Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?

XMPP – это основа для создания приложений с обменом сообщениями в реальном времени. Узнайте, как этот протокол работает, его особенности, преимущества и почему его продолжают использовать спустя два десятилетия.

Несмотря на стремительное развитие VoIP технологий, факсимильные сообщения до сих пор являются актуальным инструментом в офисной телефонии. О том, как настроить факс в Elastix 4 (Fax) расскажем в статье...