?
Как и обычно, подключаемся к базе данных asteriskcdrdb:
[root@asterisk]# mysql // подключаемся к MySQL
mysql> use asteriskcdrdb;
Reading table information for completion of table and column names
You can turn off this feature to get a quicker startup with -A
Database changed
Смотрим содержимое таблица cel, видим поля и типы данных:
mysql> show columns from cel;
+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
| Field | Type | Null | Key | Default | Extra |
+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
| id | int(11) | NO | PRI | NULL | auto_increment |
| eventtype | varchar(30) | NO | | NULL | |
| eventtime | datetime | NO | | NULL | |
| cid_name | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_num | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_ani | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_rdnis | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_dnid | varchar(80) | NO | | NULL | |
| exten | varchar(80) | NO | | NULL | |
| context | varchar(80) | NO | MUL | NULL | |
| channame | varchar(80) | NO | | NULL | |
| appname | varchar(80) | NO | | NULL | |
| appdata | varchar(80) | NO | | NULL | |
| amaflags | int(11) | NO | | NULL | |
| accountcode | varchar(20) | NO | | NULL | |
| uniqueid | varchar(32) | NO | MUL | NULL | |
| linkedid | varchar(32) | NO | MUL | NULL | |
| peer | varchar(80) | NO | | NULL | |
| userdeftype | varchar(255) | NO | | NULL | |
| extra | varchar(512) | NO | | NULL | |
+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
20 rows in set (0.00 sec)
К описанию таблицы CEL мы вернемся чуть позже, а сейчас давайте разберем возможные события в рамках системы Channel Event Logging :
| Событие |
Описание |
| CHAN_START |
Канал связи был создан |
| CHAN_END |
Канал связи был разорван |
| LINKEDID_END |
Канал связи с указанным ID был разорван |
| ANSWER |
На созданном канале связи ответили на звонок. При звонке в город, данное событие генерируется когда удаленный (вызываемый абонент) поднимет трубку |
| HANGUP |
Была повешена трубка. Как правило, это событие сразу же сопровождается событием CHAN_END. Разница в том, что HANGUP происходит когда трубка положена, а CHAN_END, когда Asterisk освободил все ресурсы, занимаемые этим каналом |
| APP_START |
Определенное приложение было запущено для этого канала. Например, это может быть Dial, Busy или Congestion |
| APP_END |
Указанное приложение в событие APP_START завершило свое выполнение |
| PARK_START |
Была произведена «Парковка» вызова. Функция парковки, представляет собой определенный номер, в который помещается вызов, работу с которым, могут продолжить другие сотрудники. |
| PARK_END |
Вызов был снят с «Парковки» |
| BRIDGE_START |
Между двумя каналами образовалось соединение (мост). Данное событие сопровождает такие приложения, как Dial() или Queue() |
| BRIDGE_END |
Мост между каналами был разрушен |
| BRIDGE_UPDATE |
В соединении между каналами произошло обновление. Это события появляется тогда, например, если изменится имя или прочая канальная информация |
| BLINDTRANSFER |
Был выполнен «слепой» (без предварительной консультации) трансфер |
| ATTENDEDTRANSFER |
На канале был выполнен трансфер с предварительной консультацией |
| USER_DEFINED |
Кастомное событие, которое определяется в приложении CELGenUserEvent() |
В таблице выше мы перечислили основные события в рамках системы CEL. Теперь перейдем к описанию таблицы ‘cel’ в рамках базы asteriskcdrdb:
| Столбец |
Пример значения |
Описание |
| eventtype |
CHAN_START |
Имя произошедшего события (все события описаны в таблице выше) |
| eventtime |
2016-04-01 14:53:54 |
Время, в которое произошло указанное выше событие |
| cidname |
Oleg Ivanov |
Имя, передаваемое в рамках CallerID (CID), закрепленное за данным каналом |
| cidnum |
84991111111 |
Номер, передаваемый в рамках CallerID (CID), закрепленный за данным каналом в рамках соответствующего события |
| cidani |
84991111111 |
Automatic Number Identification (ANI), или другими словами – автоматическое определение номера на данном канале в рамках соответствующего события |
| cidrdnis |
84991111234 |
Номер перенаправления на данном канале в рамках соответствующего события |
| ciddnid |
84993456458 |
Набранный номер на канале в рамках соответствующего события |
| exten |
7057 |
Добавочный номер, который был набран, в рамках плана нумерации |
| context |
Local |
Контекст для добавочного номера, который был набран |
| channame |
SIP/0007B3060EB4-00000010 |
Имя установленного канала |
| appname |
Dial |
Название приложения, которое было выполнено |
| appdata |
SIP/0007B3060EB4 |
Параметры, которые были переданы в приложении согласно плана нумерации |
| amaflags |
DOCUMENTATION
|
Метка Automatic Message Accounting (AMA) – автоматический учет стоимости вызова. |
| accountcode |
6473 |
Идентификатор аккаунта. Данное значение пустое по умолчанию, и определяется параметрами конкретного пользователя. |
| uniqueid |
6547653456.18332 |
Уникальный идентификатор для канала |
| userfield |
Chto ugodno |
Пользовательское поле |
| linkedid |
6547653456.18332 |
Данный идентификатор, позволяет связать воедино звонок по частям. Например, если одна часть звонка была входящей из города, следом был трансфер, потом еще один – у все этих вызовов будет разный uniqueid, но одинаковый linkedid |
| peer |
SIP/0007B306054F-00000020 |
Название канала, к которому, который соединен (bridge) с каналом с идентификатором channame |
Теперь, давайте рассмотрим как выглядит запись в таблице ‘cel’. Для этого выполним нижеследующий запрос к базе данных asteriskcdrdb:
mysql> SELECT * FROM `cel` WHERE `uniqueid` = '1459503113.15';
+------+------------+---------------------+-------------+-------------+-------------+-----------+----------+-------------+------------------+--------------------------------------------+------------+----------------------------------------------------------------------------------+----------+-------------+---------------+---------------+------+-------------+----------------------------------------------------------------------------+
| id | eventtype | eventtime | cid_name | cid_num | cid_ani | cid_rdnis | cid_dnid | exten | context | channame | appname | appdata | amaflags | accountcode | uniqueid | linkedid | peer | userdeftype | extra |
+------+------------+---------------------+-------------+-------------+-------------+-----------+----------+-------------+------------------+--------------------------------------------+------------+----------------------------------------------------------------------------------+----------+-------------+---------------+---------------+------+-------------+----------------------------------------------------------------------------+
| 2339 | CHAN_START | 2016-04-01 12:31:53 | | | | | | 89641111111 | from-internal | Local/89641111111@from-internal-00000004;2 | | | 3 | | 1459503113.15 | 1459503090.11 | | | |
| 2346 | APP_START | 2016-04-01 12:31:53 | 79252222222 | 79252222222 | 79252222222 | | | recordcheck | sub-record-check | Local/89641111111@from-internal-00000004;2 | MixMonitor | 2016/04/01/out-89641111111-79252222222-20160401-123153-1459503113.15.wav,ai(LOCA | 3 | | 1459503113.15 | 1459503090.11 | | | |
| 2347 | APP_END | 2016-04-01 12:31:53 | 79252222222 | 79252222222 | 79252222222 | | | recordcheck | sub-record-check | Local/89641111111@from-internal-00000004;2 | MixMonitor | 2016/04/01/out-89641111111-79252222222-20160401-123153-1459503113.15.wav,ai(LOCA | 3 | | 1459503113.15 | 1459503090.11 | | | |
| 2364 | HANGUP | 2016-04-01 12:32:10 | | 79252222222 | 79252222222 | | | h | from-internal | Local/89641111111@from-internal-00000004;2 | | | 3 | | 1459503113.15 | 1459503090.11 | | | {"dialstatus":"CANCEL","hangupcause":16,"hangupsource":"dialplan/builtin"} |
| 2365 | CHAN_END | 2016-04-01 12:32:10 | | 79252222222 | 79252222222 | | | h | from-internal | Local/89641111111@from-internal-00000004;2 | | | 3 | | 1459503113.15 | 1459503090.11 | | | |
+------+------------+---------------------+-------------+-------------+-------------+-----------+----------+-------------+------------------+--------------------------------------------+------------+----------------------------------------------------------------------------------+----------+-------------+---------------+---------------+------+-------------+----------------------------------------------------------------------------+
5 rows in set (0.00 sec)
В указанном выше запросе мы извлекли все содержимое таблицы ‘cel’, где поле uniqueid = 1459503113.15. Полученные данные можно обрабатывать и использовать для глубокой аналитики
