Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Состояние и перспективы голосовой биометрии. Ожидание и реальность, затраты и окупаемость, кто уже использует, подводные камни и что будет через 3 года

В статье хотим рассказать как настроить Third Party SIP телефон на Cisco Unified Communications Manager (CUCM)...