How to
SugarCRM - самая распространенная в мире CRM (customer relationship management) или система взаимоотношений с клиентом, являющая
В нашей базе знаний очень много материалов посвящено CRM – системам. Оно и понятно, ведь на сегодняшний день CRM – это одно из с
Что бы рассказать обо всех особенностях Siebel CRM одной статьи точно не хватит, нужно написать как минимум книгу. Поэтому в дан
На рынке телефонных станций, компания Cisco Systems представлена двумя основными продуктами: Cisco Unified Communications Manage
Телефонная станция Cisco Call Manager Express (CME) – это телефонная станция, которая функционирует на базе маршрутизатора ISR (
Телефонная станция Cisco Unified Communications Manager (далее CUCM) является системой обработки вызовов на базе программного об
Cisco Unity Connection (CUC) это решение, которое создано для обеспечения обмена голосовыми сообщениям в корпоративной сети и уд
Данная статья будет посвящена продуктам унифицированных коммуникаций, разработанных компанией Cisco Systems. Для начала следует
Как и любая современная АТС, Asterisk имеет свою встроенную систему хранения истории звонков - CDR (Call Detail Record). Она исп
Channel event logging (события на канале) – система, созданная для детального логирования телефонных событий. Система CEL позвол
В статье будет рассмотрена пошаговая настройка факса для FreePBX 13-й версии + Asterisk 13 версии.
В веб-интерфейсе произош
Дистрибутив FreePBX Distro это наиболее удобная и проверенная сборка, включающая в себя операционную систему CentOS, саму IP-PBX