23.02.2016
23 апреля 2023
11 апреля 2023
8 марта 2023
Большинство организаций заинтересованы в улучшении своей бизнес инфраструктуры. Телефония на базе IP – это комплексное масштабируемое решение, которое позволяет компании снизить расходы, повысить лояльность клиентов и улучшить KPI (Key Performance Indicat
Сегодня бы хотелось рассказать об IVR (Interactive Voice Response).
IVR – автоматическая система обслуживания клиентского обращения. С его помощью, повышается качество и скорость обслуживания клиентов, следовательно, растет лояльность по отношению к
Современные IP сети должны обеспечивать надежную передачу пакетов сети VoIP и других важных служб. Эти сервисы должны обеспечивать безопасную передачу, определенную долю предсказуемости поведения трафика на ключевых узлах и конечно гарантированный уровень
В данной статье речь пойдёт о способах и алгоритмах настройки VoIP шлюза для осуществления звонков с офисных телефонных аппаратов, имеющихся в офисе, через сеть IP.
В настоящее время подавляющее большинство современных компаний имеют телефонную связь
Данная статья будет посвящена одному из основных протоколов IP телефонии – SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сеанса), разработанный одним из отделений IETF - MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control). Описывается в спецификации
Наши курсы
Онлайн курсы от Merion Academy - это концентрат самых актуальных и востребованных
знаний от ведущих экспертов и практикующих специалистов
Видео
Мы продолжаем постигать основы важнейшего протокола, использующегося в IP телефонии и в сегодняшней статье рассмотрим основные сценарии установления соединения, а также работу основных компонентов протокола SIP. Протокол SIP имеет 3 стандартных сценария у
QoS это возможность сети обеспечить специальный уровень обслуживания для конкретных пользователей или приложений без ущерба остальному трафику. Главная цель QoS это обеспечение более предсказуемого поведения сети передачи данных при работе с тем, или иным
Свежий дайджест раз в неделю
Собираем самые актуальные и интересные новости из мира
IT, анализируем тренды и делимся экспертными мнениями от профессионалов индустрии.
🔥 Вы успешно подписались на рассылку!
Web real-time communication (WebRTC) стандарт, который появился совсем недавно и нацелен на осуществление общения в реальном времени с помощью веб-браузера с использованием одно ранговой сети.
Проект WebRTC является открытым и его целью является позво
В основном, в современных корпоративных сетях можно выделить следующие типы задержки:
Задержка обработки: Это время, которое затрачивает маршрутизатор на получение пакета на входном интерфейсе и отправку его в исходящую очередь на исходящий инетерфейс