По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Данный модуль позволяет создавать директории пользователей, которые будут доступны для абонентов через другие модули, например, IVR. Можно создать директорию, содержащую в себе всех сотрудников компании или по одной директории для каждого из департаментов компании. Кроме того, можно обозначит правила маршрутизации вызова для пользователя, когда выбирается определенный сотрудник в директории – к примеру, если кто-то введёт номер генерального директора, вызов отправится на его секретаря. /p> Другими словами, данный модуль позволяет иметь Вам корпоративное IVR меню, с помощью которого, сотрудники, зная только имя своего коллеги смогут дозвониться до него через модуль Directory. Настройка модуля Для доступа к данному модулю необходимо в меню выбрать Applications –> Directory Далее необходимо нажать на кнопку + Add Directory и появится окно создания директории Ниже опишем значащие поля: Directory Name – понятное название директории, к примеру – «Support», или «Sales» Directory Description – развёрнутое описание директории CallerID Name Prefix – префикс, добавляемый к Caller ID звонящего, когда звонок идёт через директорию. К примеру, можно ввести префикс «DIR-», что бы понимать какие звонки пришли из директории Alert Info – опциональное поле, может быть использовано для посылки сообщения «ALERT_INFO» на SIP устройства, поддерживающие подобную функцию. Announcement – звуковое приветствие для попавших в директорию. Сообщение по умолчанию – «Welcome to the directory. Please enter the first three or more letters of the party's first or last name, using your touch-tone keypad. Use the 1 key for punctuation. Press 0 to exit the directory and obtain further assistance (Добро пожаловать в директорию. Наберите первые 3 или более букв, которые содержатся в имени или фамилии абонента, используя клавиши на вашем телефоне. Для пробела используйте клавишу 1, и 0 для выхода из директории.)» Данное приветствие рекомендуется сменить на ваше собственное используя модуль System Recordings. Invalid Retries – количество попыток неудачного набора/ввода имени абонента Invalid Retry Recording – запись, которая проигрывается при получении неверного имени. Сообщение по дефолту «I’m sorry, there’s no entry matching the keys you have entered. (Извините, но введённая комбинация клавиш не существует)». Данную запись так же можно заменить на вашу собственную с помощью модуля System Recordings Invalid Recording – Сообщение, которое проигрывается звонящему при нажатии кнопки 0 или если кончились попытки набора. Стандартное сообщение – «We are now transferring you out of the directory. Please hold on for further assistance.(В данный момент ваш вызов направляется вне директории. Ожидайте для дальнейшей информации.) Invalid Destination – направление для перенаправления вызовов, в случае если истекло количество попыток или был нажат 0. Данное условие может быть отменено функцией «Return to IVR» Return to IVR – Yes/No (отправлять или нет абонента обратно на IVR, при условии если вызов пришел с IVR.) Если вызов пришел с IVR, то установка в «Yes» отменяет значение поля «Invalid Destination» Announce Extension – Yes/No – Озвучивать или не озвучивать номер экстеншена, на который будет направлен вызов. Данная функция может быть полезна для уточнения номера экстеншенов при прямом наборе в дальнейшем. При добавлении новой сущности в директорию с помощью выпадающего меню, есть выбор из 3 опций: All Users – добавление всех существующих экстеншенов на АТС, Custom Entry (для определения конкретной строки набора, может быть полезно для указания номера сотового телефона или какого-нибудь внешнего ресурса), Extension (просто номер отдельного экстеншена). Ниже пример добавления экстеншена в группу Далее рассмотрим поля при добавлении экстеншена: Name – автоматически устанавливается таким же, как и имя экстеншена. К примеру, если имя Ivan, то для набора первых трёх букв потребуется набрать «482» на клавиатуре телефона. Name Announcement – какой звуковой файл проигрывается при совпадении – например, приветствие для электронной почты, имя или системная запись. Dial – номер для набора, по умолчанию это тот же экстеншен. Однако, это поле может быть изменено на любой другой номер, как в примере, описанном выше – с генеральным директором и его ассистентом. На этом всё, для применения изменений необходимо нажать на кнопку Submit и затем Apply Config.
img
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) имеет функцию авторегистрации, которая позволяет автоматически добавлять новые телефоны в базу, регистрировать и выдавать каждому телефону номер. Авторегистрация поддерживается всеми IP-телефонами Cisco. Включение авторегистрации Для начала, нужно определить с каким протоколом будет работать авторегистрация. Для этого переходим во вкладку System → Enterprise Parameters и в пункте Auto Registration Phone Protocol выбираем SCCP или SIP. Телефоны, которые не поддерживают выбранный протокол будут использовать при авторегистрации их нативный протокол. Затем удостоверимся что в CM Group (что это за группа можно узнать в нашей статье) включена авторегистрация. Для этого переходим во вкладку System → Cisco Unified CM Group и ставим галочку в чекбоксе Auto-registration Cisco Unified Communications Manager Group. После этого нужно настроить авторегистрацию на желаемых CUCM серверах. Для этого переходим во вкладку System → Cisco Unified CM и выбираем нужный сервер. Сначала нужно снять галочку в пункте Auto-registration Disabled on this Cisco Unified Communications Manager. Изначально авторегистрация выключена. Далее определим диапазон номеров (Directory Numbers) которые будут динамически и последовательно выдаваться телефонам. В поле Starting Directory Number укажем первый номер из диапазона, а в поле Ending Directory Number – последний. Если начальный номер будет равен конечному, то будет считаться что авторегистрация выключена. После этого можно подключать телефон и проверять – он должен зарегистрироваться и получить номер из заданного диапазона.
img
За последний десяток лет Wi-fi-сети получили огромное распространение. Роутер сейчас нельзя найти редко в какой квартире. А подключая мобильник к своему домашнему вай-фаю, в списке можно увидеть с десяток точек доступа ближайших соседей. Вай-фай есть практически везде. Но покрытие сети не всегда бывает эффективным. В этой статье мы разберем инструмент для разработки и оптимизации Wi-fi-сетей от компании Ekahau. Ekahau Connect- это набор физических и программных инструментов для работы с сетями Wi-Fi. Назначение этого набора инструментов это планирование и разработка, анализ и оптимизация, выявление и устранение неполадок сети.Также данный инструментарий позволяет работать командой например, бригаде обслуживания сетей на выезде поддерживать связь, с инженером-проектировщиком, который работает в офисе. Решения Ekahau позволяют быстро и беспрепятственно обмениваться информацией и оперативно принимать решения по обслуживанию сетей Wi-fi. Набор Ekahau Connect включает в себя следующие инструменты: Ekahau Pro Site Survey Tooll - базовый инструмент, предназначенный для планирования, обработки данных, оптимизации и оперативного устранения проблем в сетях Wi-Fi.Имеет широчайший функционал, который позволяет использовать это решение профессионально. Несмотря на это, достаточно прост в использовании и изучении, а также достаточно быстро работает с данными. Имеется поддержка Windows и MAC OS. Производитель также заявляет поддержку всех существующих на текущий момент стандартов Wi-fi, до 6 версии включительно. Ekahau Sidekick - многофункциональный высокоточный измерительно-диагностический прибор. Имеет два радиомодуля Wi-Fi, а также встроенное оборудование и ПО для анализа спектра. Прибор используется для сбора данных покрытия сетей Wi-Fi и устранения неполадок в них. По заявкам производителя, инструмент снимает данные вдвое быстрее аналогов, а анализирует в 4-10 раз быстрее. Семь встроенных антенн позволяют оптимально проводить высокоточное исследование поведения и покрытия сети Wi-Fi. Инструмент работает с iPad, MacOS и Windows, причем имеет функцию Plug and Play. Заявлена поддержка всех актуальных стандартов Wi-Fi, в том числе Wi-Fi 6. Ekahau Survey- это первое на рынке профессиональное решение для диагностики сети Wi-Fi для iPad.Благодаря мобильной платформе, оно позволяет не таскать с собой габаритные ноутбуки, а держать весь необходимый инструментарий в планшете компании Apple.Интуитивно доступный интерфейс и простота использования дают возможность снимать данные на местах даже начинающему специалисту. Этот инструмент определяет все доступные сети и составляет их карту покрытия, с учетом силы сигнала. Ekahau Capture - технология, которая позволяет быстро и без потерь захватывает пакеты данных. Ekahau Capture позволяет сэкономить на сложном и дорогом оборудовании, а также использует простые и надежные решения для полноценного сбора данных. Инструмент легок в обращении, что дает возможность быстро провести сбор и обработку данных для определения и устранения неполадок сети Wi-Fi, даже начинающему специалисту.Для достижения оптимальной скорости и надежности работы данную программу рекомендуется использовать совместно с Ekahau Sidekick. Ekahau Cloud - как очевидно из названия, это облачная технология. Благодаря ей, сбор данных может осуществляться как в память устройства, так и в облачное хранилище. В последнем случае можно подключить для работы с данными общий доступ. Это позволит трудиться над одним проектом целой группе людей например, полевая бригада с анализаторами будет собирать данные о сети и передавать их в облако. А далее с этими данными, видя и оценивая полную картину, будут работать специалисты-аналитики. Эту опцию можно отключить, поэтому если время не критично, сбор данных можно осуществлять и в память устройства. Опять же, важно понимать, что наибольшую ценность Ekahau будет иметь на масштабных внедрениях Wi-Fi и особенно если там есть сложные условия - толстые перекрытия, помехи и так далее. Используя вышеупомянутые инструменты вы сможете избежать долгих и тяжких процедур с попыткой понимания где же точка доступа была повешена неправильно и определения правильности модели и количества этих точек.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59