Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Безопасность IP - телефонии и VoIP сетей является важной и первостепенной задачей любого сетевеого администратора

В этой статье мы рассмотрим все аспекты SLA: что это такое, их компоненты, преимущества и недостатки, а также часто задаваемые вопросы о них.