К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Cisco SVI - Switch VLAN Interface, позволит эффективнее использовать ваш L3 коммутатор или маршрутизатор. Настройка в статье...

Многие пользователи выбирают Zadarma в качестве оператора SIP - телефонии. В статье мы рассмотрим процесс настройки подключения Asterisk к Zadarma путем настройки конфигурационных файлов и с помощью FreePBX, настроим входящие и исходящие маршруты, а также