Телефония → FreePBX и Asterisk → Настройка модулей

Работаем с модулем Custom Destinations в FreePBX 13

Подключаем кастомные контексты

Август 19, 2016 Мерион Нетворкс

3 минуты чтения

Приходилось ли вам сталкиваться с задачами, которые не представляется возможным решить встроенными средствами FreePBX? Например, это может быть необходимость подключить TTS, настроить «кастомную» обработку вызова при звонке на конкретный внутренний номер и прочие задачи. Поискав в интернет, вы, возможно, уже находили готовые контексты обработки вызовов для решения ваших задач, а, возможно, вы самостоятельно создавали их с нуля. Так или иначе, появляется вопрос: как подключить собственный контексты, написанные в файле /etc/asterisk/extensions_custom.conf в FreePBX? Об это и поговорим.

В нашем случае на помощь приходит модуль Custom Destinations. Назначения, созданные с помощью данного модуля, будут использовать специальные контексты, которые были созданы вручную и которые хранятся в конфигурационном файле /var/asterisk/extensions_custom.conf, а также эти назначения будут отображаться во всех других модулях, которые, так или иначе, участвуют в маршрутизации звонка, таких как: IVR, Queues, Announcement и прочие.

Настройка модуля

Перейдём к настройке. Чтобы попасть в модуль, с главной страницы переходим по следующему пути Admin –> Custom Destinations. Перед нами открывается следующее окно.

Работаем с модулем Custom Destinations в FreePBX 13

Обратите внимание на предупреждение, оно сообщает нам, что для работы с модулем нам необходимо быть опытными и знающими пользователями :) Чтобы создать новое назначение, нажмите на кнопку Add Destination, откроется следующее окно

Управление модулем Custom Destinations FreePBX 13

Для каждого нового назначения необходимо указать следующие параметры:

Target - Здесь необходимо указать ранее созданный контекст, на который нужно отправить абонента в формате [context],[exten],[priority]. Допустим, мы написали следующий контекст:

[test_context]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,Playback(greetings)
exten => s,3,Voicemail(100)
exten => s,4,Hangup()

Набор действий, которые будет выполнять система по данному контексту следующий:

Отвечаем на звонок
Озвучиваем файл greetings
Отправляем на голосовую почту
Завершаем вызов

Таким образом, в поле Target можно записать следующее: test_context,s,1

Description - Простое описание, вновь создаваемого, назначения
Notes - Здесь можно дать более развернутое описание, для чего и при каких условиях используется данное назначение
Return - Возвращать ли звонок в родительский контекст, другими словами «обратно». Если выбрано Yes, то открывается список доступных направлений. Если No - звонок завершается