Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Обработка вызовов по времени является важной задачей для бизнеса по заботе о клиента. Про настройку Time Conditions и Time Groups в IP - АТС Elastix 4 расскажем в статье...

Материал, который поймет человек далекий от IT, и, даже, возможно, ваша бабушка. Что же такое API и зачем он нужен в статье...