По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня подробно разберёмся в том, как настроить запись телефонных разговоров, проходящих через нашу IP-АТС Asterisk, с помощью графической оболочки FreePBX 13. Данная статья будет так же полезна тем, у кого, по каким то причинам, не записываются телефонные разговоры и они хотят это исправить.
Заглянем в FreePBX
Множество модулей во FreePBX позволяют включить запись телефонных разговоров напрямую, к таким относятся Extensions, Queues, Ring Groups, Inbound Routes. То есть, например, при создании нового внутреннего номера или ринг группы мы можем определить, записывать ли разговоры проходящие через них.
Для этого, в каждом модуле, который позволяет настроить запись, есть раздел Recording Options или Call Recording, в котором доступно 5 режимов записи - Force, Yes, Don't Care, No и Never.
Данные режимы, позволяют определить, как именно будет идти запись в течение "жизни вызова" или call flow. Вы можете спросить - "Зачем в модулях предусмотрено целых 5 режимов? Почему бы просто не оставить: Yes - есть запись, No - записи нет?"
Все дело в том, что звонок может менять свое назначение, например, он может изначально поступить на телефон секретаря Extension, а потом его переведут, например, на отдел продаж Ring Group (цикл звонка и есть call flow), в одном модуле запись может быть включена, а в другом нет и вот чтобы определить, что будет записано и служат эти 5 режимов. Давайте разберёмся подробнее в их логике:
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Чтобы было проще понять логику этих 5 режимов, каждый раз, когда встречается No представляйте себе такую фразу – «Я бы предпочел не записывать эту часть вызова, если раньше мне не говорили записать её», когда Yes, такую фразу – «Я хотел бы записать эту часть вызова, если только ранее я не был предупрежден не делать этого». Если встречаете Force, то представьте такую фразу – «Начать или продолжить запись сейчас же!», а если Never - «Закончить запись сейчас же!». И наконец, если встречаете Don’t Care - «Сейчас ничего менять не нужно»
Следует отметить, что некоторые модули, такие как Conference не имеют опций Force, Don’t Care и Never, а имеют только Yes и No, а некоторые, например, Ring Group наоборот, имеют только опции Force, Don’t Care и Never.
Ещё одной важной функцией записи телефонных разговоров, является запись по требованию - On Demand Recording. С помощью данной функции, администратор IP-АТС может настроить пользователю определенного внутреннего номера Extension, эксклюзивное право включать и выключать запись прямо во время разговора, используя программируемую кнопку на корпусе его телефона или специальный Feature Code, по умолчанию это *1. Для того, чтобы настроить данный функционал, необходимо открыть Applications → Extensions далее открыть вкладку Advanced, прокрутить меню до опции Recording Option и найти поле On Demand Recording
Как видите, On Demand Recording имеет следующие режимы:
Disable - Пользователь внутреннего номера не сможет использовать функцию записи по требованию, не зависимо от того, какой режим имеет вызов Force, Yes, Don't Care, No или Never.Если пользователь попробует ввести специальный Feature Code, то он услышит ответ “access denied” – “доступ запрещен”
Enable - Функция записи по требованию доступна пользователю, но только если звонок имеет режим Yes,No или Don’t Care. Если звонок в режиме Force, или Never, то он услышит “доступ запрещен”
Overrride - Пользователь всегда может включить или выключить запись по требованию, вне зависимости от режима Force, Yes, Don't Care, No или Never.
Теперь, чтобы основательно закрепить материал, давайте рассмотрим пример вызова и посмотрим, как будет меняться режим записи в этом call flow:
Допустим, мы имеем входящий звонок, в правилах входящего маршрута - Inbound Route которого установлен режим записи Yes. В результате генерируется файл записи и запись разговора начинается.
По правилам этого входящего маршрута, вызов переходит в очередь Queue, режим записи которой - Don’t Care - запись продолжается.
В очереди, звонок принимает оператор, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound External Calls) - No. Запись продолжается, потому что перед этим, в первом шаге, на входящем маршруте был установлен режим Yes и он имеет приоритет.
Оператор нажимает *1, в настройках его внутреннего номера On Demand Recording установлен режим - Enable. Запись останавливается.
Оператор переводит звонок на ринг-группу (Ring Group), режим записи которой - Force. Запись продолжается.
В ринг группе, звонок принимает менеджер, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound Internal Calls) - Never. Запись снова остановлена.
Менеджер хочет начать запись и нажимает *1 и слышит в трубке “доступ запрещен”, потому что функция записи по требованию заблокирована режимом Never
Таким образом, если Вы вдруг заметили, что у вас отсутствуют записи каких-либо телефонных разговоров или отдельных их частей, а вы вроде как её включали в настройках, то рекомендуем Вам проследить call flow звонка, в котором нет записи и посмотреть – какой режим включается на каждом из этапов.
Оболочка bash предлагает широкий выбор сочетаний клавиш, которые вы можете использовать. Они будут работать в bash в любой операционной системе.
Работа с процессами
Используйте следующие сочетания клавиш для управления запущенными процессами:
Ctrl + C: прервать (убить) текущий процесс, запущенный в терминале на переднем плане. Это посылает процессу сигнал SIGINT, который технически является просто запросом - большинство процессов его учтут, но некоторые могут и проигнорировать.
Ctrl + Z: приостановить текущий процесс, запущенный в bash на переднем плане. Это отправляет процессу сигнал SIGTSTP. Чтобы позже вернуть процесс на передний план, используйте команду fg имя_процесса.
Ctrl + D: закрыть оболочку bash. Это отправляет маркер EOF (End of file - конец файла) в bash, и bash завершает работу, когда получает этот маркер. Это похоже на команду exit.
Перемещение курсора
Используйте следующие сочетания клавиш, чтобы быстро перемещать курсор по текущей строке при вводе команды.
Ctrl + A или Home: перейти к началу строки.
Ctrl + E или End: перейти в конец строки.
Alt + B: перейти на одно слово влево (назад).
Ctrl + B: перейти на один символ влево (назад).
Alt + F: перейти вправо (вперед) на одно слово.
Ctrl + F: перейти вправо (вперед) на один символ.
Ctrl + XX: перемещение между началом строки и текущей позицией курсора. То есть можно нажать Ctrl + XX, чтобы вернуться в начало строки, что-то изменить, а затем нажать Ctrl + XX, чтобы вернуться в исходную позицию
курсора. Чтобы использовать этот шорткат, удерживайте клавишу Ctrl и дважды нажмите X.
Исправление опечаток
Эти сочетания позволяют исправлять опечатки и отменять нажатия клавиш.
Alt + T: заменить текущее слово предыдущим.
Ctrl + T: поменять местами два последних символа перед курсором. Можно использовать, чтобы быстро исправить опечатки, когда вы вводите два символа в неправильном порядке.
Ctrl + _: отменить последнее нажатие клавиши. Можно использовать несколько раз подряд.
Вырезка и склейка
Bash включает в себя несколько основных функций вырезания и вставки.
Ctrl + W: вырезать слово перед курсором и добавить его в буфер обмена.
Ctrl + K: вырезать часть строки после курсора, добавив ее в буфер обмена.
Ctrl + U: вырезать часть строки перед курсором, добавив ее в буфер обмена.
Ctrl + Y: вставить последнее вырезанное из буфера обмена.
Заглавные буквы
Оболочка bash может быстро преобразовывать символы в верхний или нижний регистр:
Alt + U: вводить каждый символ от курсора до конца текущего слова с заглавной буквы, переводя символы в верхний регистр.
Alt + L: убирает заглавные буквы с каждого символа от курсора до конца текущего слова, переводя символы в нижний регистр.
Alt + C: ввести заглавную букву под курсором. Ваш курсор переместится в конец текущего слова.
Табуляция
Завершение при помощи табуляции - очень полезная функция bash. При вводе имени файла, каталога или команды нажмите Tab, и bash автоматически завершит ввод, если это возможно. Если нет, bash покажет вам различные возможные совпадения, и вы
можете продолжить вводить и нажимать Tab, чтобы закончить ввод.
Tab: автоматическое заполнение файла, каталога или команды, которую вы вводите.
Например, если у вас есть файл с длинным именем really_long_file_name в /home/alex/ и это единственное имя файла, начинающееся с r в этом каталоге, вы можете ввести /home/alex/r, нажать Tab,
и bash автоматически заполнит /home/alex/really_long_file_name для вас. Если у вас есть несколько файлов или каталогов, начинающихся с r, bash проинформирует вас о доступных вариантах. Вы можете начать вводить один из них
и нажать Tab, чтобы продолжить.
Работа с историей команд
Вы можете быстро просмотреть свои недавние команды, которые хранятся в файле истории bash вашей учетной записи:
Ctrl + P или стрелка вверх: переход к предыдущей команде в истории команд. Нажмите ярлык несколько раз, чтобы вернуться к истории.
Ctrl + N или стрелка вниз: переход к следующей команде в истории команд. Нажмите ярлык несколько раз, чтобы перейти вперед по истории.
Alt + R: отменить любые изменения команды, извлеченной из истории, если вы ее редактировали.
В Bash также есть специальный режим поиска, который вы можете использовать для поиска ранее выполненных команд:
Ctrl + R: вспомнить последнюю команду, соответствующую указанным вами символам. Нажмите это сочетание и начните вводить символы для поиска команды в истории bash.
Ctrl + O: запустите найденную команду с помощью Ctrl + R.
Ctrl + G: выйти из режима поиска в истории без выполнения команды.
Все, кто так или иначе причастен к миру IT, точно слышал это слово из трех букв - DNS. Domain Name System это своего рода телефонный справочник, в котором указаны адреса всех веб-сайтов в интернете. Также DNS это довольно простой протокол, работающий, как правило, через 53 порт и который используется системными администраторами в буквально каждой сети - ну а куда без него? В данной статье мы не будем подробно разбирать схему работы DNS и типа DNS серверов - это мы оставим на потом.
Каждый раз когда приложение или человек пытается попасть на какой-нибудь веб-сайт, DNS запрашивает в образном "телефонном справочнике" IP-адрес этого ресурса и отправляет вас по нужному адресу.
Темой этой статьи будет некорректное использование службы злоумышленниками: в какой-то момент умные товарищи поняли, что DNS также является прекрасным вектором атаки и научились использовать DNS в целях передачи информации и команд на компьютер жертвы, и это, по сути является основным принципом DNS туннелирования.
Принцип работы DNS туннелирования на пальцах
Пять шагов DNS туннелирования:
Злоумышленник использует DNS для маскировки вредоносных действий, т.к DNS трафик в 99,99% разрешен и не проверяется;
Далее злодеи туннелирует другие протоколы (к примеру, http) через DNS
Далее они туннелируют IP-трафик и передают украденную информацию
Украденную информация снова преобразуют в удобный для восприятия вид
Установленный туннель используют для передачи вредоносного ПО
Обратите внимание на скриншот - я запросил IP-адрес gismeteo.ru. В терминах технологии DNS, вы сделали запрос типа А (от слова Address). Типов подобных запросов существует несколько, и чуть ниже я попробую это продемонстрировать.
В любом случае, под капотом у DNS работает простая схема клиентский запрос на сервер, который в свою очередь отвечает клиенту обратно. А что если можно было бы "зашить" сообщение внутрь запроса?
Представьте себе, что хакеры контролируют DNS сервер: в таком случае, они смогут просто собирать всю нужную информацию без риска оказаться замеченными. Опять же - как DNS запрос может быть нелегитимным? Все привыкли к тому, что эта служба работает всегда и не несет никакой угрозы. Но если служба оказалась скомпрометированной, злоумышленники могут фальсифицировать запросы и использовать информацию, скрытую в различных полях ответных пакетов для контроля вредоносного ПО на компьютере жертвы.
Самая интересная часть - это туннелирование, то есть маскировка информации и передаваемых команд. Делается это, очевидно для того, чтобы подобный трафик прошел незамеченным мимо защитных систем и ПО. Для маскировки используются base32, base 64, а порой и полноценное шифрование.
Base32 и Base64 - это способы кодировки информации используя 32 символа и 64 соответственно. Суть данного упражнении в передаче любой информации в текстовом виде.У обоих методов есть минусы - Base32 код оказывается в 1,6 раза больше оригинальной информации, а Base64 - регистрозависим.
Когда возник данный тип атак?
Впервые подобный вид атак был упомянут в рассылке Buqtraq неким Оскаром Пирсоном в апреле 1998 года.
Далее в 2004 на ежегодной конференции Black Hat была представлена подробная техника - то есть буквально руководство по использованию данной атаки. Шло время и данный тип атак становился все популярнее - сегодня этот механизм встроен буквально в каждый вирус-шифровальщик.
Попробуйте погуглить словосочетание Sea Turtle - это все еще активная кампания, целью которой является взлом легитимных DNS серверов для перенаправления запросов на свои собственные сервера. То есть злоумышленники смогут отвечать на эти запросы ложными сайтами. К примеру пользователь будет пытаться зайти на Facebook или свой аккаунт Ozon, но на самом деле это будут копии страниц, созданные для перехвата пользовательской информации. Честно говоря, такой тип атак не имеет ничего общего с туннелированием DNS, но вектор атаки остается тем же. И представьте себе последствия от украденных учетных данных - лично я бы не хотел, что злоумышленники получили доступ к моим аккаунт в онлайн банках и социальных сетях.
Основные опасности DNS туннелирования
Как вы уже могли понять из моей спутанной и слегка аутичной статьи, DNS туннелирование является механизмом, который является катализатором для различного вида неприятностей, а именно:
Утечка данных: злоумышленники используют DNS для банального вывода текстовой информации с помощью определенной маскировки. Объемы вывода небольшие, но порой много и не требуется - к примеру, данные паспорта улетят очень быстро;
Удаленный контроль: злоумышленники отправляют различные команды через DNS, к примеру для управления RAT-ами (троянами с удаленным управлением). К слову, большое количество шифровальщиков именно так получают свои инструкции и ключи шифрования;
IP-Over-DNS туннелирование: сейчас уже можно найти специальные утилиты, в которых IP стэк имплементирован в клиент-серверную модель работы DNS. То есть такие утилиты позволяют относительно просто передавать информацию используя стандартные штуки вроде FTP, Netcat, ssh и пр. То есть через DNS можно будет передать буквально любую информацию
Техники детектирования DNS - туннелирования
Существует два основных метода по обнаружения некорректного использования DNS службы: анализ трафика и анализ полезной нагрузки.
При анализе полезной нагрузке необходимо обращать внимание на странные и аномальные запросы, особенно если они содержат в себе странные доменные имена, странные символы и пр. Для выявления подобного используются различные статистические техники.
В свою очередь, при анализе трафика, нужно обращать внимание на общее количество запросов к домену и сравнивать это число со средними значениями. Хакеры, осуществляющие DNS туннелирование, будут создавать большой объем DNS трафика - что сразу должно вызвать подозрения, так как отличия в объемах будут буквально на порядки.
Утилиты для создания DNS туннеля:
Если вам хочется посмотреть, уязвима ли ваша инфраструктура к такому виду атак, то можете попробовать несколько утилит из списка ниже (только на свой страх и риск). Все эти утилиты реализуют IP-over-DNS механизм атак.
Iodine: данная утилита доступна на большинстве платформ (Linux, Mac OS, Windows, FreeBSD) и позволяет установить SSH туннель между целью и вашим компьютером. Утилита не самая простая, когда-нибудь мы напишем статью чс примером ее использования;
OzymanDNS: функционал схож с Iodine, то есть утилита также позволяет строить SSH туннель. Интересно то, что это проект целиком и полностью написан на Perl;
DNSCat2: многофункциональный комбайн, который создает зашифрованный канал для управления (C2) и позволяет скачивать/загружать файлы, запускать cmd/powershell и пр.
Утилиты для мониторинга DNS туннеля:
dnsHunter: модуль на питоне, написанный для Mercenary-Linux. Данный модуль читает .pcap файлы, выделяет из них DNS-запросы и осуществляет геолукапы, что также может помочь при расследовании;
reassemble_dns: также утилита, написанная на питоне, которая позволяет читать .pcap файлы и реконструировать DNS запросы;