По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Как и любая современная АТС, Asterisk имеет свою встроенную систему хранения истории звонков - CDR (Call Detail Record). Она используется для снятия статистики, ведения отчетности, прослушивания вызовов или подсчета биллинговых показателей.
В Asterisk для этого создана база данных asteriskcdrdb, в которой существует таблица cdr. Давайте рассмотрим как пользоваться данной таблицей и ее структуру.
[root@asterisk]# mysql // подключаемся к MySQL
После успешного подключения, необходимо выбрать для работы базу данных asteriskcdrdb:
mysql> use asteriskcdrdb;
Reading table information for completion of table and column names
You can turn off this feature to get a quicker startup with -A
Database changed
Давайте убедимся, что у нас есть таблица cdr. Выполним это, как указано ниже:
mysql> show tables;
+-------------------------+
| Tables_in_asteriskcdrdb |
+-------------------------+
| cdr |
| cel |
+-------------------------+
2 rows in set (0.00 sec)
На данном этапе мы убедились, что у нас есть база данных asteriskcdrdb, в которой находится таблица cdr. Давайте попробуем посмотреть входящие звонки из города за сегодня (дата написания статьи 18 марта 2016 года), в период с 12:00 до 12:10, т.е за 10 минут:
SELECT `dst` , `src` , `duration` , `calldate` , `recordingfile`
FROM `cdr` WHERE `calldate` >= '2016-03-18 12:00:00' AND `calldate` <= '2016-03-18 12:10:00' AND LENGTH( `src` ) >3;
+-----+-------------+----------+---------------------+----------------------------------------------------------------+
| dst | src | duration | calldate | recordingfile |
+-----+-------------+----------+---------------------+----------------------------------------------------------------+
| 113 | 84991111111 | 140 | 2016-03-18 12:00:36 | external-113-84991111111-20160318-115933-1458291573.157155.wav |
| 104 | 89162222222 | 81 | 2016-03-18 12:01:33 | external-104-89162222222-20160318-120133-1458291693.157169.wav |
+-----+-------------+----------+---------------------+----------------------------------------------------------------+
2 rows in set (0.00 sec)
В вышеуказанном примере, в SQL запросе указано LENGTH( `src` ) >3. Столбец ‘src’ – показывает номер звонящего (source - источник). Это сделано для того, чтобы исключить внутренние звонки, так как у нас используется трехзначная нумерация. Тем самым, мы получаем в результате данные, с которыми затем можем работать. Например, отправить на почту в виде отчета. Ниже рассмотрена структура таблицы cdr в базе данных asteriskcdrdb:
Столбец
Пример значения
Описание
calldate
2016-03-18 12:00:36
Дата и время звонка
clid
"Oleg Ivanov" <84991111111>
В данное поле попадает полное CallerID (CLID, CID), которое состоит из имени и номера звонящего. Это доступно только для считывания.
src
84991111111
Номер звонящего в конструкции CallerID (CNUM). Это доступно только для считывания.
dst
113
Номер назначения для звонка. Это доступно только для считывания.
dcontext
CustomContext1
Контекст для обработки. Это доступно только для считывания.
channel
SIP/0002B2356854-a34bh3ef
Канал, через который поступил звонок
dstchannel
SIP/0004F6675969-97836bb0
Канал, через который ушел исходящий звонок
lastapp
Dial, Busy, Congestion
Приложение, которое последним отработало этот вызов перед попаданием в таблицу cdr
lastdata
SIP/0004F6675969,30,tT
Аргумент, который был передан приложению, которое отработало вызов последним (lastapp)
duration
75
Количество секунд от начала (отметка start) до окончания вызова (отметка end)
billsec
67
Количество секунд от ответа (отметка answer) до окончания вызова (отметка end). Данное значение всегда меньше значения duration, и отражает длительность самого разговора, что важно для подсчета стоимости.
disposition
ANSWERED, BUSY, NO ANSWER, FAILED
Результат звонка
amaflags
OMIT, BILLING, DOCUMENTATION, Unknown
Метка Automatic Message Accounting (AMA) – автоматический учет стоимости вызова.
accountcode
23232
Идентификатор аккаунта. Данное значение пустое по умолчанию, и определяется параметрами конкретного пользователя.
uniqueid
1458291693.157169
Уникальный идентификатор звонка
userfield
-
Пользовательское поле. Здесь можно передавать что угодно, добавляя данные в этот столбец при работе с вызовом внутри контекста обработки.
did
4996491913
DID (Direct Inward Dialing). На основании DID вызова на Asterisk осуществляется его маршрутизация (это значение приходит от провайдера).
recordingfile
external-113-84991111111-20160318-115933-1458291573.157155.wav
Имя файла, содержащего запись разговора. В данном имени можно проследить путь к файлу в файловой структуре сервера.
cnum
84991111111
Номер звонящего в структуре CallerID.
cnam
Oleg Ivanov
Имя звонящего в структуре CallerID.
Теперь, когда вы понимаете принцип формирования запросов к базе данных и ее структуру, вы можете без труда формировать собственные отчеты. Например, ежедневный отчет о количестве входящих звонков за текущий день на почту. Это реализуется средствами php скрипта и добавления расписания через cron. Поговорим об этом в следующей статье
Корпоративная сеть – это структурная сеть какой-либо организации, главной целью которой является создание эффективной внутренней и внешней работы этой организации. По сути это взаимосвязанная совокупность локальных сетей под влиянием глобальной сети. Пользователями данной сети являются исключительно сотрудники данной организации. Часто корпоративная сеть включает в себя также офисы, отделения, подразделения и иные структуры организации в различных городах и странах.
p>
Организация объединенной корпоративной сети
Локальные корпоративные сети каждого отделения связаны друг с другом опорной (транспортной) сетью. При масштабной организации, когда отделения и офисы компании находятся в разных городах и странах, в качестве опорных сетей могут использоваться уже существующие глобальные сети передачи данных, а именно сети Интернет. Основной обмен данных осуществляется в локальных сетях, а опорная сеть предназначена для согласования проектных результатов, получаемых в разных офисах организации. Этому способствует иерархическая структура сети, тем самым снижая трафик в каналах передачи данных.
Канал передачи данных включает в себя опорную транспортную сеть в роли линии связи для обмена данными между отделениями, оконечную аппаратуру приема-передачи данных, коммутационное оборудование на маршруте передачи данных.
Первая задача для организации объединенной корпоративной сети –каналы связи. Есть несколько вариантов организации каналов связи между отделениями:
Собственный физический канал связи
VPN
В первом варианте каналы строятся между отделениями. Это может быть медный кабель, коаксиал, оптический кабель, радиосвязь и прочее.
К достоинствам данного метода можно отнести:
Гибкость (при предъявляемых требованиях канал возможно развернуть)
Контроль и безопасность
Из недостатков:
Развертывание
Обслуживание
Приемлемо для небольших расстояний – для организации связи между отделениями в других городах и странах лучше воспользоваться уже существующими сетями, а прокладка кабелей будет актуальна лишь в пределах небольшой территории, ограниченной несколькими километрами, или, например, между соседними зданиями.
Во втором варианте организации используются уже существующая глобальная сеть обмена данными между отделениями - поверх существующей сети организуется VPN.
Существуют 2 метода организации единой объединенной корпоративной сети организации через VPN:
С помощью использования интернет-провайдера;
С помощью использования собственного оборудования.
В первом случае, если главный офис и отделения организации подключены к сети Интернет через 1-ого интернет-провайдера, то, при наличии у него услуги VPN, можно рассчитывать на аренду выделенных линий (в том числе высокоскоростных) у интернет-провайдера.
Достоинства данного метода:
Простота в использовании, так как обслуживание полностью возлагается на провайдера
Универсальный размер канала – скорость передачи не может быть ниже заявленной
Недостатки данного метода:
Бесконтрольность - организация не несет ответственность за оборудование, которое находится на стороне провайдера
Дороговизна - при большой удаленности отделений друг от друга стоимость аренды каналов может значительно возрасти
Во втором случае, если отделения организации располагаются в разных странах и не могут пользоваться услугами одного провайдера, возможно, придется организовывать объединение отделений на основе собственного оборудования.
Достоинства данного метода:
Низкая стоимость – деньги организации расходуются только на оплату Интернета
Способность справиться с ростом масштабов деятельности
Недостатки данного метода:
Скорость–передача данных может варьироваться
Некоторые интернет-провайдеры так же могут предоставлять не только транспортные услуги корпоративным пользователям, но и информационные, как, например, услуги хостинга, переноса собственных серверов, веб-сайтов и баз данных организаций на территории провайдера, который будет осуществлять их обслуживание и эффективную работу, а также обеспечивать быстрый доступ к ним. Распространение облачных сервисов усиливает эту тенденцию. Использование облачной инфраструктуры для корпоративной сети будет подробнее раскрыто в следующих разделах.
В данной статье будет рассматриваться вариант организации корпоративной сети c соединениями между разными отделениями посредством собственных VPN-шлюзов. Это также поможет для дальнейшего доступа к облачной инфраструктуре.
Технологии VPN
Такие технологии VPN-туннелирования как OpenVPN, L2TP/IPse защищают узлы корпоративной сети посредствам связи.
PPTP – протокол, который создает соединение с компьютером посредством специального туннеля в стандартной сети. Главным его минусом является слабая защищенность – он может быть быстро взломан как для хороших намерений (например, государства), так и для плохих (например, кибератаки). Тем не менее, главными плюсами является ни что иное как отсутствие необходимости установки дополнительного ПО, а также высока скорость работы.
L2TP/IPsec – протокол, который в компьютерных сетях используется как туннельный, нужен для поддержки частный сетей. Главным достоинством по сравнение с предыдущим протоколом является его высокая защищенность. Но из этого вытекает главным недостаток – слабая скорость: сначала создается IPsec-туннель, затем данные передаются через L2TP.
OpenVPN – протокол, использующий для защиты соединений такие методы как «точка-точка» и «сайт-сайт». Решение использует OpenSSL библиотеку для обеспечения шифрования, которая имеет в составе такие криптографические алгоритмы, как 3DES, AES, RC5 и Blowfish.
Способ объединения локальных сетей разных офисов организации посредством VPN называется «site-to-site VPN», подразумевающий наличие двух устройств, между которыми создается VPN-туннель. Роль этих устройств играет VPN-шлюз. Данный способ соединения является наиболее оптимальным для организации корпоративной сети.
Firewall и VPN-шлюз
Находясь внутри организации, сотрудники часто могут подключиться к незащищенным точкам доступа, что несомненно может повлечь за собой плохие последствия. Удаленный доступ решает эту проблему безопасности и позволяет без проблем устанавливать соединение к корпоративной сети. Для того, чтобы защитить данные пользователей используются вышеназванные протоколы наподобие IPsec и L2TP.
Локальная сеть организации
Выделим основные элементы корпоративной сети:
Рабочие станции
Сетевое оборудование
Серверы
Почтовый сервер
Сервер печати
Сервер базы данных
Файловый сервер
Терминальный сервер (MS Office, 1С, Skype и т.д.)
Web-сервер
Сервер резервного копирования
Другие серверы
Рабочая станция – доступный компьютер с подключенной сетью, открывающий пользователю доступ к ресурсам корпоративной сети. В качестве рабочих станций могут выступать «сетевые компьютеры» (Net PC). Рабочая станция на основе обычного компьютера оснащена собственной операционной системой и набором программных компонентов для выполнения расчетных, графических, инженерных и других работ и может работать как в локальном или сетевом режиме.
Сетевое оборудование – устройство, предназначенное для работы компьютерных сетей. Оно разделяется на активное и пассивное.
Серверы – многопользовательский компьютер, предоставляющий общий доступ другим рабочим станциям к своим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, программному обеспечению, принтерам и т.д.) и распределяющий эти ресурсы. На него может быть установлена своя ОС, на которой возможно функционирование и других сетевых компьютерах.
В зависимости от конечных целей серверы делят на:
Файловые – обеспечивают универсальный доступ к общим данным организации.
Терминальные – создают удаленные сессии заранее установленных на сервере приложений для доступа к ним сотрудников с их рабочих станций по сети предприятия.
Электронной почты – фильтрация, скачивание и обработка на сетевом компьютере.
Резервного копирования – служат для создания резервных копий данных с других серверов.
Печати – служат для совместного доступа к печатному оборудованию.
Базы данных – обслуживают и управляют базой данных.
Web-сервера – для приема и обработки запросов от клиентов к сайту в сети.
Таким образом, общая структура корпоративной сети будет выглядеть так, как представлено на рисунке.
Можно заметить, рабочие станции каждого отдела подключаются к коммутаторам, которые, в свою очередь, подключаются к маршрутизатору с мощным фаерволом (Firewall), а все филиалы соединяются между собой через VPN-шлюз. Филиалы подключаются к центральному офису через выделенный VPN-туннель, тем самым получая доступ к серверам главного офиса.
Все серверы могут быть располагаться на одном физическом сервере посредством виртуализации.
Многим организациям необходимо предоставлять и поддерживать большое количество удаленных офисов.
Например:
Розничные сети могут иметь сотни или даже тысячи магазинов по всему миру.
Региональный банк может иметь сотни отделений и тысячи банкоматов.
Когда поставщики услуг фиксированной частной телефонной связи предлагали свои услуги в любом масштабе, такого рода проблемы решались с помощью large-scale и hub-and-spoke сетей. На рисунке показана hub-and-spoke сеть.
Сеть, показанная на рисунке выше, на самом деле довольно мала: три узла в центре удаленных сайтов могут представлять сотни или тысячи дополнительных узлов. Во многих реализациях (особенно старых) каналы связи между двумя маршрутизаторами-концентраторами, A и B, и удаленными устройствами, такими как C и N, являются двухточечными. Это означает, что на концентраторе-маршрутизаторе должен быть настроен интерфейс для каждого удаленного маршрутизатора, фильтры маршрутизации, фильтры пакетов и любые конфигурации Quality of Service. Это не только серьезная проблема с точки зрения конфигурации, но также трудно поддерживать тысячи отдельных соседей с точки зрения использования процессора и памяти.
Чтобы уменьшить объем вычислительной мощности, необходимой для обслуживания такой сети, протоколы были изменены, чтобы исключить обработку удаленных узлов, как если бы они были частью дерева. Вместо этого, эти модификации позволили рассматривать эти удаленные узлы, как если бы они были выходными или тупиковыми сетями. Еще одним шагом на пути к упрощению создания таких сетей и управления ими было использование интерфейса point-to-multipoint (с соответствующей базовой технологией, такой как Frame Relay) на концентраторах-маршрутизаторах. Когда соединения с удаленными узлами настроены как point-to-multipoint, концентраторы-маршрутизаторы A и B обрабатывают все периферийные устройства так, как если бы они находились в одном сегменте широковещательной передачи (фактически, как сегмент Ethernet). Однако каждый spoke маршрутизатор по-прежнему рассматривает свое соединение с маршрутизаторами-концентраторами как соединение point-to-point. Даже с этими модификациями создание и обслуживание таких больших сетей все еще очень сложно. Необходимо проложить каналы на каждый удаленный узел и управлять ими, необходимо настроить удаленное оборудование и управлять им, необходимо управлять конфигурацией маршрутизаторов-концентраторов и т. д.
Программно-определяемые глобальные сети (SD-WAN) изначально были разработаны для решения этой конкретной задачи. Идея DMVPN, зародившаяся в Dynamic Multipoint Virtual Private Network (DMVPN) от Cisco, заключалась в использовании туннелируемой оверлейной сети, работающей поверх общедоступного Интернета. Это позволило удаленным узлам использовать локально доступное подключение к Интернету, а не покупать канал для каждого узла, а также сократить время настройки и обслуживания за счет автоконфигурации и других инструментов.
SD-WAN - это еще один шаг вперед в концепции сети over-the-top. Решение SDWAN обычно строится с использованием нескольких компонентов:
Специализированное устройство или виртуализированная служба для замены маршрутизаторов, обычно размещаемых в центральных и оконечных точках.
Модифицированная версия стандартного протокола маршрутизации для обеспечения доступности (и, возможно, одного из показателей жизнеспособности цепи) и передачи политик по сети.
Реализация либо IP-безопасности (IPsec), либо безопасности транспортного уровня (TLS) для обеспечения безопасной туннельной передачи между оконечными устройствами.
Контроллер для мониторинга состояния каждого виртуального канала, приложений, использующих канал, и количества полезной пропускной способности по сравнению с объемом трафика, а также для динамической корректировки потока трафика и параметров QoS для оптимизации работы приложений в over-the-top сети виртуальной сети.
Есть много разных способов реализации SD-WAN, например:
SD-WAN может заменить "последнюю милю". Вместо того чтобы устанавливать схему на каждом удаленном узле, вы можете использовать решения SD-WAN для достижения точки обмена или коллокации, а затем передавать трафик через более традиционную службу через провайдера обратно к маршрутизаторам-концентраторам (это форма backhaul).
SD-WAN может заменить весь путь от сети организации до удаленных узлов.
SD-WAN можно использовать для привлечения трафика в облачную службу, где может быть выполнена некоторая предварительная обработка или развернуты некоторые приложения, причем только трафик, который должен быть перенесен в сеть организации, переносится остальная часть пути в маршрутизаторы-концентраторы.
Существуют компромиссы с SD-WAN и другими передовыми решениями, как и с любой другой сетевой технологией. Например, передача трафика корпоративного удаленного узла через "обычное" публичное интернет-соединение (или пару услуг, или какую-то другую услугу, завершенную Ethernet) может быть "достаточно хорошей" в некоторых ситуациях, но провайдеры, как правило, лучше относятся к трафику в более дорогих услугах (что вполне естественно), особенно при отключениях.