К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Машинное обучение меняет мир, а ML-инженеры – ключевые игроки этой революции. Узнайте, как стать востребованным специалистом, что нужно знать и сколько можно заработать в этой сфере.

amoCRM – это универсальная система взаимоотношений с клиентами, ориентированная на малый и средний бизнес, главным предназначением которой, является учет и систематизация всех клиентов, задач...