Сравним виртуальную и офисную АТС - бюджеты, кастомизация, обслуживание, масштабируемость. Что выбрать - ВАТС или on-premise? ...

Все, кто хоть как-то связаны с миром IT, хотя бы краем уха уже успели услышать про микросервисную архитектуру. Но что же это такое? Название звучит сложно, особенно если ты начинающий разработчик, но все станет понятнее, если просто разобраться.

Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...