По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Всем привет! В сегодняшней статье расскажем об одном из самых полезных, на наш взгляд, коммерческих модулей FreePBX и продемонстрируем процесс его настройки. Особенно поможет данный модуль системным администраторам, которым часто приходится подготавливать телефонные аппараты для новых сотрудников, а также обслуживать и обновлять их. Итак, встречайте - модуль EndPoint Manager! Его стоимость на момент написания статьи 17.01.18 составляет 149$ (8 418 рубля), лицензия предоставляется на 25 лет. Согласитесь, в масштабах компании - это не такая большая сумма, а время Вашего админа – бесценно :) /p> Конечно, если Вы являетесь счастливым обладателем телефонов от Sangoma, то благами модуля EPM вы можете пользоваться бесплатно :) Обзор Модуль EndPoint Manager позволяет организовать функционал auto-provisioning, когда телефонный аппарат нужно только подключить к сети, а все необходимые настройки он автоматически скачает с сервера, после чего сразу же будет готов к работе. Помимо телефонных аппаратов, с помощью данного модуля можно также настраивать шлюзы, конференц-фоны, беспроводные трубки, дверные телефоны и пэйджинг устройства самых популярных производителей VoIP оборудования: Aastra Algo AND Audiocodes Cisco Cortelco Cyberdata Digium Grandstream HTek Mitel Mocet Obihai Panasonic Phoenix Audio Polycom Sangoma Snom Uniden Vtech Xorcom Yealink Полный список конкретных поддерживаемых устройств можно найти на сайте разработчика: https://wiki.freepbx.org/display/FPG/EPM-Supported+Device Основное предназначение EPM - это создание шаблонов (template) с необходимыми настройками, которые потом можно применять на одном или группе аналогичных устройств, что сводит подготовку устройств к минимуму. Общий механизм работы примерно такой - После создания шаблона с настройками для определённой модели телефонного аппарата, администратор, с помощью модуля EPM, привязывает данный шаблон к конкретному внутреннему номеру (extension) по MAC адресу данного устройства. После этого автоматически создаётся конфигурационный файл вида ХХХХ.cfg, где ХХХХ – MAC адрес устройства, который, сервер FreePBX с установленным EPM, хранит на файловом хранилище. Когда телефонный аппарат подключается в сеть, то вместе с IP адресом, он получает по DHCP адреса сервера (option 66), на котором для него создан файл конфигурации. После чего телефон обращается на данный сервер и скачивает готовую конфигурацию и, опционально, актуальную прошивку. То есть, по сути, для того чтобы ввести новый телефон в эксплуатацию, нам нужно только подключить его в сеть, узнать его MAC адрес и всё! Более подробно про процесс auto-provisioning и option 66 можно почитать в нашей статье Модуль имеет несколько подразделов, каждый из которых имеет своё предназначение, рассмотрим их: Global Settings - в данном разделе настраиваются общие параметры модуля, такие как внутренняя и внешняя адресация, порты, административные и пользовательские пароли для устройств Extension Mapping - данный раздел предназначен для настройки соответствия внутреннего номера, настроенного на IP-АТС и назначения определённого шаблона конфигурации. Привязка происходит по MAC адресу аппарата Brands - данный раздел содержит шаблоны конфигураций для определённого бренда и моделей VoIP оборудования. Брендов может быть несколько, они добавляются в разделе Add Brand. По умолчанию тут только шаблон для телефонов Sangoma. Add Brand - здесь Вы можете добавить новый бренд, для которого в дальнейшем будете создавать шаблоны конфигураций Image Management - данный раздел предназначен для управления фоновым изображением на телефонном аппарате, если конечно он его поддерживает Ringtone Management - данный раздел предназначен для управления рингтонами звонка на телефонном аппарате; Basefile Edit - с помощью данного раздела можно изменять дефолтные параметры самих шаблонов для любой модели телефона. Как правило, это подразумевает редактирование XML файла конфигурации. Custom Extensions - данный раздел предназначен для настройки телефонных аппаратов, которые не зарегистрированы на вашей АТС. Поскольку модуль EPM по умолчанию видит только пул внутренних номеров локальной АТС, то для настройки удалённых устройств, например с другой АТС, необходимо сначала объявить их в этом разделе. Firmware Management - данный раздел позволяет управлять прошивками устройств всех брендов. Помимо этого, можно управлять их версиями и назначать определённому шаблону ту или иную версию прошивки. Network Scan - с помощью данной утилиты можно просканировать сеть и получить список MAC адресов устройств, которым ещё не назначены шаблоны конфигураций и сразу же их назначить через раздел Extension Mapping. Стоит отметить, что поскольку MAC адреса не маршрутизируются, то определить можно только устройства, находящиеся в одной сети с IP-АТС, поэтому здесь нужно указывать локальную сеть. То есть, например, если IP адрес Вашей АТС – 192.168.11.64/24, то Вы сможете успешно просканировать только устройства в сети 192.168.11.0/24. Настройка Рассмотрим подробнее каждый из разделов, описанных выше. После установки, модуль появляется в разделе Settings. Доступ к разделам модуля осуществляется по нажатию на кнопку в правом углу: Первое, с чего необходимо начать - это глобальные настройки Global Settings. Internal IP - здесь указываем локальный адрес нашей IP- АТС. Можно ввести слово auto, тогда локальный IP адрес будет определён автоматически. External IP - в этом поле указываем внешний адрес нашей IP-АТС или валидный FQDN. Это поле нужно только если у вас есть телефоны, которые подключаются из вне. Можно ввести слово auto, тогда внешний IP адрес будет определён автоматически, чтобы не использовать данное поле – введите none Ports - данная секция отображает номера портов, которые настроены для различных сервисов - Web Server - порт для доступа к вэб-интерфейсу модуля, HTTP Provisioning - порт для auto-provisioning по протоколу HTTP, TFTP Provisioning - порт для auto-provisioning по протоколу TFTP, RESTful Apps - порт использующийся для интеграции Phone Apps с IP-АТС. Номера данных портов настраиваются в модуле System Admin, настроить через EPM их нельзя. Phone Admin Password - здесь можно административный пароль для доступа к вэб-интерфейсу телефонных аппаратов. Пароль будет одинаковым для всех устройств под управлением модуля EPM Phone User Password - некоторые телефоны имеют разные уровни доступа к вэб-интерфейсу управления. В данном поле можно настроить пароль для пользовательского уровня. ReSync Time - время, по истечению которого телефон будет заного запрашивать конфигурацию с сервера, чтобы актуализировать её. По умолчанию это день – 86400 секунд XML-API (RestAPI) Default Login - разрешает доступ к Phone Apps, если это поддерживается телефоном. Extension Mapping IP Address и Phone Status - здесь настраивается как будет отображаться статус телефонного аппарата в разделе Extension Mapping. Можно показывать IP адрес телефона и время последнего ping’а данного аппарата По завершению настроек необходимо нажать Save Global Теперь, когда у нас есть глобальные настройки, можно добавлять и настраивать шаблоны для любых брендов телефонных аппаратов, которые будут подключаться к нашей IP-АТС. Для этого открываем меню и кликаем Add Brand, перед нами откроется список поддерживаемых производителей, выберем Cisco. После этого, перед нами откроется окно с параметрами настроек нового шаблона для устройств Cisco: Внимание! Дальнейшие параметры могут отличаться в зависимости от выбранного в предыдущем шаге производителя. Ниже будет приведён пример для Cisco Template Name - имя шаблона. Рекомендуем указывать здесь модели, для которых создаётся шаблон, а также для каких телефонных аппаратов он предназначен – локальных или удаленных. Например, в нашем случае шаблон будет для локальных телефонов Cisco SPA 504G Destination Address - адрес IP-АТС, на который телефон будет обращаться для того, чтобы зарегистрироваться. Значения Internal и External берутся из Global Settings или же вы можете указать адрес вручную нажав Custom Provision Server Protocol - протокол, который будут использовать телефоны для получения своих конфигурационных файлов - TFTP или HTTP Provision Server Address адрес provisioning сервера, на который телефон будет обращаться для получения конфигурации. Значения Internal и External берутся из Global Settings или же вы можете указать адрес вручную нажав Custom. В нашем случае - Destination Address и Provision Address будут совпадать и являться адресом IP-АТС 192.168.11.64, это наиболее распространённый случай. Time Zone - временная зона Primary Time Server и Time Server 2 - сервера синхронизации времени NTP Daylight Savings - включает переход на летнее время Background Image - фоновое изображение для телефонного аппарата. Загружается в разделе Image Management Line Label - позволяет вывести идентификатор линии на LCD экран телефона (если он есть): Extension - выводит внутренний номер, например “7007” Name - выводит имя внутреннего номера, например “Alex Dobronravov” Name-Extension - выводит имя и номер, например “Alex Dobronravov 7007” Обратите внимание, что в зависимости от используемого телефона количество отображаемых символов может быть ограничено Dial Pattern - здесь можно поменять стандартные шаблоны набора номера, используемые телефоном. Символы в данном поле будут зависеть от выбранного производителя Firmware Version - здесь мы можем настроить загрузку прошивок для моделей телефонных аппаратов, для которых создаётся шаблон. При нажатии на кнопку Firmware Management мы попадаем в соответствующий раздел, в котором уже доступны все прошивки для телефонов Cisco (в том числе и для нужного нам SPA 504G), выберем самый актуальный пак. В каждом паке содержатся прошивки для разных моделей телефонов. Из пака загружаются только прошивки для моделей, которые выбраны в шаблоне. Можно указать разные версии прошивок, для этого нужно выбрать разные паки в Firmware Slot 1 и с После чего в настройках шаблона в поле Firmware Version мы можем выбрать нужный слот, чтобы загрузить его на все телефонные аппараты, которые будут выбраны в данном шаблоне. Available Phones - в данном списке находим нужную нам модель телефонного аппарата (в нашем случае – SPA 504G) и кликаем на неё. После чего перед нами открывается окно с настройками кнопок телефонного аппарата. Доступные настройки будут зависеть от выбранной модели В данном случае мы настроили на первой кнопке телефона SPA 504G отображение линии, а на второй BLF по номеру 3032. Отметим, что подобная конфигурация будет присвоена всем телефонам, которым мы назначим данный шаблон. Если их много, то некоторым, например, может не понадобиться BLF одного и того же номера, учитывайте это. В дальнейшем, настройки кнопок можно будет изменить для каждого телефона индивидуально. Отметим также, что можно создать один шаблон для нескольких моделей телефонов (а также для панелей расширения Expansion Module и других устройств, например, в случае Cisco - FXS), для этого просто отметьте и настройте необходимые модели: По завершению настройки шаблона доступно несколько опций сохранения - Save - просто сохранит новый шаблон, Save and Rebuild Config(s) - сохранит конфигурацию подготовит её к загрузке на телефоны, которые используют данный конфиг при следующем цикле синхронизации, Save, Rebuild and Update Phones - данный вариант перезапишет новую конфигурацию, подготовит её к загрузке на телефоны, которым назначен данный шаблон и отправят её на эти телефоны, что может вызвать перезагрузку телефонов. Стоит отметить, что пока никаким телефонам не назначен данный шаблон – при использовании опций Save and Rebuild Config(s) и Save, Rebuild and Update Phones ничего не произойдёт, опции действуют только когда в разделе Extension Mapping есть активные устройства. Для более тонкой настройки параметров, которые невозможно настроить стандартными средствами шаблона, используйте функционал Basefile Edit. Он предназначен для опытных пользователей и позволяет править конфигурацию шаблона для определённой модели на уровне её конфигурационного файла, как правило – формата XML Завершение настройки и назначение настроенного шаблона телефонным аппаратам Теперь, когда мы закончили с настройкой шаблона, самое время привязать его к внутреннему номеру и к конкретному телефонному аппарату. Для этого есть 2 способа: Предварительно убедитесь, что настраиваемые телефонные аппараты подключены в сеть и получают адреса по DHCP. Также, на DHCP сервере должна быть настроена опция 66 (option 66), сообщающая телефону адрес provisioning сервера, на котором хранится конфигурация. Заходим в раздел Extension Mapping и нажимаем Add Extension. Выбираем внутренний номер, из списка зарегистрированных на нашей IP-АТС, которому хотим назначить шаблон (тут также можно настроить Custom Extension, о котором говорилось выше), далее выбираем учётную запись SIP, в нашем случае - Account 1. Во втором столбце выбираем бренд - Cisco и ниже прописываем MAC адрес настраиваемого телефона. В последнем столбце выбираем шаблон, который мы только что настроили (в нашем случае spa504g_internal) и модель телефона (в нашем случае Cisco SPA 504G) После этого выбираем способ сохранения конфигурации и нажимаем Use Selected. Мы выбрали Save, Rebuild and Update Phones, чтобы конфиг сразу же отправился на телефон. Заходим в модуль Extensions ищем нужный внутренний номер и открываем вкладку Other. В разделе Endpoint заполняем необходимые поля и нажимаем Submit В обоих случаях, после данных манипуляций, создаётся конфигурационный файл XXXXYYYYZZZZ.cfg , где XXXXYYYYZZZZ – МАС адрес телефонного аппарата и хранится в файловом хранилище сервера. Когда телефон подключится в сеть, то от DHCP сервера он получит IP адрес, а также через опцию 66 – адрес provisioning сервера, в нашем случае – это TFTP сервер 192.168.11.64. Телефонный аппарат обратится на TFTP сервер и скачает от туда свой конфигурационный файл XXXXYYYYZZZZ.cfg. Таким образом, телефон будет сразу готов к работе.
img
Говоря техническим языком, Институт инженеров электротехники и электроники (Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE) определяет Ethernet как стандарт группы 802.3. Воу - воу, слишком сложно. В этой статье мы объясним термин Ethernet простым языком, так как он стал действительно популярным даже среди непрофессионального сообщества. Видео: Ethernet на пальцах Обобщенно про Ethernet Скажем прямо - Ethernet это стандарт, который относится только к построению локальных сетей LAN (Local Area Network). Локальная сеть мала, в отличие от старшего брата WAN (Wide Area Network), которую еще называют глобальной сетью. Локальная сеть у вас дома, в офисе, то есть на любой небольшой территории. Именно локальная сеть - один из основных идентификаторов наличия Ethernet. В терминах семиуровневой модели OSI (если не знаете про нее, почитайте, это интересно!), стандарт Ethernet живет на первом и на втором уровнях. На первом уровне описаны способы передачи электрических, оптических и беспроводных (радио, например) сигналов, а на втором формирование кадров (фреймов). И тут мы делаем вывод: Ethernet - это набор описаний способов физической передачи сигналов (электричество) на первом уровне модели OSI и формирования кадров (фреймов) на втором уровне модели OSI внутри локальных сетей LAN. А сейчас важное уточнение: Ethernet относится только к проводным сетям. Многим миллениалам и представителям поколения Z кажется, что подключение по проводу - это своего рода “некромантия”. Однако это не так, и сейчас мы объясним почему. Ethernet “по полочкам” Скорость Технология “Эзернет” разработана в 1970. Поэтому, сам по себе стандарт Ethernet имеет скорость 10 Мбит/с. Мало, согласитесь? Вот и мы так думаем. В 1995 году на свет появился стандарт Fast Ethernet, к которому мы все так привыкли и который работает в большинстве домашних “локалок”. Не трудно догадаться - его скорость 100 Мбит/с В 1999 году, благодаря технологическому “рывку”, на свет появился Gigabit Ethernet, который уже поддерживает подключения скоростью 1000 Мбит/с или 1 Гбит/с. Отметим, что “гигабитными” линками зачастую в корпоративных сетях подключает даже сервера. Линком в профессиональной среде называют канал подключения того или иного узла. Фраза “подключил к свичу сервер гигабитным линком” означает, что коллега подключил кабелем UTP сервер к коммутатору по стандарту Gigabit Ethernet. И пожалуй финалочку по скорость: впервые в 2002 году IEEE опубликовал стандарт 802.3ae, в котором описал 10 Gigabit Ethernet, или как его еще называют 10GE, 10GbE и 10 GigE. Догадаетесь, на какой скорости он работает? 😉 Кабели Еще раз подчеркнем - Ethernet описывает только проводные подключения. Сейчас наиболее популярен кабель UTP 5 категории (CAT 5). Вы спросите, почему UTP? Unshielded Twisted Pair, ответим мы, или переводя на русский язык неэкранированная витая пара. Кабель 5 категории отлично справляется со стандартами Ethernet и Fast Ethernet. Для работы с более высокоскоростными стандартами, такими как Gigabit Ethernet и 10 Gigabit Ethernet понадобится кабель категории 5e или 6 категории Ethernet vs. Wi-Fi: преимущества Стабильность сигнала На самом деле развертывание локальной сети на базе проводного подключения дороже и сложнее. Но конечно есть преимущества, а особенно для организаций. В первую очередь, вспомним: Wi-FI передается по радиочастотам. Если вы живете в Москве и слушаю радио на машине въезжали в Лефортовский туннель вы точно знаете, что происходит с радиосигналом по мере погружения в туннель. Тоже самое происходит и с Wi-Fi. В проводном Ethernet помехи - не проблема. Если вы - организация и осуществляете чувствительные банковские транзакции, или у вас в офисе работает IP - телефония - конечно проводное подключение по Ethernet. Если вы домашний пользователей и “рубитесь в доту” или скачиваете массивные файлы, смотрите трансляции, майните биткоины - лучше Ethernet. Безопасность Это, безусловно, важно. А особенно для организаций. С помощью проводной сети на базовом уровне просто контролировать подключение к вашей сети. Например Wi-FI сеть может быть доступны вне вашего офиса - а там уже все зависит от компетенции злоумышленника. Отметим, что как правило, Ethernet работает на удаленности 100 метров от от роутера. При большем расстоянии нужен некий репитер сигнала. Ethernet vs. Wi-Fi: недостатки Стоимость С одной стороны, в домашней сети, достаточно просто подключить 1 кабель к порту вашего ПК и все работает. Здесь стоимость отличия от домашней Wi-Fi сети складывается только из стоимости кабеля. А что если вы организация? Кабелей нужно больше, к тому же, 1 кабель = 1 порт на коммутаторе. Соответственно, нужно закупать коммутаторы, фаерволы (безопасность, а как же?), маршрутизаторы. Именно поэтому, инвестиции в проводные Ethernet сети выше, чем в беспроводные. Порты Этот пункт пожалуй важен для дома. Пусть у вас обычный домашний маршрутизатор: в нем предположим 5 портов (1 аплинк от провайдера уже занят). При условии, что у вас телевизор, Xbox, ТВ - приставка, и два домашних компьютеры - ваши порты закончены. Если нужно подключить еще девайсы - нужно покупать дополнительное оборудование. Такой проблемы нет в Wi-Fi. Мобильность Самое важное, пожалуй. С Ethernet вы жестко завязаны на одном месте (особенно это характерно в офисе, где у вас скоммутирована Ethernet розетка). Дома, если у вас “красивый” ремонт, кабели спрятаны под плинтус. Поэтому, мобильностью и гибкостью здесь и не пахнет. С Wi-Fi можно легко подключать ноутбуки, планшенты и мобильные телефоны. Представьте забавный кейс: по пути в туалетную комнату, вы берете с собой ноутбук с кабелем, вместо мобильного телефона, в котором привычно листаете любимую ленту. Пожалуй, это тот самый случай, когда лучше почитать надписи на освежителе воздуха. Итоги Ethernet - стандарт, описывающий подключение к локальным сетям через провод. При использовании его дома, есть профит только в большей скорость загрузки/отдачи. В офисе, кабели безусловно занимают лидирующие позиции - это связано в первую очередь с безопасностью, ведь утечки коммерческих тайн еще никому не шли на пользу. В домашних условиях Wi-Fi занимает уверенные лидерские позиции.
img
Офисная IP – телефония является неотъемлемой частью современной структуры успешного бизнеса, которая работает параллельно с сотрудниками компании на общее благо. Даже когда заканчивается рабочий день, система продолжает свою работу, имея четки временные указания, как обрабатывать поступивший вызов в тот или иной момент времени. О том, как настроить временные группы и временные условия в IP – АТС Elastix 4 расскажем в статье Терминология Перед тем, как приступить к настройке, разберемся к это работает. В Elastix существуют временные условия (time conditions) и временные группы (time groups). Первые служат для выбора маршрута, если вызов попал в определенные временные рамки, а вторые, для определения этих временных рамок. Итак: Time Condition - условия. Работают так: если время входящего вызова попало под условия, сформулированные в параметре Time Group, то вызов нужно отправить в направлении А, а если нет, то в направлении Б; Time Groups - тайм – слоты. Например, с понедельника по пятницу, с 10 – 19, или в субботу с 14 – 15 и так далее; Настройка Time Groups Пусть задача у нас такова: наша организация работает с понедельника по пятницу, с 10 – 19 часов. Первым делом настроим Time Groups (временные группы). Для этого, переходим в раздел PBX → PBX Configuration → Time Groups: Для сегментации вызовов, поступающих по будням, с 10 до 19 часов, производим следующие настройки: Time to start: - 10:00 Time to finish: - 19:00 Week Day start: - Monday Week Day finish: - Friday Готово. Переходим к настройке временных условий. Настройка Time Conditions Продолжаем. Теперь настроим временные условия. Для этого, перейдите в раздел PBX → PBX Configuration → Time Conditions : Выполняем следующие настройки: Time Condition name - имя для временного условия. Например, work Time Group - временная группа, которую мы создали ранее. Destination if time matches - куда направлять вызов, если временное условие совпало (диапазон с понедельника по пятницу, с 10 – 19). В нашем примере, вызов отправится на голосовое приветствие, которое предназначено для звонящих в будние дни. Destination if time does not match - куда направлять вызов, если временное условие не совпало. Мы отправляем на голосовое приветствие Holiday. Готово. Нажимает Submit, а затем Apply Config. Применение настроек в продуктивной среде Чтобы наши настройки применялись ко всем входящим вызовам, повесим их в качестве назначения на входящем маршруте в поле Set Destination. Готово!
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59