По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Мы продолжаем рассказывать про маршрутизацию в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и сегодня речь пойдет о Time of Day Routing – распределении звонков по времени. Эта функция позволяет распределять звонки в зависимости от времени и дня недели. Например, это позволит запретить международные звонки в нерабочее время и выходные, а междугородные звонки направлять в это время по другому транку.
Time of Day Routing используется совместно с CSS и Partitions (статью про это можно прочить здесь), и механизмами маршрутизации такими как Route Pattern (статью можно найти тут) и Route List/Route Group (да, про это у нас тоже есть статья).
При работе в связке с Partitions мы указываем желаемый временной промежуток в Time Schedule, и связываем его с разделом Partition. В результате Partition будет активным только в то время, которое мы указали. В остальное время раздел будет оставаться ”невидимым”.
Управлять маршрутами в зависимости от времени можно создав несколько Partitions и выбрав их приоритет в списке CSS (Partition в начале списке имеет наибольший приоритет). Затем создать несколько Route Patterns и поместить их в разные Partitions.
Настройка
Начнем с настройки времени. Для этого переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Time Period и нажимаем Add New. Здесь указываем название для нашего интервала и время его начала и конца, временную зону, а также дни недели, по которым он будет повторяться.
После сохранения диапазона переходим к созданию Time Schedule. Переходим в Call Routing → Class of Control → Time Schedule и тут тоже нажимаем Add New. Сначала указываем название в поле Name, а затем после нажатия Save появляется поле Time Period Information. В поле Available Time Periods помещаем необходимые временные промежутки.
Далее переходим к настройке Partitions. Во вкладке Call Routing → Class of Control → Partition выбираем нужный Partition, либо создаем новый. Здесь в строке Time Schedule, выбираем график, который мы создали.
После этого помещаем Partitions в CSS, во вкладке Call Routing → Class of Control → Class of Control. Приоритет раздела зависит от его позиции в списке.
Затем применяем Partitions к Route Patterns, которые находятся во вкладке Call Routing → Route/Hunt → Route Pattern.
И теперь мы можем распределять звонки в нашей системе по времени.
В инфраструктуре любого предприятия есть очень много требующих внимания деталей. Например, места для серверов, среды разработки, безопасность, стеки программного обеспечения, обновления программного обеспечения, обслуживание оборудования, что все затраты на обслуживание платформы, как правило, огромны. Компаниям, которые разрабатывают и развертывают приложения, необходимо выделить много ресурсов для поддержания работы платформы - ресурсов, которые в противном случае можно было бы использовать для разработки программного обеспечения.
Поэтому возникла необходимость в облачных платформах. Эти решения используют модель облачных вычислений, чтобы предоставить разработчикам все необходимое для выполнения их работы - от сред разработки на хостах и инструментов баз данных до полных возможностей управления приложениями. Разработчики, работающие в облачной платформе, имеют доступ ко всем ресурсам, необходимым для создания, развертывания и запуска программных приложений. Для больших компаний облачная платформа может обеспечить масштабируемую базу для новых приложений, которые необходимо предоставлять в короткие сроки. При использовании модели "плати по мере роста" нет необходимости в долгосрочных инвестициях в локальные платформы.
Почему "опенсорс"?
Теперь, когда мы заявили о преимуществах облачных вычислений перед традиционными платформами, следующий вопрос заключается в том, почему облачная платформа с открытым исходным кодом является лучшим вариантом, чем запатентованная облачные решения. Самый очевидный ответ - стоимость: лицензии на проприетарные решения всегда предполагают более затратные вложения. Еще одним важным преимуществом является гибкость и свобода выбора из самых разнообразных структур, облаков и услуг.
Платные платформы, с другой стороны, могут привязать вас к инструментам и услугам, которыми они владеют. В обмен они предлагают определенные преимущества, такие как соблюдение соглашения об уровне обслуживания (SLA) и освобождение от препятствий, таких как тестирование и интеграция, но эти преимущества едва ли перевешивают преимущества открытости.
Ниже представлен список облачных платформ с открытым исходным кодом для предприятий, которые сегодня пользуются популярностью на рынке.
Cloud Foundry
Созданный компанией VMWare затем приобретённый компанией Pivotal Software, Cloud Foundry отличается тем, что он доступен как автономное приложение с открытым исходным кодом, что делает его независимым от поставщика. Его можно развернуть в VMware vSphere или других облачных инфраструктурах, таких как HP Helion, Azure или AWS. Или даже можно самостоятельно разместить его на сервере OpenStack.
Благодаря использованию пакетов сборки Cloud Foundry упрощает поддержку среды выполнения и инфраструктуры. При каждой компиляции приложения Cloud Foundry Application Runtime выбирает наиболее удобный для него пакет сборки. Затем buildpack занимается компиляцией приложения и подготовкой его к запуску.
Cloud Foundry разработана для быстрой разработки и развертывания приложений с помощью высокомасштабируемой архитектуры и удобных для DevOps рабочих процессов. Эта технология наряду с другим языками так же, поддерживает языки, как Python, Ruby, PHP, Java и Go. Тем не менее, чтобы правильно вписаться в Cloud Foundry, рекомендуется, чтобы ваш проект соответствовал 12-факторному стандарту приложений - методологии, специально разработанной для разработки оптимальных приложений SaaS.
WSO2
Если часто работаете над сервис-ориентированной архитектурой (SOA), то скорее всего у вас есть большое количество внутренних и внешних API. Это тот сценарий, когда WSO2 в большей степени проявляет себя благодаря своему API-менеджеру, способному обрабатывать весь цикл API от начала до конца. WSO2 обеспечивает соответствие большинству требований, которые могут быть выдвинуты клиентами, включая управление версиями, документацию API и разгрузку SSL.
WSO2 использует концепцию магазина, в которой разработчики могут находить, пробовать и оценивать API. Развертывание является простым и простым, предоставляя множество опций для управления потоком API. Он также предоставляет функцию автоматического восстановления в случае приостановки работы конечной точки. Все эти качества направлены на сокращение времени вывода на рынок, упрощение управления затратами и, в целом, повышение гибкости бизнес-процессов.
Большим плюсом WSO2 API Manager является его простая интеграция с WSO2 Identity Server - решением IAM (Identity and access manager), управляемым API. Эта интеграция предлагает удобную платформу для аутентификации в облачных средах.
Cloudify
Cloudify - это фреймворк оркестрации, предназначенная для моделирования приложений и услуг при автоматизации их жизненных циклов. Фреймворк включает в себя возможность развертывания в любой облачной среде или центре обработки данных. Он также предлагает инструменты для мониторинга всех аспектов развернутых приложений, определения условий отказа и их решения вручную или автоматически.
Одной из наиболее заметных особенностей Cloudify является моделирование проекта на основе TOSCA. Это нововведение позволяет разработчикам использовать YAML для создания чертежей топологий приложения. YAML - считываемый человеком язык сериализации данных, используемый для написания определений на основе спецификации TOSCA, что даёт разработчикам стандартизированный способ описания взаимосвязей между приложениями, системами и компонентами облачной инфраструктуры.
Облачная оркестрация Cloudify обеспечивает прочную базу для управления ИТ и обеспечения безопасности, позволяя пользователям применять ограничения доступа с различными ролями и уровнями разрешений. Для общения с внешними сервисами, такими как контейнеры Kubernetes, облачные сервисы (AWS, Azure, vSphere, OpenStack) и инструменты управления конфигурацией (Pucket, Anulable, Chef), Cloudify использует свой набор официальных плагинов, в то время как многие другие сервисы работают с существующими плагинами.
OpenShift
OpenShift - платформа на базе Kubernetes, с гибким и очень быстрым установщиком и поддержкой большого числа API, что позволяет разработчикам расширять платформу, исходя из своих потребностей. Он построен с учетом безопасности, что иллюстрируется примером: контейнеры должны запускаться от имени обычных пользователей, и когда это не так, OpenShift требует явного переопределения для запуска контейнера.
Использование Kubernetes требует значительного количества серверов, и для его освоения требуется определенное обучение. Именно поэтому эта платформа не подходит для небольших проектов, если в ближайшем будущем она не превратится в более масштабный проект.
Пользователи OpenShift подчеркивают возможность его быстрой установки и настройки, а также простоту обслуживания модулей и надстроек. Еще один плюс - факт наличия собственного Git репозитория. В противовес этому имеется некая сложность в чтении и интерпретации логов. В частности, когда происходит сбой при загрузке проекта, трудно понять, где проблема.
Tsuru
Rede Globo, вторая по величине коммерческая телесеть во всем мире, запустила Tsuru как продукт на базе Docker PaaS (платформа как сервис), способный организовывать и запускать приложения в производственной среде. Это платформа с открытым исходным кодом, поддерживающая сайты с миллионами пользователей, разработанная компанией Globo.com.
Пользователи Tsuru утверждают, что это существенно улучшает время вывода на рынок, не отказываясь от простоты, высокой доступности, безопасности или стабильности. Его можно запускать на различных облачных инфраструктурах, будь то публичная или частная, при условии, что они поддерживаются Docker-машинами. Также он поддерживает практически все известные язык программирования, что даёт разработчикам свободу выбора в соответствии с их предпочтениями.
С помощью Tsuru можно использовать различные хранилища данных, включая базы данных SQL или NoSQL, или альтернативы в памяти, такие как Memcached или Redis. Чтобы управлять приложением, вы можете выбрать один из своих предпочтений и подключить его к приложению. Чтобы управлять приложением, вы можете выбрать между использованием командной строки или веб-интерфейсом, а затем развернуть через Git. Инфраструктура Tsuru займется всеми рутинными делами.
Stackato
Stackato - это полиглотный продукт PaaS, основанный на Cloud Foundry и Docker, который работает поверх облачной инфраструктуры и служит платформой для запуска приложений. Пользователи Stackato говорят, что он предоставляет гибкую и надежную платформу приложений, которая помогает повысить производительность как администраторов облачных вычислений, так и разработчиков. Он хорошо подходит для развертывания корпоративных облачных сред, сочетая гибкость непосредственного доступа к виртуальной машине в облачной инфраструктуре с автоматизированной конфигурацией, обеспечиваемой полнофункциональной системой PaaS. Среди поддерживаемых облачных инфраструктур можно показать HP Cloud Services, Citrix XenServer, AWS, OpenStack, VMware.
В Stackato у каждого приложения есть свой контейнер Linux (LXC), который гарантирует эффективное и безопасное совместное использование ресурсов. Его спектр услуг состоит из Helion Control Plane, который Stackato использует для связи с основным облаком и управления всем циклом услуг; Helion Service Manager - хранилище дополнительных служб, доступных для приложений; Helion Cloud Foundry - гибкая среда выполнения, предназначенная для упрощения хостинга и разработки приложений; Helion Code Engine, сервис непрерывной доставки, интегрированный с репозиториями Git, частными или публичными, и Helion Stackato Console, веб-интерфейс для управления всеми функциями Helion Cloud.
Alibaba
Хотя и сложно представить компанию Alibaba в числе облачных платформах с открытым исходным кодом и PaaS, бизнес Alibaba Cloud Computing растет быстрыми темпами. Она уже завоевала 50% китайского рынка облачных технологий, а также удачно обслуживает рынки за пределами Китая. Например, они начинают оказывать биллинговую поддержку в долларах США по 168 странам и разрабатывать услуги, специально предназначенные для зарубежных рынков.
Сервисы облачных платформ, включенные в предложение Alibaba, включают множество бесплатных функций, включая контейнерные сервисы для Docker и Kubernetes, Container Registry, Auto Scaling и DataWorks, защищенную среду для разработки данных в автономном режиме. Его службы хорошо задокументированы и предоставляют все необходимое, чтобы сразу начать перенос приложений в облако, в том числе много обучающих видеороликов. Следуя нескольким простым шагам и не инвестируя ни цента, Alibaba обеспечивает развертывание приложения в кратчайшие сроки.
Заключение
К счастью для всех разработчиков, облачные технологии становятся более доступными. Пару лет назад, конкурируя за контейнерные технологии (Docker, Kubernetes, Mesos, Nomad, ECS, назовем несколько) угрожали разделить рынок на изолированные отсеки, создавая значительные риски всякий раз, когда нужно было выбрать платформу. Но, несмотря на то, что в наши дни на выбор предоставляются все больше платформ, различия между сегодняшними вариантами с открытым исходным кодом заключаются только в деталях: разных схемах затрат, разных инструментах управления, разных подходах к безопасности. Другими словами, если выбирали одну облачную платформу с открытым исходным кодом и вас она не устраивает, легко можете перейти к другой, не обременяя себя расходами.
В зависимости от технической задачи вы можете выбрать платформу, которая лучше отвечает вашим потребностям и позволяет забыть о таких проблемах, как емкость сервера, промежуточное программное обеспечение, платформы, виртуальные машины, хранилища данных и т.д. После того, как вы освободитесь от всего этого, вы сможете вложить все свои ресурсы и все свое внимание в одно, что действительно важно для вас: как можно быстрее сделать доступным приложение пользователям.
Офисная IP – телефония является неотъемлемой частью современной структуры успешного бизнеса, которая работает параллельно с сотрудниками компании на общее благо. Даже когда заканчивается рабочий день, система продолжает свою работу, имея четки временные указания, как обрабатывать поступивший вызов в тот или иной момент времени. О том, как настроить временные группы и временные условия в IP – АТС Elastix 4 расскажем в статье
Терминология
Перед тем, как приступить к настройке, разберемся к это работает. В Elastix существуют временные условия (time conditions) и временные группы (time groups). Первые служат для выбора маршрута, если вызов попал в определенные временные рамки, а вторые, для определения этих временных рамок. Итак:
Time Condition - условия. Работают так: если время входящего вызова попало под условия, сформулированные в параметре Time Group, то вызов нужно отправить в направлении А, а если нет, то в направлении Б;
Time Groups - тайм – слоты. Например, с понедельника по пятницу, с 10 – 19, или в субботу с 14 – 15 и так далее;
Настройка Time Groups
Пусть задача у нас такова: наша организация работает с понедельника по пятницу, с 10 – 19 часов. Первым делом настроим Time Groups (временные группы). Для этого, переходим в раздел PBX → PBX Configuration → Time Groups:
Для сегментации вызовов, поступающих по будням, с 10 до 19 часов, производим следующие настройки:
Time to start: - 10:00
Time to finish: - 19:00
Week Day start: - Monday
Week Day finish: - Friday
Готово. Переходим к настройке временных условий.
Настройка Time Conditions
Продолжаем. Теперь настроим временные условия. Для этого, перейдите в раздел PBX → PBX Configuration → Time Conditions :
Выполняем следующие настройки:
Time Condition name - имя для временного условия. Например, work
Time Group - временная группа, которую мы создали ранее.
Destination if time matches - куда направлять вызов, если временное условие совпало (диапазон с понедельника по пятницу, с 10 – 19). В нашем примере, вызов отправится на голосовое приветствие, которое предназначено для звонящих в будние дни.
Destination if time does not match - куда направлять вызов, если временное условие не совпало. Мы отправляем на голосовое приветствие Holiday.
Готово. Нажимает Submit, а затем Apply Config.
Применение настроек в продуктивной среде
Чтобы наши настройки применялись ко всем входящим вызовам, повесим их в качестве назначения на входящем маршруте в поле Set Destination. Готово!