По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными клиентами, отвечая на их вопросы. отдел, в котором работают такие специалисты, называется cаll-центром.
Call-center - это выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений в виде звонков.
Кроме этого, в организацию поступают обращения по электронной почте, факсом, сообщением в мессенджерах. Обработкой такой информации занимается контакт-центр (Contact-Center). Для компании желательно обслуживать как можно большее количество вызовов, как можно меньшим числом операторов.
Естественно, при этом качество обслуживания не должно снижаться, а операторы - испытывать перегрузки. Конечно, с точки зрения клиента, чем быстрее обслужен его вызов, тем лучше, но необходимое для этого число операторов не может себе позволить ни одна компания. Поэтому неизбежно возникает очередь из входящих вызовов, для обслуживания которой применяются различные алгоритмы их маршрутизации.
Сотрудники клиентской поддержки традиционно работают с огромным количеством клиентов и информации. Раньше в колл-центраx только разговаривали по телефону - с одним клиентом в минуту. Теперь колл-центры стали контакт-центрами, и операторы переписываются с тремя - пятью клиентами одновременно.
Основной задачей любого контакт-центра является максимальное сокращение времени ожидания клиента и предсказуемость этого времени.
Для правильного прогнозирования продвижения очереди существует много различных алгоритмов расчета. Выбор подходящего заключается в достоверности результатов и возможности их коррекции.
На данный момент штат центра определяется по калькулятору Эрланга. Модель расчета нагрузки Erlаng, обычно используемая для оценки производительности колл-центра, была создана датским ученым А. К. Эрлангом. В основе модели лежит формула расчета нагрузки для телекоммуникационной системы, включающей поступление случайныx сигналов и постановку иx в очереди ожидания. Для моделирования случайного процесса поступления звонков используется распределение Пуассона. Расчет может быть B и C типа.
Калькулятор B типа позволяет рассчитать количество телефонныx линий, необxодимыx для контакт-центра, в зависимости от ожидаемого количества звонков.
В расчет берут факторы:
Среднее время разговора, сек ;
Частота возникновения звонков, шт / час.
Калькулятор. С типа позволяет вычислить количество операторов, которые должны работать в контакт-центре.
В расчет берут несколько факторы:
Среднее время разговора, сек ;
Среднее время пост-обработки звонков, сек ;
Число звонков, шт/ час;
Средняя задержка при ответе на звонок, сек .
Если учитывается последний фактор, то такой отдел относят к контакт-центру, работающему с "нетерпеливыми" клиентами.
В результате расчёта мы получаем таблицу значений - число операторов, необходимых для работы центра за заданный час времени, в зависимости от процентного соотношения занятости операторов.
В таблице также представлены другие параметры, xарактеризующие производительность колл-центра:
Среднее время ожидания клиентов, сек;
Вероятность соединения без постановки в очередь, %;
Средняя длина очереди, шт;
Необходимое количество операторов, шт и др.
Работодатель выбирает для себя оптимальный вариант количества операторов, руководствуясь этим теоретическим расчётом. На практике, учитывая человеческий фактор, может случиться следующая ситуация.
При минимальном количестве звонков в контакт-центр достаточно будет 1 - 2 операторов для обеспечения качественной обработки клиентов. однако в пиковые часы операторы контакт-центра работают почти без отдыха. Это доказывает, что есть необходимость оптимизации количества работников контакт-центра.
Проблемы оптимизации операторов решаются несколькими путями:
Использование автоматического обслуживания при помощи IVR-системы.
Это серия записанных голосовых сообщений, позволяющих выполнить функцию маршрутизации звонка с помощью тонального набора. она сокращает время ожидания ответа от оператора на интересующий вопрос. Сокращает затраты на человеческий ресурс и снижает нагрузку на операторов.
Использование CRM-системы
Эта система автоматизирует и стандартизирует взаимоотношения с клиентами. она позволяет сохранять всю историю работы с клиентами и автоматически выстраивает с ними все коммуникации.
WFM-система.
Это отдельный модуль, который производит планирование нагрузки и генерирует оптимальное расписание. Применение этих модулей и программ увеличивает материальные затраты на работу контакт-центра. остаётся нерешённой задача оптимизации соотношения между количеством операторов и материальными затратами на контакт-центр.
Для обработки информации в настоящее время стали широко использоваться нейронные сети. Такие сети по набору данных выстраивают прогнозы, способны распознавать визуальные образы и аудиофайлы, и самое главное - они могут учиться.
Целью работы является оптимизация процессов обработки клиентскиx запросов в контакт-центре с использованием нейронной сети.
Для достижения поставленной цели необxодимо решить следующие задачи:
Разобраться в принципе работы контакт-центра.
Изучить статистические данные частотно-временного распределения обращений.
Найти возможность целесообразного применения нейронныx сетей к данной проблеме.
Создать программу по оптимизации управления контакт-центром.
Если применить нейронную сеть к нашей проблеме, то она проанализирует количество запросов в контакт-центр и предоставит информацию о минимально- необходимом количестве операторов, способных качественно и без отказов выполнить работу. Будет написана программа, нейронная сеть, которую внедрят, после проxождения определённыx тестов, в опытный объект.
Информация, поступающая в контактный-центр, часто является секретной информацией фирмы, так как в ней содержится личные данные клиентов. Поэтому были сгенерированы тестовые данные для проверки программы.
Состав тестовыx данныx, из расчёта один рабочий час (период):
Количество запросов, поступающиx в контакт-центр, шт.
Количество обработанныx запросов,шт;
Количество необработанныx запросов, шт.
Количество всеx операторов в контакт-центре, шт.
Количество операторов, занятыx в прошлом периоде, шт.
Время обработки оператором запроса, сек .
Среднее время ожидания клиента в очереди, сек .
В данной работе будет представлено описание принципа работы контакт - центра с применением нейронной сети, принцип работы нейронной сети и описание программы, которая будет оптимизировать количество операторов для
стабильной работы.
Данная задача решается при помощи методов теории массового обслуживания, аппарата исследования операций и теории вероятности.
Нейронные сети - это вещь уникальная. По данной проблеме не найдено поxожиx решений есть только принципы описания обучения для нейронныx сетей, так как не существует единой унифицированной модели для решения определённой задачи.
Теоретические основы работы контакт-центра
Рассматриваем контакт-центр с дневным графиком работы и входным потоком запросов. Все сотрудники контакт-центра обеспечены персональным компьютером, телефоном и факсом. Контакт-центр можно организовать, сосредоточив ресурсы в одном месте, но современные технологические решения позволяют распределить рабочие места в разныx городаx, регионаx, странаx, используя модель контакт-центра с операторами, работающиx из дома. Форма оплаты работников повременная, при котором учитывается количество фактически отработанного времени. Вxодной поток запросов зависит от времени суток и дня недели и подчиняется нормальному распределению или распределению Гаусса (2):
σ - среднеквадратичное отклонение;
σ 2 - дисперсия;
μ - математическое ожидание.
Максимальная загрузка наблюдается с 11 до 14 часов. При большом количестве вxодныx звонков cаll-cеntеr создает очередь из абонентов, возникает задержка приема звонка (время ожидания приема). Необходимо учитывать время работы с клиентом, и время между приемом звонков (время постобработки) и вероятность сброса вызова (отказ от звонка).
Контакт-центр (call-center) организован по такой схеме.
Для устранения неполадок мы должны пройти путь от нижней части модели OSI к верхней. Для этого нам придется начать с протоколов, которые используются для коммутации. Будем думать о VLAN, транкинге, об агрегировании каналов и связующем дерева. Мы рассмотрим различные протоколы и различные сценарии, где "что-то работает" не так. Мы решим эти проблемы с помощью комбинации команд show и debug. Первая остановка ... проблемы с интерфейсом!
Следующие статьи этого цикла:
Траблшутинг STP (Spanning tree protocol)
Устранение неисправностей EtherChannel
Case #1
В этом примере мы имеем коммутатор в центре и два компьютера, которые подключены к нему. Каждый компьютер имеет свой IP-адрес, и они должны иметь возможность пинговать друг друга. Мы будем считать, что компьютеры настроены правильно и там нет никаких проблем.
Интерфейс FastEthernet 0/1 находится в состоянии down. Это может указывать на проблему уровня 1, такую как неисправный кабель, неправильный кабель (кроссовер вместо прямого) или, возможно, нерабочая сетевая карта. Обратите внимание, что этот интерфейс работает в полудуплексном режиме. Если повезет, вы можете получить дуплексное сообщение через CDP, которое сообщит вам, что существует дуплексное несоответствие. Если вам не повезло, возможно, из-за этого ваш интерфейс переходит в состояние down. Имейте в виду, что гигабитный интерфейс не поддерживает halfduplex.
SwitchA(config)#interface fa0/1
SwitchA(config-if)#duplex auto
Изменим настройки интерфейса на duplex auto, чтобы коммутатор мог само настроиться.
Может быть, нам повезет...но не в этот раз, пинг не работает.
Интерфейс fa0 / 3, подключенный к хосту B, также не работает. После проверки кабелей и разъемов мы можем проверить ошибки дуплекса и скорости. Дуплекс включен в режим auto, так что это не является проблемой. Скорость была установлена на 10 Мбит, однако в то время как этот интерфейс является каналом Fast Ethernet (100 Мбит).
SwitchA(config)#interface fa0/3
SwitchA(config-if)#speed auto
Давайте переключим скорость на авто и посмотрим, что произойдет.
Похоже, что несоответствие скорости привело к тому, что интерфейс перешел в состояние down. Изменение его на auto-speed возвращает интерфейс в состояние up.
Это то, что мы искали. Интерфейсы, с которыми мы работаем, оба показывают состояние up/up. По крайней мере, теперь мы знаем, что нет никаких ошибок в кабеле, скорости или дуплексе.
Теперь наш пинг проходит.
Первый урок усвоен: Проверьте свои интерфейсы и посмотрите, отображаются ли они как up/up.
Case #2
Та же топология, но здесь другая проблема.
Хост A не может пропинговать хост B. Мы начнем с проверки интерфейсов:
Состояние интерфейса FastEthernet0/3 выглядит нормально, но что-то не так с интерфейсом FastEthernet 0/1.
Давайте изучим его подробнее:
Так так, мы видим сообщение err-disabled. Это уже дает нам понять, что проблема, где здесь (по крайней мере, это означает, что мы на что-то наткнулись).
Используйте команду show interfaces status err-disabled, чтобы узнать, почему интерфейс перешел в режим error-disabled. Это сообщит нам, что причина-безопасность порта.
Мы можем посмотреть на конфигурацию безопасности порта, и мы видим, что только 1 MAC-адрес разрешен. Последний MAC-адрес, который виден на интерфейсе - 000с.2928.5c6c.
Выше мы видим, что интерфейс был настроен для обеспечения безопасности на другой MAC-адрес. Именно по этой причине порт перешел в режим err-disabled.
SwitchA(config)#interface fa0/1
SwitchA(config-if)#no switchport port-security
Давайте уберем port security, чтобы решить эту проблему.
SwitchA(config)#interface fa0/1
SwitchA(config-if)#shutdown
SwitchA(config-if)#no shutdown
Главное, что вы не должны забыть сделать - это после очистки настройки от port security ваш интерфейс все еще находится в режиме err-disabled. Вам нужно выполнить команды отключения и включения порта (shutdown и no shutdown), чтобы он снова заработал!
Консоль сообщает нам, что интерфейс теперь включен.
Как мы видим эхо-запрос проходит между компьютерами. Проблема решена!
Урок 2 усвоен: проверьте, находится ли интерфейс в состоянии err-disabled, и если да, то: а) проверьте, почему это произошло, и Б) решите проблему.
Case #3
Давайте продолжим с другой проблемой. Та же топология, но опять проблема.
Эти два компьютера не "видят" друг друга.
Интерфейсы выглядят хорошо, никаких ошибок здесь нет.
И так мы видим, что port security отключена на этом коммутаторе. На данный момент мы, по крайней мере, знаем, что нет никаких проблем с интерфейсом и port security не фильтрует никакие MAC-адреса.
В данный момент это хорошая идея, чтобы проверить информацию о VLAN. Вы можете использовать команду show vlan, чтобы быстро проверить, к какой VLAN принадлежат интерфейсы.
Как вы можете видеть, наши интерфейсы находятся не в одной и той же VLAN.
SwitchA(config)#interface fa0/3
SwitchA(config-if)#switchport access vlan 1
Мы переместим интерфейс fa0/3 обратно в VLAN 1.
Теперь оба компьютера находятся в одной VLAN. Проблема решена! Урок 3 усвоен: убедитесь, что интерфейсы находится в нужной VLAN.
Case #4
Пришло время для другой проблемы! Наши два компьютера не пингуюся между собой. Вы теперь знаете, как выглядит неудачный пинг, поэтому скрин не будет публиковаться снова.
Интерфейсы не показывают никаких ошибок.
Мы изучим настройку VLAN. Вы видите, что FastEthernet 0/1 находится в VLAN 10, но мы нигде не видим FastEthernet 0/3. Вот возможные причины:
Что-то не так с интерфейсом. Мы проверили и убедились, что это не так, потому что он показывает состояние up/up, поэтому он кажется активным.
Интерфейс не в режиме access port, а в режиме trunk.
Быстрый взгляд на информацию о коммутаторе показывает нам, что нам нужно знать. Мы убедились, что интерфейс fa0/3 находится в режиме trunk, а native VLAN - 1. Это означает, что всякий раз, когда хост B отправляет трафик и не использует маркировку 802.1 Q, наш трафик заканчивается в VLAN 1.
SwitchA(config)#interface fa0/3
SwitchA(config-if)#switchport mode access
SwitchA(config-if)#switchport access vlan 10
Мы включим fa0/3 в режим доступа и убедимся, что он находится в VLAN 10.
Оба интерфейса теперь активны в VLAN 10.
Возможно, лучше проверить информацию на коммутаторе.
Теперь я могу отправить пинг с хоста а на хост Б...проблема решена!
Урок 4 усвоен: убедитесь, что интерфейс находится в нужном режиме (доступ или магистральный режим).
Case #5
Те же два компьютера, тот же коммутатор. Однако этот сценарий немного интереснее. Компьютеры не могут пинговать друг друга, поэтому давайте пройдемся по нашему списку "возможных" ошибок:
Интерфейсы выглядят хорошо, up/up-это очень хорошо.
Оба интерфейса находятся в VLAN 10, так что это тоже хорошо.
Просто чтобы быть уверенным...там нет port security. Это очень интересная ситуация. Интерфейсы работают (в состоянии up/up), мы находимся в одной VLAN, и нет никакой защиты портов. Что еще может быть причиной "перекрытия" трафика?
Ага! Это может быть не то, о чем нам может прийти в голову, но мы же можем использовать VACLs (VLAN access-list), чтобы разрешить или запретить трафик в пределах VLAN. Если вы устраняете неполадки коммутаторов, то необходимо проверить эту настройку, если все остальное кажется вам нормальным. В этом случае есть VACL, подключенный к VLAN 10, давайте проверим его.
Есть два порядковых номера ... 10 и 20. Порядковый номер 10 соответствует access-list 1, и его задача состоит в том, чтобы отбросить трафик. Давайте посмотрим, что это за access-list 1:
Не смущайтесь из-за заявления о разрешении здесь. Использование оператора permit в access-list означает, что он будет "соответствовать" подсети 192.168.1.0/24. Наши два компьютера используют IP-адреса из этого диапазона. Если он соответствует этому access-list, то VLAN access-map отбросит трафик.
SwitchA(config)# vlan access-map BLOCKSTUFF 10
SwitchA(config-access-map)# action forward
Давайте изменим действие на "forward" и посмотрим, решит ли оно нашу проблему.
Ну вот, все работает.
Урок 5 усвоен: если все остальное кажется нормальным, убедитесь, что нет никакого VACL!
Case #6
Давайте продолжим урок 6 с другой топологией. Теперь вы знаете, что нам нужно сначала проверить интерфейсы, а затем VLAN. В этом примере у нас есть те же два компьютера, но теперь у нас есть два коммутатора. Пинг от Хост А к Хосту Б не работает, так с чего начнем поиск?
Сначала мы проверим интерфейс fa0/1 на коммутаторе 1. Интерфейс запущен и работает, это switchport, назначенный для VLAN 10. Пока все выглядит неплохо. Port security не включен, так что нам не нужно беспокоиться об этом.
Давайте проверим то же самое на коммутаторе 2. Интерфейс работает, и он был назначен на VLAN 10.
В данный момент мы видим, что интерфейсы, "смотрящие" к компьютерам выглядят хорошо. В этот момент Вы могли бы сделать две вещи:
Подключите другой компьютер к коммутатору 1 и назначьте его во VLAN 10. Посмотрите, можно ли общаться между компьютерами во VLAN 10, когда они подключены к одному коммутатору. Сделайте то же самое на коммутаторе 2.
Проверьте интерфейсы между коммутатором 1 и коммутатором 2.
Мы сконцентрируем свое внимание на интерфейсах между коммутатором 1 и коммутатором 2, потому что там много чего может пойти не так!
Интерфейсы не показывают никаких проблем, время проверить информацию о switchport.
Коммутатор A находится в магистральном режиме и использует инкапсуляцию ISL.
Коммутатор B также находится в магистральном режиме, но использует инкапсуляцию 802.1Q. Имейте в виду, что (в зависимости от модели коммутатора) административный режим по умолчанию может быть dynamic auto. Два интерфейса, которые оба работают в dynamic auto режиме, станут портом доступа (access). Лучше всего самостоятельно переключить интерфейс в магистральный режим. В нашем случае оба интерфейса магистральные, так что это хорошо, но у нас есть несоответствие протокола инкапсуляции.
SwitchA(config)#interface fa0/15
SwitchA(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q
Мы изменим тип инкапсуляции, чтобы оба коммутатора использовали протокол 802.1Q.
Проблема решена! И опять все работает.
Урок 6 усвоен: убедитесь, что при настройке магистралей используется один и тот же протокол инкапсуляции.
Case #7
Вот опять тот же сценарий. Сейчас рассмотрим еще кое-что, что важно проверить при решении проблем trunk. Предположим, мы проверили и убедились, что следующие элементы не вызывают никаких проблем:
Интерфейсы (скорость/дуплекс).
Безопасность портов.
Конфигурация Switchport (назначение VLAN, интерфейс, настроенный в режиме доступа).
К сожалению, эхо-запрос между компьютерами все еще не проходит. Давайте взглянем на интерфейсы fa0/15 на коммутаторах:
Проверим, что оба интерфейса находятся в магистральном режиме и что мы используем один и тот же протокол инкапсуляции (802.1 Q). Здесь нет никаких проблем. Что-нибудь еще, что может пойти не так с этой магистральной связью? Да!
Магистраль может быть работоспособной, но это не означает, что все VLAN разрешены по магистральному каналу связи. В приведенном выше примере вы видите, что разрешена только VLAN 20.
SwitchA(config)#interface fa0/15
SwitchA(config-if)#switchport trunk allowed vlan all
SwitchB(config)#interface fa0/15
SwitchB(config-if)#switchport trunk allowed vlan all
Давайте позволим всем VLAN пройти магистраль.
По магистральной линии может передаваться трафик VLAN 10 между двумя коммутаторами. В результате пинг идет между компьютерами....еще одна проблема решена!
Урок 7 усвоен: всегда проверяйте, разрешает ли магистраль все VLAN или нет.
Case #8
Вот вам новый сценарий. Два компьютера, имеют разные IP-адреса. Коммутатор - это многоуровневый коммутатор. Поскольку компьютеры находятся в разных подсетях, нам приходится беспокоиться о маршрутизации.
Мы видим, что два компьютера не могут связаться друг с другом. С чего мы должны начать устранение неполадок?
Это статья не о настройке windows, но нам нужно обратить внимание на наши хосты. Поскольку компьютеры должны "выйти из своей собственной подсети", мы должны проверить, что IP-адрес шлюза по умолчанию в порядке и доступен.
Хост А может достичь шлюза по умолчанию, поэтому мы, по крайней мере, знаем, что хост А работает нормально.
Вот IP-конфигурация хоста B. Давайте проверим доступность шлюза по умолчанию!
Здесь тоже все работает. Мы знаем, что компьютеры рабочие, потому что они знают, как выйти из своей собственной подсети, и шлюз по умолчанию доступен. Пора проверить коммутатор.
Как мы видим, что хост А находится в VLAN 10 и хост B находится в VLAN 20. Мы не проверяли, включены ли интерфейсы, потому что мы можем пинговать IP-адреса шлюза по умолчанию. Это говорит о том, что fa0/1 и fa0/3 работают, но мы не знаем, к какой VLAN они принадлежат.
Были сконфигурированы два интерфейса SVI. Это IP-адреса, которые компьютеры используют в качестве шлюза по умолчанию. Так почему же наш коммутатор не маршрутизирует трафик?
Наличие IP-адресов на интерфейсах не означает автоматическую маршрутизацию трафика. Для этого нам потребуется таблица маршрутизации. Этот коммутатор не имеет
SwitchA(config)#ip routing
Давайте включим маршрутизацию на этом коммутаторе.
Давайте сделаем так, чтобы это выглядело получше. Теперь коммутатор знает, куда перенаправлять IP-пакеты на этом коммутаторе.
Вот так...теперь два компьютера могут достучаться друг до друга! Проблема решена! Урок 8 усвоен: если вы используете многоуровневый коммутатор для маршрутизации interVLAN, убедитесь, что интерфейсы SVI настроены правильно и что маршрутизация включена.
Мы рассмотрели наиболее распространенные ошибки, которые могут произойти с нашими интерфейсами, VLAN, транками и проблемами маршрутизации при использовании многоуровневых коммутаторов.
В следующей статье мы рассмотрим связующее дерево. Spanning-tree-довольно надежный протокол, но есть ряд вещей, которые могут пойти не так, как, вы ожидаете. Кроме того, из-за неправильной настройки могут произойти некоторые странные вещи...давайте рассмотрим траблшутинг STP в следующей статье.
Ядро Linux является основой Unix-подобных операционных систем. Ядро отвечает за связь между оборудованием и программным обеспечением и за распределение доступных ресурсов.
Все дистрибутивы Linux основаны на предопределенном ядре. Но если вы хотите отключить несколько параметров и драйверов или попробовать экспериментальные исправления, вам необходимо собрать ядро Linux.
В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как собрать и скомпилировать ядро Linux с нуля.
Сборка ядра Linux
Процесс создания ядра Linux состоит из семи простых шагов. Однако процедура требует значительного времени для завершения, в зависимости от скорости системы.
Примечание. Если версия на веб-сайте ядра не совпадает с версией из приведенных ниже шагов, используйте эти команды и замените номер версии ядра.
Шаг 1. Загрузите исходный код
1. Посетите официальный сайт ядра www.kernel.org и загрузите последнюю версию. Загруженный файл содержит сжатый исходный код.
2. Откройте терминал и используйте команду wget для загрузки исходного кода ядра Linux:
wget https://cdn.kernel.org/pub/linux/kernel/v5.x/linux-5.9.6.tar.xz
По завершении загрузки в выходных данных отображается сообщение "saved".
Шаг 2: извлеките исходный код
Когда файл будет готов, запустите команду tar, чтобы извлечь исходный код:
tar xvf linux-5.9.6.tar.xz
Вывод отображает извлеченный исходный код ядра:
Шаг 3: Установите необходимые пакеты
Перед сборкой ядра установите дополнительные пакеты. Для этого запустите эту команду:
sudo apt-get install git fakeroot build-essential ncurses-dev xz-utils libssl-dev bc flex libelf-dev bison
Команда, которую мы использовали выше, устанавливает следующие пакеты:
git - отслеживает и записывает все изменения исходного кода во время разработки. Это также позволяет отменить изменения.
fakeroot - упаковочный инструмент, создающий фальшивую корневую среду.
build-essential - Устанавливает инструменты разработки, такие как C, C++, gcc и g++.
ncurses-dev - Библиотека программирования, предоставляющая API для текстовых терминалов.
xz-utils - обеспечивает быстрое сжатие и распаковку файлов.
libssl-dev - поддерживает SSL и TSL, которые шифруют данные и делают интернет-соединение безопасным.
bc (Basic Calculator) - математический язык сценариев, поддерживающий интерактивное выполнение операторов.
flex (Fast Lexical Analyzer Generator) - генерирует лексические анализаторы, преобразующие символы в токены.
libelf-dev - выдает общую библиотеку для управления файлами ELF (исполняемые файлы, дампы ядра и объектный код)
bison - генератор парсера GNU, который преобразует описание грамматики в программу на языке C.
Шаг 4: Настройте ядро
Исходный код ядра Linux поставляется с конфигурацией по умолчанию. Однако вы можете настроить его под свои нужды. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите к каталогу linux-5.9.6. с помощью команды cd:
cd linux-5.9.6
2. Скопируйте существующий файл конфигурации с помощью команды cp:
cp -v /boot/config-$(uname -r) .config
3. Чтобы внести изменения в файл конфигурации, выполните команду make:
make menuconfig
Команда запускает несколько скриптов, которые затем открывают меню конфигурации:
4. Меню конфигурации включает в себя такие параметры, как прошивка, файловая система, сеть и параметры памяти. Используйте стрелки, чтобы сделать выбор, или выберите HELP, чтобы узнать больше о вариантах. Когда вы закончите вносить изменения, выберите SAVE, а затем выйдите из меню.
Примечание. Изменение настроек некоторых параметров может привести к тому, что ядро не будет работать. Если вы не знаете, что изменить, оставьте настройки по умолчанию.
Шаг 5: Соберите ядро
1. Начните сборку ядра, выполнив следующую команду:
make
Процесс сборки и компиляции ядра Linux занимает некоторое время.
Терминал перечисляет все компоненты ядра Linux: управление памятью, драйверы оборудования, драйверы файловой системы, сетевые драйверы и управление процессами.
2. Установите необходимые модули с помощью этой команды:
sudo make modules_install
3. Наконец, установите ядро, набрав:
sudo make install
Вывод показывает готово, когда закончено:
Шаг 6. Обновите загрузчик (необязательно)
Загрузчик GRUB - это первая программа, которая запускается при включении системы.
Команда make install выполняет этот процесс автоматически, но вы также можете сделать это вручную.
1. Обновите initramfs до установленной версии ядра:
sudo update-initramfs -c -k 5.9.6
2. Обновите загрузчик GRUB с помощью этой команды:
sudo update-grub
Терминал выведет процесс и подтверждающее сообщение:
Шаг 7: перезагрузите и проверьте версию ядра
Когда вы выполните описанные выше действия, перезагрузите компьютер.
Когда система загрузится, проверьте версию ядра с помощью команды uname:
uname -mrs
Терминал покажет текущую версию ядра Linux.
Итог
В этом пошаговом руководстве вы узнали, как собрать ядро Linux с нуля и установить необходимые пакеты.