Несмотря на стремительное развитие VoIP технологий, факсимильные сообщения до сих пор являются актуальным инструментом в офисной телефонии. О том, как настроить факс в Elastix 4 (Fax) расскажем в статье...

Простое объяснение 20 базовых концепций искусственного интеллекта: от нейросетей до агентов и RAG без сложных терминов.

Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse