы подключить виджет телефонии к своей системе, перейдите во вкладку «Настройки» и выберите раздел «Интеграции» . Справа появится список всех виджетов, доступных к присоединению. Пролистайте вниз до Телефонии.
После этого выберите любую подходящую компанию, предоставляющую виртуальную АТС.
Функционал виджета телефонии
Помимо того, что данный виджет позволяет совершать и принимать звонки прямо из CRM системы, он так же может:
показывать дополнительные данные о вызываемом контакте (статистику обращений, привязанные сделки и т.д.)
настраивать дополнительные сценарии, происходящие во время совершения звонка (всплывающая карточка клиента при входящем звонке)
вызывать клиента из его карточки (не нужно «копипастить» номер в виджет, достаточно кликнуть на номер телефона клиента и выбрать «Позвонить»)
совершать звонки из браузера (не требуется установка дополнительных программ)
сохранять историю звонков и записи разговоров
собирать аналитику обращений
оформлять карточку итога звонка при разговорах длительностью более 30 секунд
Телефонию можно так же интегрировать в AmoCRM с помощью API.
API и телефония
Суть такой интеграции остается прежней – при наступлении определенных событий происходит обмен данными между CRM и виртуальной АТС.
Входящий звонок
Когда в систему поступает звонок в левом нижнем углу появляется уведомление, которое содержит в себе информацию о звонящем. Информация содержится в базе контактов. Соответственно, чтобы реализовать такого рода уведомление, необходимо связать событие (входящий звонок) и данные (контакт из базы). Для этого предлагается два способа:
через публичный метод API POST api/v2/events/
через метод GET /api/v2/contacts
В первом случае будет произведен поиск по переданному номеру телефона в базе, и уведомление отобразит полученную информацию или предложит занести данный контакт в базу.
Во второй ситуации виртуальная АТС запрашивает информацию о номере, с которого совершается входящий звонок. Используется JS скрипт виджета, к которому применяются web-sockets.
Первый или второй метод выбрать, программист решает, исходя из возможности виртуальной АТС работать с сокетами.
Пример функции, работающей с предусмотренным объектом в реализации всплывающей карточки клиента.
Если клиент ещё не занесен в базу, есть возможность реализовать быструю кнопку «Создать контакт» .
Умная переадресация
Методы API так же позволяют перевести входящий звонок клиента на менеджера, который считается ответственным за его сделку. Если сотрудник в данный момент отсутствует или уже разговаривает по телефону с другим клиентом, то его звонок переходит к следующему менеджеру.
Результат звонка
При телефонном разговоре длительностью более 30 секунд есть возможность вызвать окно, в котором будут представлены данные о звонке, клиенте и результате беседы.
Полный список методов API для интеграции виджетов в AmoCRM можно найти в Справочнике Разработчика на официальном сайте AmoCrm.