• Виртуальная машина не может подключиться к сети
• Нет связи между сетью и одной виртуальной машиной
• Невозможно подключиться к сети Интернет
• Сбой подключения к или от одной виртуальной машины через TCP/IP
• Вы видите одну или более из ошибок:
  • Destination Host Unreachable
  • Network error: Connection Refused
  • Network cable is unplugged
  • Ping request could not find host (IP address/hostname). Please check the name and try again
  • Unable to resolve target system name (IP address/hostname).

Решение

Убедитесь, что каждый из последующих шагов подходит для вашей среды. Шаги включают в себя инструкции для выполнения и ссылки на документы для подтверждения шагов и дополнительных корректирующих мер, если они потребуются. Шаги выстроены в наиболее подходящем порядке для выявления и решения проблем. Не пропускайте шаги.

1. Проверьте, что имя или имена Port Group, связанные с сетевыми адаптерам(и) виртуальной машины, существует и задано правильно. Если нет, то исправьте это с помощью Edit Settings на виртуальной машине, проверьте есть ли галочка напротив Connected.
2. Удостоверьтесь в отсутствии проблем с хранилищем или ресурсами, так как это может вызывать неполадки с сетью на виртуальной машине. Это можно проверить на консоли виртуальной машины в ESX/ESXi or Virtual Center/vCenter Server через VI/vSphere Client.
3. Убедитесь, что виртуальный сетевой адаптер присутствует и подключён.
4. Проверьте правильно ли настроена сеть в гостевой системе на виртуальной машине.
5. Проверьте правильно ли работает стек TCP/IP.
6. Если данная виртуальная машина была создана из физической системы, то следует убедиться в отсутствии скрытых сетевых адаптеров.
7. Убедитесь, что vSwitch на достаточно портов для виртуальной машины.
8. Убедитесь, что конфигурация IPSec виртуальной машины выполнена правильно и не повреждена.
9. Наличие двух виртуальных сетевых интерфейсных карт (vNIC) на виртуальной машине поможет исключить проблемы с сетевой интерфейсной картой (NIC) и физической конфигурацией. Чтобы найти возможную проблему:
   • Если политика балансировки загрузки в режиме Default Virtual Port ID на уровне vSwitch и vDS - оставьте одну виртуальную сетевую интерфейсную карту (vNIC) подключённой к vSwitch или vDS и протестируйте различные комбинации виртуальных(vNIC) и физических (pNIC) сетевых интерфейсных карт, чтобы найти виртуальную машину с отсутствующим соединением.
   • Если политика балансировки загрузки в режиме IP Hash:
     1. Убедитесь, что порты физического коммутатора настроены как порт-канал.
     2. Прты, к которым подключены сетевые интерфейсные карты (NICs), кроме одного и переключайтесь между всеми портами, включая за раз только один порт. Обратите внимание на комбинации портов и сетевых интерфейсных карт (NIC) при которых виртуальные машины теряют соединение.
   • Также вы можете проверить выходные данные о работе сети с помощью команды esxtop с параметром n, чтобы найти используемую виртуальной машиной физическую сетевую интерфейсную карту (pNIC). Попробуйте отключать порты физического свитча по одному, чтобы определить, когда виртуальная машина теряет подключение к сети. Это также исключает неправильные настройки физического порта(-ов).