По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Данная статья будет посвящена продуктам унифицированных коммуникаций, разработанных компанией Cisco Systems. Для начала следует сказать, что же такое “унифицированные коммуникации”. Унифицированные коммуникации – это совокупность интегрированных технологий реального времени, таких как: телефония, видеоконференцсвязь (ВКС), обмен мгновенных сообщений (чат) и прочих технологий, представленных на базе единой программной или аппаратной платформы и направленных на повышение эффективности бизнес процессов компании. Унифицированные технологии, разработанные компанией Cisco, представлены линейкой продуктов Business Edition. В зависимости от числа пользователей функционал данных продуктов может различаться. Существует три версии Business Edition: 3000, 6000 и 7000, рассчитанные на предприятия малого и среднего, среднего и крупного бизнеса соответственно. Так как продукты Business Edition являются так называемыми “бандл” решениями, то есть поставляются в сборке, то в их состав входят (Рассмотрим на примере CMBE 6000): Сервер Cisco UCS 220 M3 или M4 – аппаратная платформа, на которой, собственно, разворачиваются сервисы Business Edition; Cisco Unified Communication Manager – Является ядром всех решений BE, представляет собой полноценную IP-PBX на 1000 пользователей и 1200 оконечных устройств, с поддержкой таких сервисов как: устройства аналоговой связи, IP-телефоны, VoIP-шлюзы, приложения обработки медиа данных, видеоконференцсвязь, мультимедийная система совместной работы, контактный центр и прочие. Стоит отметить, что в отличие от отдельного CUCM, Cisco Unified Communications Manager Business Edition имеет очень удобный интерфейс, поэтому заниматься его управлением может менее подготовленный IT специалист. Instant Messaging and Presence with the Cisco Jabber – сервер контроля доступности абонента и обмена мгновенных сообщений, на базе клиента Cisco Jabber; Cisco Unity Connection – сервер унифицированной голосовой почты; Cisco Unified Contact Center – позволяет развернуть работу контакт-центра для обслуживания голосовых сообщений и запросов через Интернет; Cisco Unified Provisioning Manager – представляет собой решение на базе вэб-интерфейса для автоматизации управления и администрирования всех приложений системы. В качестве дополнительных сервисов продукты CMBE позволяют активировать следующие (возможна закупка дополнительных лицензий): Cisco TelePresence Video Communication Server – сервер видеоконференцсвязи; Cisco Unified Contact Center Express – позволяет расширить базовый контакт центр до 100 агентов; Cisco Unified Attendant Console (CUxAC) – сервер управления программными консолями секретаря (три редакции: Business, Department, Enterprise); Paging – сервер системы оповещений; Cisco Emergency Responder (CER) – сервер управления и мониторинга вызовов от экстренных служб; Для большего понимания, типовая схема Cisco Unified Business Edition 6000, представлена на рисунке: Решения Cisco Business Edition позволяют обеспечить предприятию: Высококачественную голосовую связь, соединяющую все филиалы и офисы компании; Повышение мобильности сотрудников, за счёт использования мобильных приложений, таких как Jabber; Качественную видеоконференцсвязь и взаимодействие с системами Cisco TelePresence Мгновенный обмен текстовыми сообщениями (Instant Messaging); Контроль доступности абонентов (Presence), интегрированный с корпоративным календарем Работу контакт центра, обслуживающего голосовые, видео- и Интернет-обращения Унифицированную голосовую почту; Простую систему управления, мониторинга и администрирования, интегрированную с внешними сервисами; Сервис сбора статистической информации, которая позволяет оперативно проводить траблшутинг неисправностей всех компонентов системы.
img
Зачастую приходится сталкиваться с ситуациями, когда необходимо выбрать бесплатный, но в тоже время, простой и качественный программный телефон (софтфон) для своей компании, который бы поддерживал ключевой функционал, требующийся любому современному бизнесу, такой как перевод звонка, организация конференций, постановка звонка на удержание и прочие. Если Вы столкнулись с такой задачей, то рекомендуем Вам обратить внимание на программный клиент VoIP-телефонии- PhonerLite. В статье мы расскажем об установке и настройке этого софтфона для работы с IP – АТС Asterisk Немного теории PhonerLite – это бесплатное приложение программного телефона, предназначенное для работы под управлением операционной системы Windows. Для передачи сигнальной информации, используется протокол SIP (Session Initiation Protocol), для передачи потоков медиа-данных используется стандартный RTP (Real-time Transport Protocol), имеется поддержка более защищенных средств шифрования информации, такие как SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) и ZRTP. Список поддерживаемых аудио-кодеков: G.711 A-law; G.711 ?-law; G.722, G.726; GSM; iLBC; Speex; Opus. Имеется поддержка IPv6. В качестве транспорта, телефон может использовать UDP, TCP и TLS. Cофтфон PhonerLite распространяется абсолютно бесплатно по лицензии Freeware, как для личного так и для коммерческого использования. Разработка PhonerLite не стоит на месте: согласно официальному сайту, выходят постоянные обновления, добавляющие новый функционал или же исправляющие выявленные ранее баги. Последнее обновление было 27 сентября 2016 года (дата написания этой статьи 12 октября 2016). Дистрибутив PhonerLite можно скачать с официального сайта разработчика, последняя доступная версия от 27.09.2016 – 2.43. Скачать софтфон PhonerLite Настройка программного телефона После того как мы скачали и установили PhonerLite, нас встречает мастер настройки, который предлагает настроить учетную запись SIP для одного из известных VoIP-провайдеров или же продолжить в режиме ручной настройки. Мы будем использовать свою IP-АТС Asterisk, поэтому, выбираем ручную настройку и указываем IP-адрес нашего сервера и стандартный порт 5061 (используется CHAN_SIP со стороны Asterisk), куда софтфон будет отправлять запросы на регистрацию. Далее указываем имя пользователя, который предварительно уже создан на нашем Asterisk в качестве внутреннего номера (Extension). В нашем случае это номер 1021. На скриншоте с интерфейса FreePBX, красным цветом выделен номер, который мы будем применять в качестве имени пользователя и логина. Далее предлагается выбрать устройство ввода звука на вашем компьютере. Подтверждаем выполненные настройки. Также предлагается дать название новому профилю. Советуем придумать какое-либо название, потому что по умолчанию профиль будет иметь название соответствующее IP-адресу вашей IP-АТС. Если все настройки были выполнены правильно, то напротив новой учётной записи мы увидим сообщение Registered, свидетельствующее о том, что софтфон успешно зарегистрировался на IP-АТС, теперь можно совершать звонки. В заключение хотелось бы отметить, что PhonerLite хорош ещё и тем, что в отличие от других аналогичных разработок данный софтфон не требует покупки дополнительных лицензий для доступа к расширенному функционалу. Все критически важные функции, такие как перевод звонка, организация конференции, установка на удержание, адресная книга, история звонков, доступны сразу же после установки.
img
В этой статье расскажем о различных концепциях и стратегиях, которые реализуют многие организации для защиты своих активов как от внутренних, так и от внешних киберугроз. Вы узнаете об этих трех основных принципах, и о том, как они используются в различных организациях. Кроме того, вы узнаете о ключевых терминах безопасности и моделях контроля доступа. При подключении устройства к сети и Интернету, организации открывают двери для хакеров, которые могут проникнуть в их сеть и нанести ущерб. Есть много организаций, которые используют только брандмауэр в своей сети и поэтому думают, что и их внутренняя сеть, и пользователи защищены от угроз в Интернете. Брандмауэр, как единственное сетевое устройство, развернутое между внутренней сетью и Интернетом, — это просто первый уровень безопасности для всей организации. Многие люди задаются вопросом: а не достаточно ли брандмауэра для фильтрации вредоносного входящего и исходящего трафика? Много лет назад ответ был бы однозначно «да». Однако, поскольку хакеры всегда ищут новые стратегии для проникновения в сеть, мы не можем полагаться только на один уровень безопасности для защиты наших активов. Ответ на этот вопрос уже не является однозначным «да» просто потому, что существует много типов трафика, которые используют небезопасные сетевые протоколы для обмена сообщениями между источником и получателем. Ниже приведены лишь некоторые из многих вопросов, которые должен задать специалист по кибербезопасности: Осуществляет ли организация активный мониторинг сообщений Domain Name System (DNS) на предмет угроз? Есть ли в организации какие-либо решения для обеспечения безопасности, защищающие входящие и исходящие сообщения электронной почты компании? Если в сети происходит кибератака, существуют ли системы для упреждающего блокирования и оповещения отдела информационных технологий? Есть ли в организации специальная группа или человек по безопасности для управления общей безопасностью всего предприятия? Существуют ли какие-либо политики безопасности и технические средства контроля для защиты внутренней сети? Многие поставщики систем безопасности используют маркетинговые стратегии и используют модные слова (buzzwords), чтобы повлиять на потенциальных клиентов для приобретения их устройств безопасности «все в одном». Ключевой момент, который упускают многие не осведомленные клиенты, — это то, как решение или продукт безопасности будет защищать всех пользователей и все типы трафика, защищать их при использовании небезопасных протоколов и так далее. Примером может служить использование endpoint protection (защиты конечных точек). Вы можете рассматривать это решение как антивирусное программное обеспечение с централизованным управлением для администратора. Хотя многие решения для защиты от вредоносных программ конечных точек предлагают расширенные функции. Это все еще первый уровень безопасности, который просто защищает хост. Не все решения для защиты конечных точек или антивирусы, защищают от угроз, связанных, например с электронной почтой. Проще говоря, организация не может полагаться только на один подход для защиты своих активов, ей нужен многоуровневый подход, известный как Глубокая защита (Defense in Depth - DiD). Стратегия DiD подразумевает, что один уровень безопасности не должен использоваться в качестве единственной меры противодействия кибератакам. Если этот единственный уровень не сможет защитить сеть, тогда все (активы) будут открыты для взлома хакерами. В DiD реализован многоуровневый подход для защиты всех активов от различных типов кибератак, где, если один уровень не может защитить актив, то есть другой уровень для обеспечения безопасности. Эту тактику наслаивания придумали в Агентстве национальной безопасности (NSA) как комплексный подход к информационной и электронной безопасности. А изначально - это военная стратегия, которая направлена на то, чтобы заставить атакующего тратить как можно больше времени на преодоление каждого уровня защиты, нежели предотвратить наступление противника. Концепция Defense in Depth делит организацию защиты инфраструктуры на три контролируемые части: Физическая: сюда относятся все меры по ограничению физического доступа к ИТ-инфраструктуре неавторизованных лиц. Например, охранник офиса, системы СКУД, камеры видеонаблюдения, сигнализация, телекоммуникационные шкафы с замками и так далее. Техническая: сюда относятся все хардварные и софтовые средства защиты информации, призванные контролировать сетевой доступ к объектам информационной системы, межсетевой экран, средства антивирусной защиты рабочих станций, прокси-серверы, системы аутентификации и авторизации. Административная: сюда относятся все политики и процедуры информационной безопасности, принятые в организации. Данные документы призваны регулировать управление защитой, распределение и обработку критичной информации, использование программных и технических средств в компании, а также взаимодействие сотрудников с информационной системой, сторонними организациями и другими внешними субъектами. Многоуровневый подход -это как защита короля в его замке. Если произойдет нападение, захватчикам потребуется пройти несколько уровней обороны, включая стражей на входе и другие препятствия, прежде чем они смогут добраться до короля (актива). Чтобы лучше понять важность DiD, давайте углубимся в изучение трех основных принципов информационной безопасности, так называемой триады CIA: Конфиденциальность (Confidentiality) Целостность (Integrity) Доступность (Availability) Каждый принцип играет жизненно важную роль в обеспечении информационной безопасности любой организации. В следующем подразделе вы узнаете о характеристиках конфиденциальности, целостности и доступности, а также о том, как они используются в отрасли для обеспечения безопасности наших сетей. Конфиденциальность Поскольку все больше людей подключаются к сетям и обмениваются информацией, будь то их частная сеть дома, корпоративная сеть в офисе или даже Интернет, конфиденциальность является серьезной проблемой. Каждый день организации генерируют новые данные, отправляя и получая сообщения между устройствами. Представьте себе организацию, которая использует электронную почту в качестве единственной платформы обмена сообщениями. Каждый человек создает сообщение электронной почты, которое является данными, и эти данные используют некоторое пространство для хранения в локальной системе. Когда адресат получает электронное письмо, оно сохраняется на компьютере получателя. Важно, чтобы сообщение получили только те, кому оно адресовано, посторонние лица его увидеть не должны. Когда эти данные передаются по сети, их также можно перехватить. Поэтому специалист по безопасности также должен принимать во внимание следующие вопросы: является ли соединение безопасным? Является ли протокол связи безопасным? Является ли сеть безопасной? Конфиденциальность (Confidentiality) гарантирует, что сообщения и другие данные будут храниться в тайне от посторонних лиц или устройств. В области информационных технологий конфиденциальность реализуется в виде шифрования данных. Люди используют устройства для выполнения задач, будь то отправка электронной почты, загрузка файла или даже отправка сообщения в мессенджере со смартфона. Важно всегда защищать эти сообщения. Данные обычно существуют в следующих состояниях: Данные в состоянии покоя Данные в движении (транзит) Используемые данные Данные в состоянии покоя — это данные, которые не используются ни приложением, ни системой. В данный момент они хранятся на носителях, таких как жесткий диск (HDD) в локальной или удаленной системе. Когда данные находятся в состоянии покоя, они уязвимы для злоумышленников, пытающихся либо украсть, либо изменить их. Специалисты по безопасности реализуют как методы аутентификации, так и алгоритмы шифрования для защиты любых данных в состоянии покоя. Примером может служить использование BitLocker в операционной системе Microsoft Windows 10, которая позволяет администратору создавать зашифрованный контейнер, а затем пользователь может поместить файлы в эту специальную область памяти и заблокировать ее. После того, как содержимое BitLocker заблокировано (закрыто) пользователем, и контейнер, и его содержимое шифруются. Следовательно, доступ предоставляется только в том случае, если пользователь предоставляет правильные учетные данные для открытия и расшифровки содержимого. Если злоумышленник украдет зашифрованный контейнер, он не сможет просмотреть содержимое из-за шифрования данных. Данные в движении определяются как данные, которые передаются между источником и пунктом назначения. Представьте, что есть сотрудники, которые работают дистанционно или работают в удаленном месте вдали от офиса. Этим людям может потребоваться часто подключаться к корпоративной сети для доступа к сетевым ресурсам, например, при доступе или работе с документами, находящимися на файловом сервере. Как специалисты в области кибербезопасности, мы должны быть осведомлены о том, какие типы защиты или механизмы безопасности существуют для защиты данных, передаваемых между устройством пользователя и файловым сервером. Кроме того, устройства отправляют и получают сообщения почти каждую секунду, и некоторые из этих сообщений обмениваются с использованием небезопасных протоколов, что позволяет злоумышленнику перехватывать сообщения (данные) по мере их передачи по сети. Если данные передаются по сети в незашифрованном формате, злоумышленник может увидеть все содержимое в виде открытого текста и собрать конфиденциальную информацию, такую как логины и пароли. Это всего лишь несколько возможных ситуаций, которые могут возникнуть, когда данные находятся в движении. Некоторые рекомендуемые действия заключаются в том, чтобы всегда, когда это возможно, использовать защищенные сетевые протоколы и гарантировать, что удаленные сотрудники, используют виртуальную частную сеть (VPN) для шифрования трафика между устройством пользователя и корпоративной сетью. Чтобы лучше понять необходимость VPN, представьте, что организация имеет несколько филиалов и хочет «расшарить» ресурсы из головного офиса в удаленный филиал. Использование Интернета небезопасно, особенно для передачи корпоративных данных между филиалами. Одним из решений может быть использование Wide Area Network (WAN), предоставляемой интернет-провайдером (ISP). Если организация решает использовать WAN, это означает, что за эту услугу придется платить, а для некоторых компаний это решение может оказаться не по карману. В качестве альтернативы, если организация имеет подключение к Интернету и брандмауэры находятся в каждом офисе, специалист по безопасности может настроить VPN между двумя устройствами брандмауэра. Этот тип VPN известен как site-to-site VPN. На следующем рисунке показано представление site-to-site VPN: Как показано на рисунке, site-to-site VPN устанавливает безопасное зашифрованное соединение между головным офисом и удаленными филиалами через Интернет. Следовательно, любые сообщения, которые перемещаются между офисами, шифруются и отправляются через туннель VPN, защищая сообщения от неавторизованных пользователей. Существует также другой тип VPN - с удаленным доступом (remote access VPN). Этот тип позволяет пользователю установить VPN-туннель между конечным устройством, таким как ноутбук, и брандмауэром организации. Этот тип VPN позволяет сотрудникам, работающим дома или на ходу, безопасно подключаться к сети организации и получать доступ к сетевым ресурсам. Имейте в виду, что на устройстве сотрудника должен быть установлен VPN-клиент, который используется для установления безопасного соединения между компьютером и корпоративным брандмауэром. На следующем рисунке приведен пример VPN с удаленным доступом: Используемые данные — это данные, к которым в данный момент обращается или использует приложение. В этом состоянии данные наиболее уязвимы. В качестве примера используемых данных представьте, что вы открываете PDF-документ с помощью приложения для чтения PDF-файлов. Прежде чем приложение сможет успешно открыть файл PDF, документ необходимо расшифровать, если файл защищен паролем. После ввода правильного пароля документ будет представлен пользователю в незашифрованном виде. Важно обеспечить постоянную безопасность системы и приложений, которые обращаются к данным и/или используют их. Таким образом, конфиденциальность — это защита ваших активов от посторонних лиц или устройств. Целостность Целостность (Integrity) играет важную роль в нашей повседневной жизни, это степень сформированности, собранности, проявление гармонии соотношения и взаимодействия частей. Вышло немного по-философски, но тот же принцип необходим и в сети. Представьте, что вы получили письмо от друга через местное отделение почты и открыв его, кажется, что с его содержимым все в порядке. Как получатель, вы могли бы предположить, что содержимое письма осталось неизменным в процессе доставки, но как вы можете проверить, было ли содержимое изменено человеком или устройством по пути? В сети очень важно обеспечить, чтобы данные или сообщения не изменялись в процессе передачи между источником и получателем. В кибербезопасности используются специальные алгоритмы хеширования, чтобы помочь пользователям и устройствам проверить, было ли сообщение изменено или нет при его передаче. Алгоритмы хеширования создают односторонний криптографический хэш (дайджест, он же контрольная сумма), который является математическим представлением сообщения. Это означает, что только это сообщение может выдавать одно и то же хэш-значение. Алгоритмы хеширования создают одностороннюю функцию, которая делает практически невозможным изменение и определение содержимого самого сообщения. На следующем рисунке показан процесс хеширования сообщения: Как показано на рисунке, сообщение проходит через криптографический алгоритм, который создаёт одностороннюю хэш-функцию сообщения. Когда пользователь или устройство хочет отправить сообщение адресату, и сообщение, и его хеш-значение упаковываются вместе и отправляются по сети. Когда получатель получает входящее сообщение, он выполняет свою собственную функцию хеширования сообщения и вычисляет его хеш-значение. Затем получатель сравнивает хеш-значение, полученное от отправителя, с хеш-значением, которое он высчитал. Если оба значения хеш-функций совпадают, это означает, что сообщение не было изменено во время передачи и целостность сохранена. Однако, если хэши не совпадают, это указывает на то, что сообщение было подвергнуто изменению, и получатель просто удалит его. Помимо этого, хэширование также помогает убедиться в том, что сообщение не было искажено в результате каких-либо сбоев или неполадок в сети. Доступность Существуют типы кибератак, которые блокируют или затрудняют доступ законных пользователей к ресурсу. Другими словами, злоумышленники пытаются нарушить доступность (availability) данных и ресурсов. В области кибербезопасности доступность гарантирует, что данные и ресурсы всегда доступны для пользователей и систем, которым разрешен доступ к этим ресурсам. Простым примером кибератаки, которая может быть использована для нарушения доступности сети, является атака «распределенный отказ в обслуживании» Distributed Denial of Service (DDoS). Этот тип атаки запускается из нескольких географических точек и нацелен на одну систему или сеть. Злоумышленник направляет к объекту атаки огромное количество легитимных запросов или другого типа трафика, в результате чего, система перегружается и становится неспособной обработать запросы от других пользователей. Цель состоит в том, чтобы сделать целевую систему или сеть непригодными для использования или недоступными для других пользователей. Cloudflare (www.cloudflare.com) обеспечивает неограниченную защиту от DDoS-атак для пользователей. Администратор может перенести свои записи DNS в Cloudflare для управления службами DNS. Таким образом, Cloudflare находится между общедоступным сервером и остальной частью Интернета. Если на ресурс будет направлен DDoS-трафик из любой точки мира, он должна будет проходить через сеть Cloudflare, что смягчит атаку. Возможно вы считаете, что для злоумышленников важно, чтобы сетевые ресурсы и данные были всегда доступны, чтобы их можно было взломать или украсть. Но на самом деле существуют злоумышленники, цель которых - сделать так, чтобы эти ресурсы не были больше доступны для пользователей. Просто представьте что злоумышленник взломает систему управления энергосистемой вашего города или района. Если хакеру удастся отключить эту систему, то не будет электричества, и это затронет большинство потребителей и организаций. В таких ситуациях важно, чтобы специалисты внедрили меры безопасности, которые смогут защитить критически важные процессы, системы и сети от взлома. Объединение трех принципов Некоторые организации ставят одни принципы выше других. Например, компания может больше внимание уделять на защите своих данных с помощью различных систем аутентификации и шифрования. Этот принцип фокусируется на конфиденциальности. Сосредоточение внимания на одном компоненте, таком как конфиденциальность, в большей степени, чем на других, повлечет меньшее внимание к другим - целостности и/или доступности. Вы можете задаться вопросом: и в чём здесь проблема? Представьте себе, что организация применяет самые строгие меры безопасности для предотвращения любого несанкционированного доступа к своим системам и сети. Чтобы авторизованный пользователь мог получить доступ к этим ресурсам, ему необходимо будет предоставить, возможно, несколько проверок своей личности, например, при многофакторной аутентификации (MFA), и даже пароли для открытия файлов. В результате доступ к ресурсам будет усложнен для всех, включая авторизованных пользователей, поэтому доступность немного пострадает. На следующем рисунке показана триада принципов и точка фокусировки в центре: Ключевой момент заключается в том, чтобы всегда обеспечивать баланс при реализации конфиденциальности, целостности и доступности в любой системе и сети. Важно уделять одинаковое внимание всем основным направлениям просто для того, чтобы не было недостатка ни в одном аспекте информационной безопасности.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59