К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

О том, что такое DNS (Domain Name System) и как работает доменная система имен в статье

Привыкшим к стандартной авторизации у провайдера через логин и пароль бывает трудно настроить авторизацию по IP - адресу у провайдера. О том, как настроить SIP - транк без регистрации у SIP - провайдера на IP - АТС Asterisk с помощью FreePBX 13 расскажем