По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Ранее мы рассказывали, как подключить нового абонента к OpenScape Voice с использованием веб-портала Common Management Portal. В этой статье мы расскажем, как включить и настроить дополнительные функции для абонента, такие как перехват вызова, различные виды переадресации, обратный вызов и другие.
/p>
Большая часть функций активируются при помощи специальных сервисных кодов, для которых нужно задать специальный префикс (Prefix Access Code).
Изначально у абонентов нет возможности пользоваться дополнительными функциями и их можно включать либо по отдельности для каждого абонента, либо для группы абонентов, используя профиль дополнительных функций (Feature Profile).
Создание профиля дополнительных функций
Для этого необходимо перейти в раздел Configuration → Openscape Voice → Business Group → Profiles → Feature и нажать на кнопку Add для создания нового профиля. В открывшемся окне во вкладке General в поле Name вписываем название нашего профиля. Для того чтобы данный профиль автоматически назначался при создании нового абонента можно поставить галочку в пункте Default.
Переходим на вкладку Features и в пункте Feature Name в выпадающем списке выбираем функцию, которую хотим добавить и нажимаем Add. После этого выбранная функция переходит в нижнюю часть окна. Затем нажимаем Save для сохранения профиля.
Включение дополнительных функций у абонента
Зайдем в настройки номера в разделе Configuration → Openscape Voice → Business Group - Members - Subscribers выбрав его в списке. Во вкладке Features, в пункте Feature Profile выбираем созданный профиль, либо можно выбрать необходимые функции из списка в поле Feature Name и добавить их, нажав кнопку Add.
Активация дополнительных функций
Как говорилось ранее, большая часть дополнительных функций активируется при помощи заданных сервисных кодов, которые передаются с телефона в систему при помощи протокола CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications).
Для того чтобы включить поддержку этого протокола нам необходимо вернуться в раздел Configuration → Openscape Voice → Business Group → Profiles → Feature , выбрать созданный профиль, и во вкладке Features добавить функцию CSTA Access . После того как она появится в списке внизу нужно нажать на нее, и войдя в настройку параметров функции выбрать значение CSTA Over SIP и сохранить при помощи кнопки Save.
Включение CSTA на телефоне
Заходим на веб-интерфейс телефона и переходим в раздел Administrator → System → Features - Configuration. Там нам нужно поставить галочку в пункте Allow uaCSTA (Включает протокол CSTA) и в пункте Server Features (Позволяет использовать дополнительные функции), после чего нажать Submit.
После этого система готова к настройке дополнительных функций, которые активируются при помощи сервисных кодов. Это такие функции как использование группы перехвата вызова, переадресация звонков, создание конференции и другие. О том, как создать и настроить их мы поговорим в следующей статье.
Резервное копирование данных - важная часть как индивидуальной, так и корпоративной инфраструктуры. Машины с операционной системой Linux могут использовать rsync и ssh для облегчения процесса.
Rsync - это утилита командной строки, которая позволяет передавать файлы в локальные и удаленные места. Rsync удобен в использовании, поскольку он по умолчанию входит в состав большинства дистрибутивов Linux. Вы можете настроить инструмент, используя многие из доступных опций.
В этом случае мы будем использовать SSH в сочетании с rsync для защиты передачи файлов.
Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как использовать rsync для резервного копирования данных. В руководстве будет приведено несколько примеров, иллюстрирующих, как работает этот процесс.
Базовый синтаксис Rsync для локальной и внешней передачи
Синтаксис использования инструмента rsync отличается для локальной и удаленной передачи.
Для локальных резервных копий синтаксис следует этой базовой схеме:
rsync options SOURCE DESTINATION
Для передачи файлов во внешнее хранилище мы будем использовать несколько иной шаблон:
rsync options SOURCE user@IP_or_hostname:DESTINATION
В обоих случаях источником и местом назначения являются каталог или путь к файлу.
Резервное копирование данных с помощью Rsync
Для лучшего понимания того, что делает rsync, мы будем использовать подробный ключ -v. Кроме того, поскольку мы будем создавать резервные копии данных в каталогах, мы будем использовать режим архива -a для рекурсивной синхронизации. Существует множество вариантов и примеров rsync, поэтому используйте любой из них, который вам нужен.
Rsync Dry Run - Меры предосторожности
Утилита rsync позволяет вам по-разному манипулировать вашими данными. Так что будьте осторожны при резервном копировании файлов. Если вы используете неправильный вариант или неправильный пункт назначения, вы можете смешать свои данные. Хуже того, вы можете случайно перезаписать или удалить файлы.
По этой причине используйте параметр --dry-run, чтобы убедиться, что инструмент делает то, что вы хотите. Возможна случайная потеря данных, но этот параметр помогает предотвратить ее.
Для простых передач вам может не понадобиться использовать --dry-run, но когда речь идет о большем наборе данных, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать.
Используйте основной формат синтаксиса и добавьте --dry-run:
rsync options --dry-run SOURCE DESTINATION
Используйте Rsync для локального резервного копирования данных
Мы начнем с резервного копирования каталога на той же машине Linux. Путь может быть любым - другой раздел, жесткий диск, внешнее хранилище и так далее.
Используйте полный путь как к источнику, так и к месту назначения, чтобы избежать ошибок.
Например, чтобы создать резервную копию Dir1 из документов в /media/hdd2/rscync_backup, используйте команду rsync в этой форме:
rsync -av /home/test/Documents/Dir1 /media/hdd2/rsync_backup
На выходе отображается список переданных файлов и каталогов, а также другие сведения о передаче.
Примечание. Чтобы создать новый каталог в месте назначения и создать в нем резервную копию файлов, добавьте в конец пути к месту назначения косую черту /. Если вы добавите завершающую косую черту к источнику, то исходный каталог не будет создан в месте назначения. Rsync передает только свое содержимое в этом случае.
Используйте Rsync для резервного копирования данных по сети
Для безопасного резервного копирования данных по сети rsync использует SSH для передачи. Ваш сервер должен быть настроен на разрешение SSH-соединения.
Как только вам удастся подключиться к удаленному компьютеру через SSH, вы можете начать резервное копирование данных в место на этой машине.
Например, чтобы создать резервную копию Dir1 для резервного копирования на другой машине по сети, введите:
rsync -av /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
В выводе перечислены каталоги и файлы, перенесенные rsync на другой компьютер.
Вы можете проверить, действительно ли файлы находятся на удаленном сервере:
Если вы подключаетесь в первый раз, вам нужно будет ввести свой пароль и подтвердить его, когда вы получите запрос. Нет необходимости вводить имя пользователя для удаленных передач, если вы хотите подключиться как текущий пользователь.
Примечание: вы можете избежать ввода пароля каждый раз, когда вы хотите создать резервную копию данных с помощью rsync через SSH. Настройте аутентификацию на основе ключей SSH, и вы сможете использовать беспарольный вход на удаленный компьютер.
В примере, который мы использовали здесь, предполагается, что SSH использует порт по умолчанию. Если вам нужно указать другой порт для SSH-соединения, используйте флаг -e и введите параметры SSH.
Чтобы указать порт 4455, например, выполните указанную выше команду в следующем формате:
rsync -av -e 'ssh -p 4455' /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
При необходимости вы можете удалить исходные файлы после их переноса в другое место.
Сжать данные при резервном копировании с помощью Rsync
Чтобы сэкономить место, вы можете сжать свои данные перед их переносом в другое место. Вы можете использовать встроенную опцию rsync для сжатия данных или можете использовать другой инструмент для этого перед запуском rsync.
Чтобы сжать данные во время передачи, используйте параметр -z с командой rsync.
rsync -avz /home/test/Documents/Dir1 test@192.168.56.101:/home/test/backup
Другой вариант - использовать команду zip, чтобы заархивировать ваши файлы или каталог, а затем запустить rsync. В нашем случае мы заархивируем Dir1 в Dir.zip:
zip /home/test/Documents/Dir1.zip /home/test/Documents/Dir1
Затем перенесите этот файл в другое место:
rsync -avz /home/test/Documents/Dir1.zip test@192.168.56.101:/home/test/backup
Теперь у вас есть заархивированная копия вашего каталога на удаленном сервере. Вы также можете сделать это для локальных передач, если хотите иметь резервную копию на другом диске или разделе.
Итог
В этом руководстве показано, как создавать резервные копии данных с помощью rsync как локально, так и по сети. Будьте осторожны при использовании этого инструмента и обязательно выполните пробный запуск, если вы не уверены в параметрах rsync, которые хотите использовать.
Одной из наиболее часто встречающихся проблем при звонке на внутренний номер (Extension), зарегистрированный IP-АТС Asterisk, является перевод звонка сразу на голосовую почту.
Простой пример – клиент звонит в Вашу компанию, набирает внутренний номер сотрудника (будем считать, что он его знает), с которым хочет связаться, но вместо того, чтобы услышать ответ на другом конце, слышит предложение оставить голосовое сообщение. Если клиенты систематически не могут связаться с нужным сотрудником и попадают прямиком на Voicemail, то это повод для администратора IP-АТС проверить настройки.
Обычно, перевод звонка на голосовую почту, означает что внутренний номер, с которым зарегистрирован телефон, находится в статусе DND (Do Not Disturb) или вовсе не зарегистрирован.
Включен ли режим DND?
Первым делом, необходимо проверить, не включен ли на телефоне пользователя, до которого не могут дозвониться, режим DND. Для этого можно использовать специальный сервисный код (feature code) , который по умолчанию имеет значение *76. Это действие поможет узнать включен ли DND или нет.
Зарегистрирован ли внутренний номер на IP - PBX?
Для того, чтобы проверить зарегистрирован ли телефон, необходимо перейти по следующему пути Reports → Asterisk Info, далее переходи на вкладку Peers
Теперь ищем внутренний номер телефона, до которого не могут дозвониться и проверяем статус его регистрации, он должен быть в статусе OK.
Если же отображается какой-либо другой статус, то необходимо проверить правильность параметров внутреннего номера как на самой IP-АТС, так и на оконечном устройстве.
Отметим, что маршрутизацией звонка, в случае, если внутренний номер сотрудника не отвечает, занят или вовсе недоступен по техническим причинам Вы можете в настройках самого экстеншена. Для этого, необходимо перейти во вкладку Applications → Extensions, выбрать нужный внутренний номер для редактирования и во вкладке Advanced, в самом низу настроить опции Optional Destinations.