Статистика колл - центра или обычная статистика вызовов корпоративной телефонии на Asterisk очень важна. О том, как установить модуль Asternic Call Center Stats и Asternic CDR Reports в FreePBX расскажем в статье...

И еще про сетевые основы простыми словами. Канальный уровень модели OSI в здании. Что такое MAC - адрес и как его узнать?

Протоколы Connection-oriented protocols ориентированные на соединения и Connectionless без установления соединения