img

OpenScape Voice: настройка телефона

В данной статье будет рассмотрена настройка и подключение телефонного аппарата к АТС OpenScape Voice на примере телефонных аппаратов семейства Siemens OpenStage, работающих по протоколу SIP.

Для подключения нового абонента к системе требуются:

  • Префикс номера (Office Code) - префикс телефонного номера в системе, по которому осуществляется маршрутизация вызовов;
  • Полный внутренний номер (Home Directory Number) - состоит из префикса номера и внутреннего номера;
  • Внутренний номерной план (Private Numbering Plan) - определяет правила маршрутизации для группы абонентов;
  • Настойка параметров абонента (Subscriber);

Для конфигурации используется система управления - Common Management Portal. Она представлена в виде веб-портала.


Создание префикса номера

Для этого необходимо перейти в раздел ConfigurationOpenScape VoiceGlobal Translation and RoutingDirectory NumbersOffice Codes:

Меню в OpenScape Voice

Номер телефона состоит из короткого внутреннего номера (Extension) и префикса - локального кода офиса (Local Office Code).

Нажимаем на кнопку Add… и поле Local Office Code указываем префикс, а ниже указываем диапазон внутренних номеров в полях Directory Number Start и Directory Number End. После нажимаем Save.

Добавление префикса

Создание внутреннего номера

Переходим в раздел ConfigurationOpenScape VoiceGlobal Translation and RoutingDirectory NumbersHome Directory Numbers:

Нажимаем Add… и в поле Office Code указываем созданный префикс, а в полях Directory Number Start и Directory Number End указываем начальный и конченый диапазон номеров. Если необходимо добавить только один номер, то его нужно указать в поле Directory Number Start, а поле Directory Number End оставить пустым. Нажимаем Save, и номер появляется в списке.

Создание внутреннего номера
Создание внутреннего номерного плана

Для этого в разделе ConfigurationOpenScape VoiceBusiness GroupPrivate Numbering Plan List нажимаем на Add… и вводим название номерного плана. После этого в списке номерных планов можно нажать Set as Default для назначения планом по умолчанию.

Создание внутреннего номерного плана
Настойка параметров абонента

В разделе ConfigurationOpenScape VoiceBusiness GroupMembersSubscribers нажимаем Add… и в открывшемся окне во вкладке General в поле Directory Number вводим полный номер абонента. Для корпоративной сети тип номера указываем Private.

Раздел Configuration

Переходим на вкладку Displays и в поле Display Name вводе имя абонента, которое будет отображаться при звонках (для того чтобы отображалось имя на русском языке его нужно ввести в поле Unicode Display Name).

Раздел Displays

Далее во вкладке Connection в строке Type выставляем Dynamic, а в строке Transport Protocol - TCP и затем нажимаем на Save.

Раздел Connection

После первичной настройки для добавления новых абонентов используется только пункты создания внутреннего номера и настройки параметров, в которых указываются уже существующие префиксы и номерные планы.


Настройка параметров на телефоне

Перейдем к настройке самого телефонного аппарата. Телефон можно настроить либо через веб-интерфейс, набрав в адресной строке https://[ip адрес телефона], либо через меню самого аппарата.

Прежде всего необходимо проверить доступность телефона до OpenScape Voice. Это может сделать при помощи утилиты Ping, которая находится в меню AdministratorDiagnosticsMiscellaneousIP tests. В этом же разделе можно произвести трассировку до необходимого адреса. Сетевые параметры можно изменить в разделе Network.

После проверки доступности необходимо перейти в раздел SystemSystem Identity и в строке Terminal Number ввести полный номер абонента вместе с префиксом. В Display Identity можно указать номер, который будет высвечиваться на экране. После этого нажать Submit.

Раздел System Identity

В соседнем разделе SIP interface нужно выбрать транспортный протокол, который мы ранее задавали в параметрах абонента (а данном случае TCP).

Раздел SIP Interface

Далее в разделе Registration необходимо указать адреса интерфейса SIP системы OpenScape, в полях SIP server address и SIP registrar address. В поле server type выбираем OS Voice и нажимаем Submit.

Раздел Registration

После проведенных манипуляций на экране телефона высветится его номер.

Проверить регистрацию телефона можно через CMP в меню ConfigurationOpenScape VoiceBusiness GroupSubscriber нажав на кнопку More и выпадающем меню выбрав пункт Registration Status. Далее в строке поиска выбрать критерий, ввести данные и нажать на Search. В результате будет показан статус регистрации телефона. Будет выведена информация о номере абонента, типе регистрации, статусе регистрации, IP адресе терминала и полном SIP адресе терминала.

Проверка регистрации
Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59