По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
На этот раз мы спешим поделиться процессом настройки подключения (SIP – транка) на FreePBX 13 на примере оператора Beeline.
Настройка транка
Настройка транка от данного оператора не отличается какими-то особенным параметрами – все происходит так же, как и в случае других операторов. После покупки аккаунта, вам должны предоставить следующие данные:
Опция
В нашем примере
Телефонный номер
+74956661313
Логин(UserID)
74956661313
Пароль
test
Сервер
sip.beeline.ru
Домен
sip.beeline.ru
OutboundProxy
msk.beeline.ru (DNS SRV-запись)
Создаем новый транк. Для этого необходимо перейти по следующему пути: Connectivity → Trunks. Далее необходимо кликнуть на кнопку создания нового транка (+ Add Trunk). Выбираем опцию создания SIP (chan_sip) Trunk. Нужно присвоить транку имя и указать Outbound CallerID (номер, который вы получили от провайдера).
Далее переходим во вкладку sip Settings и вносим необходимые настройки в поле PEER Details вкладки Outgoing:
Ниже приведены настройки для поля PEER Details в текстовом виде, для удобства:
username=74956661313 //ваш логин (он же номер)
type=friend
secret=test //ваш пароль
outboundproxy=msk.sip.beeline.ru
insecure=port,invite
host=sip.beeline.ru
fromuser=74956661313
fromdomain=sip.beeline.ru
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
directmedia=no
defaultuser=74956661313
context=from-trunk
allow=alaw&ulaw
Далее переходим во вкладку Incoming и настраиваем строку регистрации:
Для оператора Билайн строка регистрации имеет следующий вид:
Логин:пароль@sip.beeline.ru/ваш_номер
Логин – это ваш так называемый AuthUserID
Нажимаем Submit и Apply Config.
Маршрутизация вызовов
Для настройки входящего маршрута переходим в Connectivity → Inbound Routes, далее кликаем на кнопку создания нового маршрута (+ Add Inbound Route). Присваиваем имя и указываем DID Number – удобнее всего оба поля заполнить значением вашего номера, и указываем куда будет маршрутизироваться входящий вызов:
Кликаем Submit и Apply Config, переходим к настройке исходящего маршрута: во вкладке Connectivity – Outbound Routes, кликаем + Add Outbound Route. Указываем имя маршрута, указываем CID и выбираем транк
Далее переходим во вкладку Dial Patterns и в поле Match Pattern ставим одну-единственную точку (для маршрутизации всех вызовов в сторону Билайна). После этого кликаем Submit и Apply Config – на этом настройка транка в FreePBX 13 для оператора Билайн закончена.
Не все любят управлять MySQL через Linux. Management Studio – говорили они. CLI – говорим мы. Бро, эта статья про то, как дать права доступа (permissions) учетным записям в Linux – среде.
Логинимся
Подключаемся к своему серверу по SSH. В командной строке вводим:
mysql -u root -p
Хоп – и мы уже в режиме управления MySQL:
mysql>
Вообще, эта статья про права доступа. Но на всякий случай вот тебе синтаксис команды, которая позволит создать нового пользователя с паролем в MySQL:
CREATE USER 'логин'@'localhost' IDENTIFIED BY 'пароль';
А теперь права
Друже, синтаксис команды, которая даст нужные тебе права крайне простой. Вот он:
GRANT права ON база_данных.таблица TO 'логин'@'localhost';
Разберемся слева на право:
права - могут быть следующие:
ALL – дает полный доступ к базе данных. Кстати, если база данных не определена в команде, то даст полный доступ ко всему в MySQL (ох не надо так);
CREATE – позволяет пользователю создавать базы данных и таблицы;
DELETE – дает право пользователю удалять строки из таблиц;
DROP – дает право удалять базы данных и таблица целиком (ну, так тоже не надо);
EXECUTE – дает право пользователю выполнять хранимые процедуры;
GRANT OPTION – с этой опцией юзер сможет давать права (или удалять) другим пользователям;
INSERT – дает право хранить молчанию и все что он скажет будет.. Ладно, это просто право на добавление новых строк в таблицу;
SELECT – самое распространенное право – парсить (извлекать) данные из SQL для чтения;
SHOW DATABASES - этому пользователю можно будет смотреть на список баз данных;
UPDATE – дает право пользователю изменять текущие строки в таблице;
база_данных собственно, база данных, внутри которой живет ваша таблица;
таблица - сама таблица. Табличка, table, le tableau;
логин - имя пользователя вашего юзверя;
Все просто. Пробежимся по примерам.
Пример №1
Давайте дадим права юзеру example, с помощью которых он сможет создавать любые БД и таблицы:
GRANT CREATE ON *.* TO 'example'@'localhost';
Использование звездочки (*) – это как маска, под которое попадает все.
Пример №2
Дадим пользователю example права на удаление любых таблиц в заранее обозначенной базе данных, которая называется easybro
GRANT DROP ON easybro.* TO 'example'@'localhost';
Как видишь, мы юзаем команду DROP. Кстати, лучшая практика после внесения изменения сделать небольшую перезагрузку прав командой:
FLUSH PRIVILEGES;
Как посмотреть права определенного пользователя в MySQL
Посмотреть права очень просто. Опять же, на примере нашего юзера example:
SHOW GRANTS FOR 'example'@'localhost';
Что делать, если Вы или Ваши операторы не успевают принять звонок от клиента? Или вам просто кажется, что время в течение которого звонит телефон могло бы быть и побольше? Если Вы пользуетесь FreePBX 13, то в данной статье Вы непременно найдёте ответ на эти вопросы.
Поскольку во FreePBX существует бесчисленное множество модулей, в которых можно настроить время звонка, то первым делом необходимо выяснить – это тип соответствующего модуля.
На внутреннем номере
Если этот прямой вызов на внутренний номер абонента, то проверять необходимо модуль Extension. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Extension, заходим в настройки интересующего нас внутреннего номера и на вкладке Advanced ищем строку Ring Time.
Как видите в нашем случае (да и в Вашем скорее всего) там стоит значение Default, но Вы можете поставить любое значение от 1 до 120 в секундах. Обратите внимание, что любое другое значение, выставленное здесь кроме Default, распространяется только на этот конкретный внутренний номер. Default означает что система использует значение по умолчанию. Чтобы его посмотреть или изменить, отправляйтесь в Settings -> Advanced Settings и ищите раздел Dialplan and Operational там есть строчка Ringtime Default, в которой и настраивается это значение. В нашем случае – 15 секунд.
В очереди
Если на недостаточное, для принятия звонка, время жалуются операторы или агенты Вашего Call-центра, принимающие вызовы из очередей, то подправить настройки необходимо в модуле Queues. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Queues, находим очередь, участникам которой нужно продлить время звонка, переходим на вкладку Timing&Agent Options и находим параметр Agent Timeout, который по умолчанию равняется 15 секундам. Нужно сказать, что время, в течение которого будет звонить телефон для очередей можно настроить достаточно точно – максимум 2 минуты, но возможен вариант, когда оператору отведена ровно 1 минута и 59 секунд на ответ. Обратите внимание, что Ring Time внутреннего номера агента, настроенное в модуле Extension, превалирует над временем Agent Timeout. Это значит, что если у одного агента время, выставленное в Extension равняется 20 секундам, а время Agent Timeout для всей очереди равняется 25 секундам, то звонок перейдёт к следующему участнику очереди быстрее, на основании времени Extension для данного агента. .
В группе вызовов
Если на то что телефоны звонят слишком мало жалуются члены одной группы или департамента, например менеджеры по работе с клиентами, принимающие звонки по принципу “кто первый взял трубку”, то смотреть нужно в модуль Ring Groups. Для этого, переходим по следующему пути: Applications -> Ring Groups, находите нужную группу и ищите в её настройках параметр Ring Time.
Как видно, по умолчанию этот параметр равняется 20 секундам, но мы можем настроить любое время до 300 секунд. Обратите внимание, что тут также присутствует приоритет времени, настроенный для индивидуального внутреннего номера. Если у кого то из участников группы, параметр Ring Time будет меньше чем Ring Time для всей группы, то стратегия обзвона группы применится на этого участника быстрее.