Нельзя произвести первое впечатление дважды. Именно поэтому важно, чтобы ваше приложение работало без ошибок. Эффективный мониторинг — залог успеха бизнеса, обеспечивающий стабильную производительность и доступность.
Многие компании недооценивают контроль фронтенда и перекладывают эту задачу на инженеров или системных администраторов. Не надо так. Это может перегрузить их и создать проблемы в будущем.
В этой статье разберемся с инструментами мониторинга приложений для выявления ошибок на фронтенде.
Почему именно фронтенд?
Архитектура программного обеспечения делится на два основных компонента - фронтенд и бэкенд.
Фронтенд включает в себя компоненты приложения, которые выполняются и анализируются на стороне клиента через мобильные или веб-интерфейсы.
Таким образом, при загрузке веб-страницы загружаются такие компоненты, как CSS, HTML, JavaScript или изображения. В наши дни интерфейсы и приложения, предназначенные для конечных пользователей, становятся все более сложными и даже более мощными, что также создает вероятность того, что что-то пойдет не так.
Если в передней части приложения произойдет какой-либо сбой, это может привести к серьезным потерям, включая доходы, ресурсы и, что самое главное, впечатления клиентов. Помимо сложности, фронт-энд становится еще более сложным из-за постоянных обновлений, смены фреймворков и увеличения количества конечных пользователей, приходящих через различные устройства, браузеры, местоположение и интернет-провайдеров.
Кроме того, для SaaS- и eCommerce-компаний, работающих с большой аудиторией, мониторинг времени безотказной работы также недостаточен, и они не могут рисковать производительностью своих приложений, поскольку от этого зависит их бизнес.
Что такое мониторинг внешних приложений?
Мониторинг фронтенд-приложений - это процесс отслеживания ошибок, их устранения и поддержания работоспособности веб-приложений.
Это делается для оптимизации работы пользователей путем устранения любых ошибок, которые могут нанести вред вашему приложению. Вы можете отлавливать ошибки на начальном этапе, и тогда вашим разработчикам будет легко с ними справиться. Впоследствии они смогут работать над отладкой и улучшением кода.
Не путайте этот инструмент с мониторингом производительности приложений, поскольку он ориентирован на конечный результат, который видят пользователи при открытии вашего приложения.
Какие бывают ошибки?
Ошибки JavaScript. Функциональность большинства приложений основана на JavaScript. В результате выявление ошибок JavaScript становится одной из важных задач фронтенд-мониторинга.
При этом необходимо определить, как часто возникают эти ошибки, а также учесть серьезность их воздействия.
Проблемы, связанные с конкретным фреймворком. Такие мощные фреймворки, как Angular или React, облегчают работу разработчиков. Инструмент мониторинга фронтенд-приложений может обнаружить проблемы, основанные на функциональных возможностях фреймворков, например, на состоянии приложения.
Сбой сетевого запроса. Веб-приложения и сайты интегрируются с различными внешними решениями для выполнения дополнительных функций. Таким образом, они выполняют огромное количество запросов к серверу, на котором размещены. Для этого инструменты мониторинга могут записывать эти HTTP-запросы и ответы, инициированные пользователем, чтобы найти ошибки.
Проблемы производительности. Некоторые инструменты мониторинга могут также отслеживать показатели производительности приложений, включая среднее время загрузки страницы, время до первого рисунка, среднее время отклика сервера и другие.
Проблемы с пользовательским опытом. Если пользователь совершает «бешеные клики» или быстро нажимает на некоторые элементы несколько раз, инструменты могут эффективно отслеживать это. Кроме того, они могут обеспечить корректное отображение элементов и определить, когда пользователь застревает в определенном навигационном цикле.
Мониторинг фронтенда повышает функциональность, доступность и скорость работы ваших приложений. Поэтому использование качественного инструмента для мониторинга всех этих аспектов становится обязательным. Для этого давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов, доступных на рынке.
Sentry
Один из первых программных продуктов для мониторинга ошибок и популярный выбор среди людей — Sentry имеет множество впечатляющих функций для решения множества проблем.
С помощью Breadcrumbs вы можете увидеть события, приведшие к ошибкам, что поможет вам определить приоритетность ошибок с учетом их возможного влияния на пользователей и ваш бизнес.
Кроме того, вы можете найти первопричину ошибки, сэкономив время на отладку. Эта функция доступна как на стороне клиента, так и на стороне сервера.
Sentry расскажет вам о том, что необходимо знать для обнаружения ошибок и поиска их на основе общего контекста. Инструмент способен ассоциировать ошибки с определенным релизом. Этот контекст также определяет среду возникновения ошибки, то есть язык и операционную систему. Кроме того, вы можете настроить пользовательские контексты в зависимости от вашего бизнеса и приложения.
Функция релиза позволяет узнать, когда и кто вызвал ошибку, а также предоставляет дополнительный контекст, например данные о коммитах, что помогает понять впервые появившиеся ошибки, а также те, которые уже устранены. Sentry позволяет автоматически назначать новые ошибки своей команде.
Вы можете визуализировать ошибки с помощью приборной панели, которая включает графики всплесков, событий и ошибок, организованные с помощью релиза и географического отображения. Получайте оповещения об ошибках по SMS, электронной почте или в чате, используйте распределенную трассировку для отслеживания ошибок в нескольких проектах, карты исходных текстов для Node и JS, а также используйте пользовательский конструктор запросов.
Sentry заботится о безопасности благодаря двухфакторной авторизации, журналам аудита, сертифицированному щиту конфиденциальности, сертификации SOC-2, SSL-шифрованию и соблюдению COPPA.
Он интегрируется с основными фреймворками и языками, включая JavaScript, PHP, Python, NodeJS, Ruby, Django, Go, C & C++, Java, Android, GitHub, GitLab и другие.
Airbrake
Airbrake позволяет отслеживать ошибки, производительность и развертывание приложения. Это легкий и простой инструмент, который вы можете легко настроить и запустить в работу в кратчайшие сроки. Как только в приложении возникает ошибка, он оповещает вас об этом в режиме реального времени.
Найдите первопричину ошибки с помощью Breadcrumbs и Backtraces, которые отображают точную причину ошибки, упрощая ее устранение. Предоставляя контекст и рамки для выявления и приоритизации ошибок, Airbrake позволяет быстрее диагностировать проблемы.
Он может контролировать ваш технологический стек, помогает поддерживать процесс разработки на должном уровне, а также позволяет выявлять критические риски и «горячие точки». Отслеживание развертывания также помогает исправлять неудачные развертывания и предотвращать возможные проблемы в будущем. Airbrake отлично работает с такими инструментами, как GitLab, GitHub, Slack и т. д.
LogRocket
Этот инструмент немного отличается от других благодаря возможности записывать сеансы пользователей, чтобы лучше понять, как произошла ошибка. LogRocket позволяет воспроизводить сеансы пользователей, чтобы вы могли видеть пиксельно точное изображение всего, что ваши пользователи могут просматривать в режиме реального времени.
Если пользователь столкнется с какими-либо проблемами, вы сможете устранить их, не запрашивая журналы или скриншоты. Просматривайте сетевую активность, включая ответы и запросы.
Вы также можете просмотреть состояние и действия в течение определенного времени, ошибки JavaScript и журналы консоли. Он показывает значимые ошибки и недочеты, а также способы их устранения.
LogRocket позволяет отслеживать IP-адреса и пользовательские агенты для каждой сессии, что также полезно для получения информации об используемом браузере и устранения проблем, связанных с браузером. В журналы можно добавлять пользовательские свойства, что позволяет создавать пары «пользователь-значение», предоставляющие больше данных о пользователях и сеансах.
Запустить LogRocket в локальной сети или в GCP, AWS и Azure можно в течение часа. Они предлагают SDK для различных технологий и обеспечивают интеграцию с React, Angular, Plain JS, Redux, Vue.js, Ember и такими инструментами, как Salesforce, Drift, Sentry, Rollbar, JIRA, Intercom, Zendesk, GitHub, Trello и другими.
Rollbar
Созданный в 2012 году инструмент для отслеживания ошибок Rollbar сейчас стал одним из лучших на рынке. Он может отслеживать ошибки на множестве доступных платформ. Таким образом, вместо того, чтобы тратить время на поиск ошибок, вы можете посвятить его улучшению кода и чувствовать себя в безопасности. Rollbar автоматизирует сортировку и мониторинг ошибок, поэтому разработчики могут исправлять ошибки в течение нескольких минут, безболезненно создавая программное обеспечение. Он предоставляет результаты в реальном времени в дополнение к суммированию трасс с локальными переменными. Это также помогает сократить время между разработкой и контролем качества.
Вы также можете получать отчеты об ошибках, которые помогут вам определить приоритетность проблем, влияющих на тестовые случаи, и соответствующим образом исправить их. Rollbar поддерживает такие платформы, как iOS и Android, и такие языки, как APEX, Ruby, PHP, Java, dotNet, JavaScript и Python. Здесь доступны как бесплатные, так и платные тарифные планы.
AppSignal
У AppSignal есть 5 инструментов мониторинга, функции которого объединены для обеспечения полной видимости вашего приложения.
Пять типов мониторинга:
- Отслеживание ошибок для обнаружения ошибок и предотвращения их повторения
- Мониторинг производительности для точной настройки приложения
- Мониторинг сервера для запуска здоровых приложений на оптимальном оборудовании
- Панели метрик для сбора показателей в режиме реального времени и их последующей визуализации на панели управления
- Обнаружение аномалий для установки триггеров и получения предупреждений в случае, если какая-либо из метрик идет не так.
AppSignal поддерживает такие фреймворки и языки, как Elixir, Node.js, Ruby и JavaScript. Он прост в использовании, а его установка также не требует усилий и занимает не более 5 минут. После установки автоматически создается интуитивно понятная приборная панель для получения информации об инцидентах производительности и уведомлений об исключениях.
Если говорить о сборке, то агент AppSignal создан на основе Rust, который отличается стабильностью и легкостью, что позволяет использовать его уже в тысячах приложений.
Они гарантируют 99,999% времени работы системы мониторинга, так что во время ее работы с вашим приложением ничего не случится. Кроме того, AppSignal соответствует требованиям GDPR.
Raygun
С Raygun исправление ошибок становится проще, и вы можете контролировать весь хаос, окружающий ваше программное обеспечение. Он помогает быстро диагностировать проблемы в кодовой базе, обеспечивает пользователям безошибочный опыт и позволяет вам наслаждаться быстрыми циклами разработки.
Raygun следит за вашими приложениями и уведомляет вас в тот момент, когда возникают проблемы. Все, что вам нужно сделать, - это добавить Raygun в код и во весь технологический стек.
Таким образом, вы сможете обнаружить все ошибки в вашем приложении за считанные минуты. Отчет об ошибках содержит полную диагностическую информацию о первопричине, что позволяет быстрее устранять проблемы, сохраняя безупречный пользовательский опыт.
Он также показывает полную трассировку стека, браузер и его версию, окружение, ОС, хост, имя класса и многое другое. Кроме того, вы можете определить коммит или релиз, в котором возникла проблема. Raygun позволяет создавать пользовательские панели, чтобы отслеживать метрики так, как вам нужно, и просматривать количество ошибок и регрессий, связанных с новыми кодами.
Вы также можете планировать отчеты в зависимости от конкретной информации о сбоях, очищать конфиденциальные данные и информацию PII. Интегрируйте Raygun с такими инструментами, как Slack, Trello, Bitbucket, GitHub, JIRA и т. д., а также с такими фреймворками, как Angular, React, Vue.js, Ember, JavaScript и другими.
Firebase
Инструмент мониторинга приложений Firebase Crashlytics помогает не только отслеживать ошибки, но и определять приоритеты и устранять проблемы стабильности, снижающие качество приложения. Crashlytics умеет грамотно группировать сбои в управляемые списки проблем.
Инструмент также предоставляет данные о причинах сбоя и его последствиях. Таким образом, вы можете найти истинную причину, устранить ее и защитить свое приложение на будущее. Проблемы могут возникнуть в любой момент, поэтому Crashlytics в режиме реального времени оповещает о свежих, растущих и регрессирующих проблемах, требующих немедленного внимания.
И наконец, несколько советов, чтобы извлечь максимальную пользу от мониторинга приложений
- Проверьте, насколько хороша приборная панель инструмента для анализа информации.
- Включает ли инструмент ссылку на API или нет.
- Узнайте, сколько интеграций поддерживает инструмент, чтобы продолжать использовать другие приложения и сервисы.
- Насколько глубоко инструмент может проследить проблемы.
- Проверьте, предоставляет ли инструмент возможность локального использования.
- Инструмент должен обладать хорошими функциями безопасности.
- Поставщик услуг должен предлагать качественную техническую поддержку по многочисленным каналам и в режиме 24/7.
- Выбирайте сервис в соответствии с вашим бюджетом. Для этого проверьте несколько сервисов, сравните предложения и цены, а затем выберите подходящую комбинацию.
