К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Узнайте, как протокол SCP обеспечивает безопасную передачу данных, как он работает, его преимущества и возможные риски. В статье также рассмотрены типичные ошибки и решения, которые помогут избежать проблем при работе с SCP.

Не работает фича на MikroTik? Пора смотреть дамп (пакеты). О том, как его перехватить помощью сниффера расскажем в статье...