img

Базовая настройка CME (Call Manager Express)

Привет! Сегодня в статье мы рассмотрим базовую настройку IP-АТС компании Cisco – CME – Call Manager Express, или как теперь он называемся Cisco Unified Communications Manager Express – CUCME. Также мы покажем как зарегистрировать телефоны, работающие по протоколам SCCP и SIP.

icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Укажите вашу электронную почту
Неверный адрес электронной почты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Готово!
Отправили доступы на вашу
электронную почту
DevOps-инженер с нуля
Стань DevOps-инженером с нуля и научись использовать инструменты и методы DevOps
Укажите вашу электронную почту
Неверный адрес электронной почты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Готово!
Отправили доступы на вашу
электронную почту
Полный курс по сетевым технологиям
Полный курс по сетевым технологиям от Мерион Нетворкс - учим с нуля сетевых инженеров и DevOPS специалистов
Укажите вашу электронную почту
Неверный адрес электронной почты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Готово!
Отправили доступы на вашу
электронную почту

Чтобы понять, что необходимо настроить, рассмотрим, что происходит во время загрузки телефона. Процесс загрузки IP-телефона Cisco можно разделить на несколько этапов:

  1. Телефон получает питание по Ethernet кабелю используя PoE (Power over Ethernet 802.3af), либо через блок питания;
  2. Коммутатор присылает информацию о голосовом VLAN’e, используя протокол CDP (Cisco Discovery Protocol);
  3. Телефон высылает DHCP запрос в голосовой VLAN, а в ответ DHCP сервер присылает информацию о IP адресации, включая DHCP Option 150, где указан адрес TFTP сервера;
  4. Телефон связывается с TFTP сервером и скачивает конфигурационный файл и прошивку. В конфигурационном файле находятся данные об адресе и номере порта CME, а также название прошивки, которую он должен использовать. При первом подключении он отсутствует, и телефон скачивает файл по умолчанию XMLDefault.cnf.xml;
  5. На основании IP адреса, указанного в конфигурационном файле телефон связывается с сервером обработки вызовов (в нашем случае это CME);

Теперь можем приступать к настройке оборудования.


Настройка voice VLAN

Чтобы разделить голосовой трафик и трафик с данными необходимо настроить голосовой VLAN на каждом порту коммутатора, который соединяется с IP телефонами.

switch#conf t – переход в режим конфигурации
switch(config)#interface fa0/1 – переход в режим конфигурации интерфейса
switch(config-if)#switchport mode access – настройка порта в качестве access 
switch(config-if)#switchport voice vlan 100 – создание голосового VLAN  с id 100
switch(config-if)#switchport access vlan 200 – создание VLAN данных с id 200
switch(config-if)#spanning-tree portfast – включение протокола STP

Настройка DHCP

Теперь необходимо настроить роутер Cisco как DHCP сервер для голосового VLAN. Команда Option 150 используется для указания адреса TFTP сервера, где хранятся конфигурационные файлы и прошивки.

router#ip dhcp pool VOICE – создание DHCP пула
router(dhcp-config)#network 192.168.1.0 255.255.255.0 – выделение подсети 
router(dhcp-config)#default-router 192.168.1.1 – default gateway
router(dhcp-config)#option 150 192.168.1.1 – адрес TFTP сервера
router(dhcp-config)#dns-server 4.2.2.2 – адрес DNS сервера

Настройка NTP

Перейдем к настойке времени c использованием протокола NTP, при помощи которого мы сможем выставить корректные дату и время на всех телефонах.

router#conf t
router(config)#ntp server 64.209.210.20 – указываем адрес NTP сервера
router(config)#clock timezone MSK 3 – указываем временную зону 

Настройка TFTP

Хотя маршрутизаторы Cisco можно использовать в качестве TFTP сервера, стоит заметить что для больших телефонных сетей лучше иметь отдельный TFTP сервер, поскольку файлы прошивки и конфигурации могут быстро заполнить всю доступную flash-память.

При использовании маршрутизатора в роли TFTP сервера необходимо вручную указать все файлы для скачивания, которые мы поместили во flash-памяти.

В нашем примере файлы находятся в папке phone/7940-7960/

router#conf t
router(config)#tftp-server flash:/phone/7940-7960/P00308000500.bin alias P00308000500.bin
router(config)#tftp-server flash:/phone/7940-7960/P00308000500.loads alias P00308000500.loads
router(config)#tftp-server flash:/phone/7940-7960/P00308000500.sb2 alias P00308000500.sb2
router(config)#tftp-server flash:/phone/7940-7960/P00308000500.sbn alias P00308000500.sbn

Здесь в команде tftp-server после alias указываем название файла прошивки, который будет запрашивать телефон, поскольку телефон не знает полный путь до файла, а запрашивает его только по названию.


Базовые настройки CME и регистрация телефонов

Теперь настроим необходимые параметры IP Source Address, Max-DN (Directory Number) и Max-Ephones для работы с протоколом SCCP.

router(config)#telephony-service – режим настройки телефонии
router(config-telepony)#ip source-address 192.168.1.1 – адрес, на который должны приходить запросы на регистрацию от телефонов
router(config-telepony)#max-ephones 24 – максимальное количество поддерживаемых телефонов
router(config-telepony)#max-dn 48 – максимальное количество поддерживаемых номеров

Параметры max-ephones и max-dn напрямую влияют на объем памяти, которую резервирует маршрутизатор для поддержки службы CME. При установке значения намного выше, чем необходимо, система может резервировать чрезмерные ресурсы и влиять на другие сетевые службы. Кроме того, параметр max-ephones не должен превышать количество приобретенных лицензий на функции.

После этого телефоны начнут процесс регистрации. Проверить статус регистрации можно командой show ephone summary


Настройка Ephone и Ephone-DN

Для начала попробуем разобраться, что это такое и в чем их отличие. Ephone можно представить в качестве физического телефона с MAC адресом, а Ephone-DN в качестве телефонного номера, который мы связываем с телефонным аппаратом.

Создадим номер Ephone-DN с номером 101:

router#conf t
router(config)#ephone-dn 1 – создание номера
router(config-ephone-dn)#number 101 – указываем номер
router(config-ephone-dn)#description Alexey Dobronravov – описание в CME
router(config-ephone-dn)#name Alexey Dobronravov – описание на телефоне

Теперь создадим Ephone и свяжем его с реальным телефоном по MAC-адресу:

router#conf t
router(config)#ephone 1 – создание образа телефона
router(config-ephone)#mac-address 0014.1c48.acb1 – указываем MAC-адрес
router(config-ephone)#button 1:1 – привязываем номер к аппарату

Мы привязываем номер к телефону на его физические кнопки, которые обычно находятся возле экрана. На них как раз можно привязывать линии, и телефон может одновременно несколько номеров. Синтаксис команды через которую идет привязка телефона выглядит как button [физическая кнопка] : [ephone-dn] . Таким образом, в примере мы привязали первой кнопке на телефоне созданный нами номер ephone-dn 1.

Теперь можем подключать наш телефон к сети, он пройдет все шаги загрузки и зарегистрируется на нашем CME. Таким же образом настраиваем другие телефоны и номера, после чего мы сможем совершать звонки между телефонами. Проверить статус телефона можно командой show ephone.


Регистрация SIP телефона

Теперь настроим CME для работы с телефонами по протоколу SIP. Первым делом разрешим звонки между SIP телефонами:

router#conf t
router(config)#voice service voip
router(config-voice)#allow-connections sip to sip

Настраиваем период регистрации телефонов (число – это время в секундах, по умолчанию 3600):

router#conf t
router(config)#voice service voip
router(config-voice)#registrar server expires max 3600 min 3600

Создаем класс кодеков, в котором указываем кодеки, которые будут использованы:

router#conf t
router(config)#voice class codec 1 
router(config-voice)#codec preference 1 g711alaw  - кодек первого приоритета
router(config-voice)#codec preference 1 g711ulaw  - кодек второго приоритета
router(config-voice)#codec preference 1 g729br8 - кодек третьего приоритета

Создаем DN:

router#conf t
router(config)#voice register dn 1 – создаем DN
router(config-voice-register-dn)#number 201 – указываем номер

Настраиваем телефон:

router#conf t
router(config)#voice register pool 1
router(config-voice-register-pool)#id mac 0014.1c48.acb2 – указываем MAC телефона
router(config-voice-register-pool)#number 1 dn 1 – привязываем номер к первой линии
router(config-voice-register-pool)#voice-class codec 1 – используем созданный нами набор кодеков
router(config-voice-register-pool)#username admin password pass – создаем аутентификационные данные

После этого подключаем SIP телефон к сети и заходим по его веб-интерфейс черз бразуер по IP-адресу, находим настройки первой линии, где указываем адрес сервера 192.168.1.1 и логин с паролем admin/password, которые мы создали.

Теперь таким образом можно регистрировать SIP телефоны на CME.

Ссылка
скопирована
Получите бесплатные уроки на наших курсах
Все курсы
icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Подробнее о курсе
DevOps-инженер с нуля
Стань DevOps-инженером с нуля и научись использовать инструменты и методы DevOps
Подробнее о курсе
Полный курс по сетевым технологиям
Полный курс по сетевым технологиям от Мерион Нетворкс - учим с нуля сетевых инженеров и DevOPS специалистов
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по сетевой безопасности
Изучи основы сетевой безопасности и прокачай скилл системного администратора и сетевого инженера
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по кибербезопасности
Полный курс по кибербезопасности от Мерион Нетворкс - учим с нуля специалистов по информационной безопасности. Пора стать безопасником!
Подробнее о курсе
Этичный хакинг
Научись работать с Kali Linux, изучи самые распространенные уязвимости, разверни виртуальную лабораторию для пентестинга
Подробнее о курсе
Еще по теме:
img
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
img
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
img
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
img
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
img
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама
Весенние скидки
30%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59