3CX Phone System - совместимость, описание

Продолжаем рассказ про АТС

Декабрь 29, 2015 Мерион Нетворкс

5 минут

Мы продолжаем знакомить вас с одной из самых распространенных IP-АТС – 3CX Phone System и в сегодняшней статье более детально рассмотрим ее особенности и возможности.

По сути 3СХ Phone System – это программное обеспечение, готовый дистрибутив, который остается только установить на сервер и он станет полноценной IP-АТС, поддерживающей все сервисы VoIP. VoIP-система построенная на основе 3CX обычно включает в себя сервер, один или несколько терминалов, работающих по протоколу SIP, шлюз VoIP/PSTN или сервис VoIP провайдера. 3CX сервер выполняет те же функции, что и Proxy-сервер: SIP терминалы, будь то телефонные аппараты или софтфоны, регистрируются на сервере и когда они хотят инициировать вызов, то обращаются к серверу с запросом об установлении соединения. Proxy-сервер содержит базу данных всех телефонов/пользователей, которые прошли регистрацию, а также соответствующие SIP-адреса, по которым устанавливается внутренний вызов или же маршрутизируется внешний от VoIP/PSTN шлюза или провайдера VoIP.

3CX это Windows ориентированная система, то есть дистрибутив сервера может быть установлен только на рабочие станции с операционной системой Microsoft Windows, клиентом же может быть устройство с любой ОС (iOS, Android, Mac, Windows, Linux).

Ниже приведены поддерживаемые версии для 3CX Phone System:

- Windows 7 Professional (x86 & x64)
- Windows 7 Ultimate (x86 & x64)
- Windows 7 Enterprise (x86 & x64)
- Windows 8 Pro (x86 & x64)
- Windows 8 Enterprise (x86 & x64)
- Windows 8.1 Pro (x86 & x64)
- Windows 8.1 Enterprise (x86 & x64)
- Windows 2008 Web Server (x64 only)
- Windows 2008 (& R2) Foundation (x64 only)
- Windows 2008 (& R2) Standard (x64 only)
- Windows 2008 (& R2) Enterprise (x64 only)
- Windows 2008 (& R2) Datacenter (x64 only)
- Windows 2012 Foundation (max. 15 presence connections on IIS installations)
- Windows 2012 Essentials (max. 25 presence connections on IIS installations)
- Windows 2012 Standard
- Windows 2012 Datacenter
- Windows 2012 R2 Essentials (max. 25 presence connections on IIS installations)
- Windows 2012 R2 Standard

Кроме того 3CX Phone System можно устанавливать на виртуальную машину, что сокращает расходы на содержание аппаратной части. Ниже приведены поддерживаемые версии гипервизоров:

- VMware ESX 5.X и выше
- Microsoft HyperV 2008 R2 и выше

Как в аппаратной так и в виртуальной реализации, производительность системы будет зависеть от следующих факторов:

Как много одновременных вызовов будет проводиться? (Это также является основным критерием при выборе лицензии)
Как много пользователей будет одновременно подключаться к серверу?
Будет ли использоваться запись телефонных разговоров?
Будут ли использоваться услуги VoIP провайдера?
Осуществляется ли маршрутизация вызовов главным образом по очередям и IVR?

3CX Phone System имеет надежную утилиту, позволяющую сделать полнейший бэкап системы, включая ее конфигурацию и другие важные данные – Backup and Restore. Это необходимо главным образом при обновлении системы или же переносе сервисов на другой сервер или виртуальную машину. Имеется также возможность настройки бэкапирования 3CX по графику. То есть, в определенным момент времени, система будет делать полный бэкап текущего состояния и в случае нештатных ситуаций, запланированного обновления или переноса, можно будет заново развернуть все сервисы системы.

3CX Phone System поддерживает большое количество телефонных аппаратов и может автоматически определить, когда он подключается к серверу. Это существенно сокращает время настройки и введения в эксплуатацию нового оборудования. Список поддерживаемых устройств приведен ниже: