ћы в Telegram - чате. “ы с нами? :)

ћерион Ќетворкс

4 минуты чтени€

¬ некоторых компани€х существует сменный график работы операторов.  ак правило, в этом случае, они дел€т между собой рабочее место. “о есть, когда приходит один оператор, то он вводит на общей рабочей станции свои учЄтные данные и работает под своей учЄтной записью, а когда приходит другой оператор - то делает то же самое, но под собственной учЄтной записью. “аким образом, компани€ экономит на необходимости организации отдельного рабочего места под каждого сотрудника.

 стати, с IP-телефоном можно провести точно такой же трюк и дл€ этого существует специальное пон€тие - Hot Desking.  ак это сделать на IP-ј“— Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX, мы сейчас расскажем в этой статье.

»так, дл€ того чтобы настроить эту фичу, нам сначала нужно разделить привычный нам модуль Extensions на два отдельных модул€ Devices и Users. ƒл€ этого открываем Advanced Settings, ищем опцию User & Devices Mode и мен€ем еЄ значение на deviceanduser вместо extensions. Ќе забываем нажать Submit и Apply Config

User and Device Mode

ќтлично! “еперь, если мы посмотрим в раздел Applications, то увидим там два новых модул€ - Devices и чуть пониже - Users:

Ќовые модули

–ассмотрим модуль Devices. ƒанный модуль теперь управл€ет сущност€ми устройств, то есть Ц телефонов, софтфонов и других клиентов.  ак видите, здесь уже наход€тс€ внутренние номера, которые были созданы ещЄ в модуле Extensions:

ћодуль Devices

ќднако теперь, доступный дл€ настройки функционал немного изменилс€:

¬нутренний номер

ѕо умолчанию, на данном устройстве есть жЄстко прив€занный пользователь (в данном случае - 175. ћы рассмотрим его настройки в модуле Users). ¬ такой конфигурации на данное устройство нельз€ залогинитьс€ с учЄтными данными другого пользовател€. „тобы это изменить, нужно помен€ть значение опции Device Type с Fixed на Adhoc. ƒефолтного пользовател€, который будет по умолчанию залогинен на данном устройстве, можно оставить без изменени€, а можно поставить:

–ежим Adhoc

“еперь нужно сделать настройки дл€ пользователей, которые будут логинитьс€ на данное устройство в модуле Users.  ак видите, пользователи также остались от тех, которые были созданы при модуле Extensions:

Users

ƒл€ начала сделаем настройки дл€ дефолтного пользовател€ на устройстве - 175. —амое главное здесь Ц это задать пароль (а точнее даже PIN) пользовател€, чтобы функционал аутентификации заработал на устройстве. ѕользователь вручную будет вводить этот пароль на устройстве, поэтому в качестве парол€ можно указать только цифры:

Ќастройка Users

ќдин настроенный пользователь нам ничего не даст, чтобы организовать сменную работу на устройстве, нам нужно их как минимум два. ƒл€ этого, в модуле Users, создадим ещЄ одного пользовател€, который не будет прив€зан ни к какому устройству и зададим дл€ него PIN код:

—оздание нового пользовател€

—упер, переходим к самому интересному. ” нас есть софтфон DrayTek, который выступает в роли устройства с номером 175. ѕо умолчанию, на нЄм сидит пользователь јлексей ƒобронравов с внутренним номером 175. Ќо сегодн€ в смену вступает созданный ранее пользователь -  рипто ¬италий с внутренним номером 199.

„тобы залогинитьс€ на устройстве,  рипто ¬италию нужно:

  • Ќабрать Feature Code - *11;
  • ќн услышит в трубке предложение набрать свой внутренний номер (199) и нажать #;
  • ≈сли такой внутренний номер существует, то ему будет предложено ввести пароль (PIN код) и нажать #;
  • ≈сли пароль будет введЄн верно, то пользовател€ поблагодар€т и сообщат, что оператор зарегистрирован.
ƒл€ того, чтобы удалить регистрацию, используйте фича код - *12
–егистраци€ пользовател€ на устройстве

—ногсшибательно! “еперь на нашем устройстве (софтфоне) зарегистрирован другой пользователь ( рипто ¬италий) и он может совершать звонки! ƒавайте проверим это, позвонив на другой внутренний номер, например - 188, на котором у нас зарегистрирован стационарный телефон:

Profit

Profit! ѕопробуйте реализовать этот функционал у себ€ и сократите затраты на организацию дополнительных мест!


ѕолезна ли ¬ам эта стать€?


Ёти статьи могут быть вам интересны: