По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Hiya! Merion Metrics our call stats (CDR) application for Asterisk, it shows the most important diagrams and call graphs as well as call history in an easy and convenient format. Showing call stats this way makes them easy to understand for everyone - from CEO to an office manager
About Merion Metrics
Short description of Merion Metrics:
Full statistics - the most important info only: date, time, source and destination of a call, as well as it’s recording;
Free trial - try the whole spectrum of these features - completely for free;
Easy and quick installation - we are always here to help you;
Cross-platform - developed in Java. Compatible with any UNIX platform;
For supervisors - Got tired of heavy and awkward CDR interface in FreePBX? Or maybe you experienced something similar with CDR Viewer? we know that feeling;
Easy to export in PDF and CSV - export all your calls into PDF and send it over to your colleagues in an easy readable format;
Try Merion Metrics for free:
Try Merion Metrics
Merion Metrics Installation
Attention! You should to have a license key from our support team at this point. You can get it by follow link: https://asterisk.merionet.ru/merionmetrics
Of course for your convenience we have a step by step video guide. Enjoy :)
Installation video - guide
Installation guide by plain text
System Requirements
RAM: 256 MB min
CPU: Pentium 2 266 МГц + минимум
Java Runtime Environment (JRE): version 8+
Browser: Internet Explorer 9+
Preparation
Firstly, connect to your Asterisk via SSH using user root.
Directory creation for the app
Run the following commands:
mkdir /home/merionstat
Upload app distro MerionMonitoring-*.*.*.jar into the directory you’ve just created: /home/merionstat. You can do that using WinSCP, for example.
Important: App distro will have a certain version number. Here, in the installation guide, we always put version number as MerionMonitoring-*.*.*.jar. In your case it will be something like MerionMonitoring-1.1.9.jar.
SQL user creation
Follow the link that will generate an uncrackable password and right it down on save it somewhere. After that, execute the following command sequence:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
Where your_password - some freshly generated password from the link above пароль. For example:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
And yet another reminder – save your password somewhere else.
Call recordings directory
For sake of playing call recordings through our app, you have to do the following:
Generate another password via our password generator and save it;.
Execute the following commands:
mkdir /var/www/html/generated_password
chown asterisk:asterisk /var/www/html/generated_password
chmod 775 /var/www/html/generated_password
For example:
mkdir /var/www/html/5v9MpbtUA8
chown asterisk:asterisk /var/www/html/5v9MpbtUA8
chmod 775 /var/www/html/5v9MpbtUA8
Open file /etc/fstab and add there the following sequence:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/generated_password/ none rbind 0 0
For example:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/5v9MpbtUA8/ none rbind 0 0
Save all the changes in fstab file. After that, execute the following command in CLI:
mount -a
Start
Application launch
Run the following commands:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Right after command’s execution press Enter.
Application setup
The first connection
After launching .jar archive, please open the following address in your web-browser: http://your_IP_address:7070/#!/config (You can use any browser, we recommend using Google Chrome). Once it opened, enter your license key – you can get it from our support engineer.
Click “Check the license”. If you encounter any kind of a problem during that phase, please address it to our technical support team: helpdesk@merionet.ru.
After that you have to pass the initial authorization, and to do that, you need to use the following credentials: admin/IEJu1uh32
On the next step you’ll need to configure database connection. If you are using Asterisk IP - PBX, just follow the guide:
Database - mysql or mariadb;
DB host:
If your DB installed on the same server as our application - localhost;
If your DB installed on some kind of external server - IP_address_of_your_database;
DB port - is being set up automatically, so please change it only if your DB is listening for requests on another port;
DB connection string - leave this without changes;
Table name - In case of Asterisk it’s cdr;
Scheme - that should be the name of database, for Asterisk it’s asteriskcdrdb;
User - You created the user some time ago in “SQL user creation” part of this guide. If you copied all the commands without any changes – that would be interface;
Password - the one you’ve probably generated using our password generator;
Voice recordings host - link like http://your_ip_address/generated_password/, where generated_password is a sequence you created on a previous stage Call recordings directory. So, it’s gonna be something like http://192.168.1.7/5v9MpbtUA8/;
Station type - Asterisk;
After you finish all the above, click “Connect”. If something went wrong, address the issue to our support team helpdesk@merionet.ru.
On the next step, you have to match field name in the table with it’s actual meaning. In case of Asterisk you can leave everything as it is.
At the bottom of this page click the button “Set the matches” and “Launch the Application”. Our app will redirect you to the application’s initial page. By default, administrator’s login and password are: admin/admin
Known issues
Application is already launched
If you can’t open the app using the default link http://IP_ADDRESS:7070/#!/config, please check if it wasn’t launched before. To do so, please run the command below:
ps aux | grep Merion
Analyze the command output:
root 4919 0.1 13.1 2120384 801784 ? Sl Dec11 19:12 java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar
If you see something similar, you have to kill the process using it’s PID (marked with orange in output example above). So execute the following command:
kill -9 4919
Check the output again: ps aux | grep Merion
If the one you’ve seen before is gone, then you can try to lauch it again:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Database on the external server
If you are connecting to an external data base, you need to add some additional configuration for MySQL settings, that you’ve done in “SQL user creation”. You might need it if you install call stats app on a different server, not the one you have Asterisk installed on.
In this case you need to run the following commands on the server where you have your DB (usually it’s your Asterisk server):
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'IP_адрес_интерфейса' IDENTIFIED BY ''your_password';
Where:
your_password - password generated with our our tool;
Call_stats_app_IP_ADDRESS - IP-address of the server where you decided to install our Call Stats Application.
For example:
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'192.168.1.78' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
Also, please check that the following ports are open:
3306 - for MySQL and MariaDB;
5432 - for PostgreSQL.
Slow data loading
If you are experiencing some issues with data download – it might be related to the big size of your database.
We recommend to launch our app (.jar file) with some additional keys. According to the “Application launch”, run the following command:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar -Xms128m -Xmx256m &
Where:
-Xms128m - minimal amount of RAM available for the app. In our example – it’s 128 Megabytes.
-Xmx256m - maximum amount of RAM available for the app. In our example – it’s 256 Megabytes;
How to send a request to our support team?
If you are experiencing any technical issues with configuration of our app – we will definitely help you. We’ll need the files from /home/merionstat directory – the one where you’ve put our distro MerionMonitoring-*.*.*.jar, according to step “Directory creation for the app”.
Depending on the phase where you’ve encountered any technical issues, you might have the following files there:
columns_mapping.cfg
configuration.properties
nohup.out
Please send us those files and description of your issue – we’ll try to help you.
Telegram - @merion_support_bot
Email - helpdesk@merionet.ru
В статье мы хотим рассказать про настройку функции пейдженга (Paging) в Cisco CME (CUCME).
Эта функция схожа с интеркомом, однако обеспечивает только одностороннюю автоматическую связь. Когда IP-телефон набирает номер пейджинга, то каждый телефон состоящий в группе пейджинга автоматически отвечает на звонок на громкой связи.
CMEподдерживает пейджинг в unicast и multicast конфигурации. Пейджинг в unicast конфигурации заставляет маршрутизатор CME отправлять отдельные сообщения на каждый из IP-телефонов в группе. Таким образом, если пять IP-телефонов состоят в группе пейджинга, то маршрутизатор CME будет передавать пять отдельных аудиосигналов устройствам и из-за нагрузки CME ограничивает группы до десяти телефонов. Конфигурация multicast позволяет маршрутизатору CME отправлять один аудиопоток, который будет получать только IP-телефоны состоящие в группе и это позволяет иметь в ней практически неограниченное количество IP-телефонов. Однако для поддержки multicast пейджинга необходимо настроить базовую сетевую среду для поддержки multicast трафика.
Настройка
Рассмотрим настройку unicast single-group пейджинга на CME. Для начала создадим номер DN для пейджинга:
CME(config)# ephone-dn 100
CME(config-ephone-dn)# number 55555
CME(config-ephone-dn)# paging
Если набрать номер 55555, то зазвонят все телефоны в группе пейджинга. Чтобы добавить телефон в группу необходимо выполнить команду paging-dn [номер группы]
CME(config)# ephone 1
CME(config-ephone)# paging-dn 100
CME(config-ephone)# exit
CME(config)# ephone 2
CME(config-ephone)# paging-dn 100
Чтобы настроить multicast paging нужно во время создания номера DN указать multicast IP адрес, и во время добавления телефона в группу указать аргумент multicast у команды paging-dn.
CME(config)# ephone-dn 100
CME(config-ephone-dn)# number 55555
CME(config-ephone-dn)# paging 239.1.1.1 port 2000
CME(config-ephone-dn)# exit
CME(config)# ephone 1
CME(config-ephone)# paging-dn 100 multicast
CME(config-ephone)# exit
CME(config)# ephone 2
CME(config-ephone)# paging-dn 100 multicast
Также можно создать номер, который будет распределять вызов на несколько пейджинговых групп одновременно. Для этого используется команда paging group, которая поддерживает до 10 групп. Такая настройка называется Multiple-Group Paging
CME(config)# ephone-dn 100
CME(config-ephone-dn)# number 55555
CME(config-ephone-dn)# paging
CME(config-ephone-dn)# exit
CME(config)# ephone-dn 200
CME(config-ephone-dn)# number 77777
CME(config-ephone-dn)# paging
CME(config-ephone-dn)# exit
CME(config)# ephone-dn 300
CME(config-ephone-dn)# number 99999
CME(config-ephone-dn)# paging group 100, 200
CME(config-ephone-dn)# exit
Эти настройки можно провести использую Cisco Configuration Professional (CCP) . Для этого там переходим во вкладку Unified Communications – Telephony Features – Paging Numbers и нажимаем Create. В открывшемся окне указываем номера для группы пейджинга и какие телефоны будут в нее входить. Для настройки Multiple-Group Paging нужно перейти во вкладку Unified Communications – Telephony Features – Paging Groups.
Парковка, в контексте телефонии, означает возможность удержания входящего вызова в специальном месте на АТС, которое называется “стоянкой” или “орбитой”. Звонок, который был “припаркован”, находится в режиме ожидания с присвоенным ему специальным номером. Таким образом, любой сотрудник корпоративной телефонной сети, который знает номер сервиса парковки, может принять “припаркованный” вызов откуда угодно.
/p>
В сегодняшней статье, поговорим о модуле Asterisk, который позволяет создавать, настраивать и управлять процессом парковки входящих вызовов - Parking на примере FreePBX 13. Сразу отметим, что стандартный модуль Parking позволяет создать только одну “стоянку”, расширенный функционал предоставляет платный модуль Park Pro.
При парковке, вызов попадает на специально настраиваемый в данном модуле, внутренний номер парковки – Extension и занимает одно место или “слот” (“slot”). Номер “слота” затем объявляется абоненту, который производил парковку – “парковщику” (“parker”). После чего, любой другой абонент внутренней телефонной сети, может принять “припаркованный” вызов, набрав номер “слота”. Если по истечению заданного времени, вызов не был снят с “парковки”, звонок может быть либо перенаправлен обратно “парковщику”, либо на любое другое настраиваемое направление, например – IVR.
Перейдём к настройке. Чтобы попасть в модуль паркинга, переходим по следующему пути - Application -> Parking. Самые важные моменты, на которые нужно обратить внимание при настройке модуля, это:
Внутренний номер, присвоенный “стоянке” - Extension
Начальная позиция на “стоянке”
Количество парковочных мест – “слотов”
Максимальное время, в течение которого вызов находятся на “стоянке”
Направление, куда должен отправиться вызов, после истечения таймаута
Как было сказано выше, стандартный модуль позволяет создать только одну “стоянку” - Default, которую, тем не менее, можно настроить под свои нужды. Что бы изменить настройки необходимо нажать кнопку Parking Settings, откроется множество настраиваемых параметров. Все настраиваемые параметры данного модуля разделены на три секции – General Settings, Returned Call Behavior и Alternate Destination
Рассмотрим каждый по порядку:
General Settings
Parking Lot Extension – Внутренний номер, присвоенный “стоянке”, номер сервиса парковки. На данный номер необходимо перевести входящий вызов, если нужно его запарковать
Parking Lot Name – Имя “стоянки”
Parking Lot Starting Position – Начальная позиция “стоянки”, номер первого “слота”. Важно отметить, что этот номер не может совпадать с Parking Lot Extension
Number of Slots – Количество “слотов” на “стоянке” (свободных мест)
Parking Timeout (seconds) – Время, в течение которого вызов может находиться на “стоянке”, прежде чем будет отправлен обратно “парковщику” или по альтернативному направлению
Parked Music Class – Музыкальная дорожка, которая будет проигрываться абонентам припаркованных вызовов
BLF Capabilities – Включает или отключает функцию индикации занятости линии
Find Slot – В каком порядке вызовы должны занимать места на стоянке. First – Первое свободное место или Next – Место, следующее за последним запаркованным “слотом”
Returned Call Behavior
Данная секция позволяет настроить параметры, отвечающие за дальнейшую обработку припаркованного вызова после истечения таймаута.
Pickup Courtesy Tone – Кому необходимо проиграть сообщение о том, что припаркованный вызов принят
Transfer Capability – Определяет, кому доступны возможности перевода вызова по средствам DTMF – кодов.
Re-Parking Capability – Кто может перепарковать вызов.
Parking Alert-Info – Сигнал, который будет отправляться, прежде чем вызов будет перенаправлен обратно “парковщику” или по альтернативному направлению
CallerID Prepend – Подписывает припаркованный звонок, прежде чем вызов будет перенаправлен по первоначальному или альтернативному направлению, что помогает понять, откуда он поступил. Таким образом, звонок, который будет возвращаться с парковки по истечению таймаута, будет иметь специальную подпись, которая будет видна на экране телефона
Auto CallerID Prepend - В зависимости от настройки, автоматически подписывает звонок, возвращающийся с парковки по истечению таймаута. Slot –номер “слота”, который был ему присвоен, Extension –внутренний номер абонента, который произвел парковку, Name – Имя Extension’а абонента, который произвел парковку, None – Ничего написано не будет.
Announcement - Объявление, которое будет проигрываться, прежде чем звонок будет перенаправлен по первоначальному или альтернативному направлению
Alternate Destination
Come Back to Origin - Опция, позволяющая выбрать, возвращать ли припаркованный звонок обратно на телефонное устройство, которое производило парковку, т.е “парковщику”
Destination – Если в предыдущем пункте было выбрано No, то именно по направлению, которое выбрано в данной опции, будет возвращаться вызов с парковки.
Когда настройка модуля завершена, необходимо нажать Save -> Submit -> Apply Config
Модуль Parking имеет собственный Feature Code, по умолчанию *85. Любой внутренний номер, настроенный на IP-АТС, используя этот код, может принять запаркованный вызов. Этот код можно изменить в модуле Feature Codes.