По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Одной из наиболее часто встречающихся проблем при звонке на внутренний номер (Extension), зарегистрированный IP-АТС Asterisk, является перевод звонка сразу на голосовую почту.
Простой пример – клиент звонит в Вашу компанию, набирает внутренний номер сотрудника (будем считать, что он его знает), с которым хочет связаться, но вместо того, чтобы услышать ответ на другом конце, слышит предложение оставить голосовое сообщение. Если клиенты систематически не могут связаться с нужным сотрудником и попадают прямиком на Voicemail, то это повод для администратора IP-АТС проверить настройки.
Обычно, перевод звонка на голосовую почту, означает что внутренний номер, с которым зарегистрирован телефон, находится в статусе DND (Do Not Disturb) или вовсе не зарегистрирован.
Включен ли режим DND?
Первым делом, необходимо проверить, не включен ли на телефоне пользователя, до которого не могут дозвониться, режим DND. Для этого можно использовать специальный сервисный код (feature code) , который по умолчанию имеет значение *76. Это действие поможет узнать включен ли DND или нет.
Зарегистрирован ли внутренний номер на IP - PBX?
Для того, чтобы проверить зарегистрирован ли телефон, необходимо перейти по следующему пути Reports → Asterisk Info, далее переходи на вкладку Peers
Теперь ищем внутренний номер телефона, до которого не могут дозвониться и проверяем статус его регистрации, он должен быть в статусе OK.
Если же отображается какой-либо другой статус, то необходимо проверить правильность параметров внутреннего номера как на самой IP-АТС, так и на оконечном устройстве.
Отметим, что маршрутизацией звонка, в случае, если внутренний номер сотрудника не отвечает, занят или вовсе недоступен по техническим причинам Вы можете в настройках самого экстеншена. Для этого, необходимо перейти во вкладку Applications → Extensions, выбрать нужный внутренний номер для редактирования и во вкладке Advanced, в самом низу настроить опции Optional Destinations.
Все, кто работали с serial интерфейсами, сталкивались с такими вещами как DCE и DTE. Сегодня постараемся разобраться с этими терминами.
Serial интерфейсы используются при подключении роутера к глобальной сети WAN (Wide Area Network) . При этом подключение обычно осуществляется через какое-нибудь устройство провайдера – чаще всего это модем или CSU/DSU (Channel Service Unit/Data Service Unit) .
В этой схеме модем или CSU/DSU является DCE (Data Communication Equipment) устройством – то есть оборудованием провайдера, которое определяет скорость канала, преобразует и передает данные от оборудования клиента. А со стороны клиента передает эти данные DTE (Data Terminal Equipment) устройство, которое обычно является маршрутизатором или компьютером.
Однако в лаборатории мы можем собрать схему, где маршрутизатор может выступать не только в роли DTE, но и в роли DCE.
В этом случае нам нужно определить какую роль будет иметь каждый из маршрутизаторов. Это будет зависеть от serial кабеля, которым мы будем подключать маршрутизаторы – один конец используется для подключения к DCE, а другой к DTE. Обычно на кабелях не написано, какую роль имеет каждый из концов, и поэтому тут нам нужно будет воспользоваться командой show controllers [интерфейс].
Router1>en
Router1#show controllers serial 2/0
Interface Serial2/0
Hardware is PowerQUICC MPC860
DCE V.35, no clock
idb at 0x81081AC4, driver data structure at 0x81084AC0
Здесь в третьей строчке вывода видно, что к роутеру подключен кабель DCE концом. Это значит, что он исполняет роль DCE, а другой роутер – роль DTE.
Теперь, когда мы узнали, кто, есть кто, нам нужно вручную задать скорость работы канала на DCE, поскольку в роли DCE у нас маршрутизатор, а не модем или CSU/DSU, как в реальных сетях.
Для этого на интерфейсе мы используем команду clock rate [скорость в битах/с]
Router1#conf t
Router1(config)#int se 2/0
Router1(config-if)#clock rate ?
Speed (bits per second
1200
2400
4800
9600
19200
38400
56000
64000
72000
125000
128000
148000
250000
500000
800000
1000000
1300000
2000000
4000000
<300-4000000> Choose clockrate from list above
Router(config-if)#clock rate 64000
После этого можно продолжать конфигурацию. Стоит заметить, что команда clock rate не применится на DTE интерфейсе.
Router2(config)#int se2/0
Router2(config-if)#clock rate 64000
This command applies only to DCE interfaces
Временные списки доступа ACL (Time Based Access-List) – это такие ACL, которые позволяют ограничивать или разрешать доступ до ресурсов в зависимости от времени. Например, запретить выход в интернет для компьютеров в нерабочее время.
Настройка на оборудовании Cisco
Про настройку стандартных ACL можно прочесть тут;
Про настройку расширенных ACL можно прочесть здесь;
Для реализации списков доступа, основанных на времени, существует несколько простых шагов:
Определить временной диапазон когда должен действовать ACL
Определить что должен ограничивать и разрешать ACL и применить к нему временной диапазон
Применить ACL к нужному интерфейсу
Сначала на маршрутизаторе создадим временной диапазон, используя команду time-range [имя_диапазона] . Затем определяем, будет он периодическим (задаем периоды работы) или абсолютным (задаем начало и конец). Если он будет периодическим, то мы используем команду periodic [день_недели][час:минуты]to[день_недели][час:минуты] (также можно использовать аргументы weekend - Суббота и Воскресенье, weekdays - с Понедельника по Пятницу, и daily - Каждый день), а если абсолютным, то используем команду absolute [дата_начала] [дата_конца] .
Пример создания периодического временного диапазона:
Router#conf t
Router(config)#time-range weekends
Router(config)#periodic weekend 08:00 to 22:00
Либо можно указать отдельные дни:
Router#conf t
Router(config)#time-range mwf
Router(config)#periodic Monday Wendsday Friday 08:00 to 16:00
Пример создания абсолютного временного диапазона:
Router#conf t
Router(config)#time-range cisco
Router(config)#absolute start 00:00 1 May 2018 end 00:00 1 April 2019
Далее создаем ACL и указываем в нем созданный диапазон при помощи аргумента time-range [название]
Router(config)#ip access-list extended deny-weekends
Router(config)#deny tcp any any eq 80 time-range weekens
И после этого применим этот лист на интерфейсах:
Router(config)#interface fa0/1
Router(config)#ip access-group deny-weekends out
После этого лист контроля доступа будет применяться в зависимости от времени, выставленном на маршрутизаторе, поэтому очень важно, чтобы оно было выставлено верно. Посмотреть созданные временные диапазоны можно при помощи команды show time-range.