По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
За последний десяток лет большую популярность приобрела голосовая и видеосвязь через глобальную сеть. Есть десятки мессенджеров, поддерживающих эту технологию. В этой статье мы рассмотрим такой популярный вариант связи как Cisco Jabber.
Вообще Сisco Jabber – это общее именование группы продуктов компании Cisco, предназначенное для связи посредством интернета. Это могут быть как текстовые сообщения, так и голосовая связь или видеозвонки.
Данная технология наиболее удобно для корпораций, поскольку достаточно проста в использовании и позволяет без проблем найти и установить связь с нужным человеком. При этом система определяет, доступен ли данный человек для контакта, устройство, с помощью которого осуществляется связь, а также имеется возможность ведения совместных проектов. Удобство в том, что используемое удаленным сотрудником устройство связи не имеет значения, поскольку данный продукт мультиплатформенный
Данная технология связи обеспечивает отличное взаимодействие с большинством программ, предназначенных для связи через интернет, благодаря использованию протокола передачи данных XMPP. Клиенты Cisco Jabber совместимы с приложениями от самых разных производителей, а это значит, что никаких проблем с обменом данными не будет, каким бы клиентским приложением ни пользовался абонент.
Очевидным плюсом данного решения является мобильность. Имеется возможность осуществлять связь с любого устройства, будь то ПК, ноутбук, планшет или смартфон. Операционная система в данном случае также не имеет значения. А возможность синхронизации данных позволяет спокойно переходить между устройствами связи. Интересное решение – обмен голосовыми сообщениями посредством сети Wi-Fi.
Кроме этого, программа позволяет не только совершать видеозвонки по всему миру, но и делает это с высокой четкостью. Также есть возможность устраивать видеоконференции с большим числом участников, при этом есть возможность видеть, кто присутствует в конференции, а кого на месте нет. Кроме того в рамках конференции пользователь может вывести на свой экран изображение одного или нескольких собеседников.
Если говорить о персональном использовании Jabber – это действительно удобное решение, поскольку в одной единственной программе заключается несколько способов связи – чат, электронная почта, телефонные и интернет-звонки, а также видеосвязь. Это позволяет сэкономить ресурсы системы и не запускать кучу разных приложений одновременно.
Но самым востребованным вариантом использования Cisco Jabber остается корпоративное применение. Решение от компании Cisco обеспечивает связь внутри рабочих групп с высокой степенью безопасности, позволяет организовывать удаленные рабочие совещания и своевременно доводить информацию до сотрудников. Кроме того, если у корпорации есть свои сервера, посредством Jabber можно осуществлять контроль за различным оборудованием.
Упомянем о мультиплатформенности. Поскольку данный продукт очень удобен в использовании и имеет открытый код, многие разработчики ПО стали интегрировать его в свои продукты (на стационарных платформах, к примеру, это Miranda, Psi, JAJC Tkabber). Даже такие гиганты как Google и Яндекс включают решения Jabber в свой функционал.
Какие же преимущества имеет Jabber перед другими клиентскими приложениями?
Открытость – протокол XMPP полностью прозрачен и не содержит никакого скрытого кода, что позволяет широко использовать это решение в качестве интегрируемого
Стабильность – приложение имеет 20-летнюю историю, и все это время над продуктом трудились сотни талантливых программистов, оптимизируя, улучшая, добавляя новые возможности и «фишки». При этом компания уделяет огромное внимание тестированию - появление новой версии продукта в широком доступе значит, что программа всесторонне протестирована и будет работать корректно
Безопасность –сервер Jabber способен работать без доступа в сеть, при этом осуществляется поддержка надежных систем шифрования (PGP) и защищенных соединений (SSL).
Гибкость – программа имеет широкие возможности для настройки, поэтому любой мало-мальски разбирающийся в технологии пользователь может внести изменения в систему через несложный XML-файл
В сегодняшней статье поговорим о модуле звуковых записей System Recordings, который позволяет управлять встроенными, стандартными звуковыми файлами Asterisk, а также дает возможность создавать собственные, которые потом можно использовать для Голосового приветствия, IVR, Очередей и так далее. Добавить запись можно тремя способами: загрузить звуковой файл, записать с помощью браузера и записать через модуль Extensions.
Перейдем к настройке и рассмотрим каждый из возможных способов создания новой записи. Традиционно, рассматривать будем на примере FreePBX 13.
Способ 1: Загружаем звуковой файл
Чтобы попасть в модуль System Recordings необходимо перейти по следующему пути Admin -> System Recordings. Откроется страница добавления новой записи
Нажимаем Add Recording
Задаем новой записи имя, можно добавить описание. Далее необходимо нажать Browse. Система предложит выбрать какой-нибудь звуковой файл, который находится у вас на компьютере. Также, во FreePBX 13, появилась возможность быстро загружать много файлов по средствам способа Drag and Drop.
Важно также отметить, что во FreePBX 13 появилась возможность автоматической конвертации файлов в нужный формат. Для этого предусмотрена опция Convert To, остается только загрузить файл, выбрать нужный формат и нажать Submit, после чего будет создана новая запись с выбранным форматом.
Способ 2: Создаем запись с помощью браузера
Для этого, в разделе Record Over Browser, нажимаем на красную кнопку. Сразу же начнется запись, произнесите в микрофон заранее заготовленный текст.
Нажмите Save Recording. Задайте новой записи имя и нажмите Save
Готово, новая запись сразу же загрузится на сервер.
Способ 3: Создаем запись через Extension
Данная опция будет удобна, если вы планируете часто менять аудио - файлы при создании голосового приветствия, например, в рамках рекламной кампании. В разделе Record Over Extension, вписываем внутренний номер телефонного аппарата, с которого мы хотим производить запись, например 1011, и жмем Call!
Система начинает набор данного номера
Как только, кто-либо примет звонок, сразу же начнется запись голоса, которая закончится, когда принявший повесит трубку. После чего, система предложит дать записанному фалу имя
Остается нажать Save и система сама загрузит запись на сервер.
В статье пошагово расскажем о том, как интегрировать Active Directory (AD) с Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Подобная интеграция поможет централизовать управление пользователями и позволит синхронизировать пользовательские атрибуты от LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) сервера.
Одной из наиболее популярных LDAP баз является Microsoft Active Directory (AD), с ней мы и будем производить наш опыт :)
Создаем учетную запись в AD
Безусловно, особый акцент в этой статье будет сделано на работе с CUCM. Мы предполагаем, что в вашей организации существует отдел поддержки серверных решений, который сделает эту часть работ за вас. Энивэй, мы хотим очень рассказать о том, как сделать нужную учетную запись. Порядок следующий:
Подключаемся к Windows Server;
Запускаем Active directory users and computers;
Переходим в Active Directory → Users;
Выбираем пользователя Administrator;
Нажимаем на него правой кнопкой мыши и жмем Copy;
Даем пользователю новое имя и пароль - например, ldap.cucm@domain.ru;
Включаем сервис DirSync
Переходим в интерфейс Cisco Unified Service Ability → Tools → Service Activation:
Включаем сервис DirSync и нажимаем Save. Статус должен быть Activated. Идем дальше.
Включаем синхронизацию LDAP
Возвращаемся в интерфейс Cisco Unified CM Administration. Идем по пути System → LDAP → LDAP System:
Делаем следующие опции:
Отмечаем галочкой Enable Synchronization from LDAP Server
LDAP Server Type: Microsoft Active Directory
LDAP Attribute of User ID: sAMAccountName
Нажимаем Save.
Конфигурация директории LDAP
В интерфейсе Cisco Unified CM Administration переходим в System → LDAP → LDAP Directory:
Нажимаем Add New и указываем следующие параметры:
LDAP Configuration Name - LDAP_CUCM;
LDAP Manager Distinguished Name - ldap.cucm@domain.ru (создавали ранее);
LDAP Password: пароль для ldap.cucm@domain.ru;
Confirm password - еще раз пароль;
LDAP User Search Space - OU=SOME, DC=TEST, DC=COM. Указываем, где искать запроса для пользователей;
LDAP User Search Space - OU=SOME, DC=TEST, DC=COM. Указываем, где искать запроса для пользователей;
Phone number - выбираем как ipPhone;
Внизу указываем адрес LDAP – сервера:
Сохраняем.
Делаем LDAP аутентификацию
Делаем аутентификацию. Переходим в раздел System → LDAP → LDAP Authentication и добавляем новое подключение:
Use LDAP Authentication for End Users - отмечаем галочкой;
LDAP Manager Distinguished Name - ldap.cucm@domain.ru (создавали ранее);
LDAP Password: пароль для ldap.cucm@domain.ru;
Confirm password - еще раз пароль;
LDAP User Search Space - OU=SOME, DC=TEST, DC=COM. Указываем, где искать запроса для пользователей;
Host Name or IP Address for ServerRequired Field - адрес;
Сохраняем.
Синхронизация
Делаем аутентификацию. Переходим в раздел System → LDAP → LDAP Directory и нажимаем Perform Full Sync Now:
Отлично. Давайте проверим, что у нас получилось: переходим в раздел User Management → End User и нажимаем на Find: