По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Многие из вас наверняка используют в повседневной работе SSH подключение к удаленным серверам. Но не многие знают, что с помощью SSH мы можем создавать защищенные соединения (туннели), через которые трафик будет передаваться в зашифрованном виде.
В статье мы расскажем о простом способе создания SSH – туннеля и использования его для HTTP/RDP доступа.
Шаг №1: Создание SSH - шлюза
Первое, что необходимо сделать, это создать SSH – шлюз. Для этого, откроем Putty и создадим подключение к шлюзу:
Сохраните сессию, чтобы потом оперативно загрузить ее с помощью кнопки Load.
Шаг №2: Делаем туннель
В левом меню навигации, переходим в раздел Connection → SSH → Tunnels. В данном меню настройки укажите параметр Source Port - это порт, к которому вы будете подключаться локально, чтобы отправить трафик через SSH – туннель. В поле Destination укажите адрес назначения, к которому вы будете подключаться:
Данная запись означает то, что при подключении к локальному порту 37662 (127.0.0.1:37662), вы будете перенаправлены через SSH туннель до SSH – шлюза, а затем уйдете на адрес назначения 11.12.13.14:3389 – то есть RDP.
Помимо этого, мы добавим подключение к WEB по 80 порту. Нажимаем Add:
Отлично. Теперь в Putty нажимаем Open - туннель готов к использованию.
Шаг №3: Проверяем
Вызываем утилиту подключения к удаленному рабочему столу командой mstsc и указываем требуемые для нас реквизиты подключения – локалхост и созданный ранее RDP порт:
В примере, для того, чтобы «гнать» web – трафик через SSH – туннель настройте прокси сервер.
Важно: подключение через SSH – туннель будет активно до тех пор, пока открыта утилита Putty и существует коннекция с SSH – шлюзом.
Иногда, системному администратору необходимо отключить интерфейс, не прибегая к переключению и удалению кабеля. Проще говоря, мы должны иметь возможность решать, какие порты будут включены, а какие отключены.
В Cisco используются интерфейсные подкоманды для административного включения и отключения порта: команда shutdown (отключить) и команда no shutdown (включить). Команду no shutdown является неотъемлемой частью при настройке сетевых устройств (чаще всего используют сокращенные команды "shut" и "no shut").
Ниже показан пример 1 отключения интерфейса с помощью команды shutdown. В этом примере на коммутаторе SW-1 имеется рабочий интерфейс F0 / 1. Пользователь подключается к консоли и отключает интерфейс. IOS генерирует сообщение журнала событий каждый раз, когда интерфейс переходит из одного состояния в другое, и сообщения журнала появляются на консоли, как показано в примере:
Чтобы включить интерфейс, необходимо выполнить ту же последовательность команд, но вместо команды shutdown использовать команду no shutdown. Прежде чем использовать команды shutdown/no shutdown, используйте команды show, которые отображают состояние интерфейса . Команда show interfaces <номер порта> status выводит одиночное сообщение о состоянии интерфейса. Если интерфейс выключен, то выводится на экран статус интерфейса как "disabled". Команда show interfaces (без ключевого слова status) выводит на экран детализированную информацию о состоянии порта. Информация, выведенная с использованием этой команды, состоит из двух частей. Первая часть отображает фразу "administratively down". Она выделена в сообщении журнала в примере 2.
Здесь показаны примеры использования этих команд. Обратите внимание, что в обоих примерах используется параметр F0/1 (сокращение от Fast Ethernet0/1). Этот параметр позволяет выводить сообщения только о состоянии порта F0/1.
Удаление настроек с помощью команды no
С помощью некоторых команд конфигурации IOS (но не всех) можно вернуться к настройкам по умолчанию, введя команду no <команда>. Что это значит?
Давайте рассмотри несколько примеров :
Если вы ранее настроили скорость 100 Mb/s на интерфейсе, команда no speed на том же интерфейсе, вернет настройки скорости по умолчанию (включится режим speed auto).
Так же и с командной настройки дуплекса: ранее произведенные настройки дуплекса, переводящие порт в режим duplex half или duplex full, можно отменить командой no duplex, введенной на том же интерфейсе. Эта команда возвращает настройки по умолчанию - duplex auto.
Если вы произвели настройку описания, используя команду description , то чтобы вернуться к состоянию по умолчанию, удалить описание вообще, используйте команду no description.
В примере 3 показан этот процесс. В этом примере порт F0/2 коммутатора SW-1 был предварительно настроен со скоростью 100 Mb/s, режим дуплекса - duplex half, и описанием Link to BUH и отключен (shutdown). Все это отображено в листинге примера. (Для лучшего понимания работы команд, часть листинга была удалена)
Многие слышали данную аббревиатуру, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами. Вспомните вашего первого клиента и эмоции, связанные с этим событием – радость, вера в собственные силы, желание предоставить ваш товар или услуги на высшем уровне, учесть все пожелания заказчика – с закономерным процессом развития и увеличения количества клиентов все вышеперечисленное начинает постепенно идти на спад. Дело вовсе не в умственных способностях или еще чем-то, просто при большом количестве клиентов, или совершенно разной специфике проектов высокой сложности невероятно сложно оставить отношение к заказчику на столь же высоком уровне. Однако с внедрением CRM систем, таких как 1C:CRM (коммерческий продукт) или SugarCRM, VtigerCRM (продукты с открытым программным кодом, условно бесплатные) у Вас появляется возможность предоставлять услуги или товары каждому клиенту на максимально высоком уровне, так как в данных программных продуктах возможно крайне удобно вести учет клиентов, их пожеланий, свершившихся продаж и встреч, составлять планы на будущее и прочее.
Ниже будут рассмотрены два подхода – с использованием CRM и без.
При классическом подходе схема выглядит следующим образом:
Такой модели присущи следующие характеристики:
Недостаток информации
Различное видение клиента даже в головном офисе
Ограниченная коммуникация между департаментами
Нет прозрачности в цепи поставок
Однако внедрение модели, подразумевающей использование CRM системы привнесет следующие изменения:
Все департаменты используют одну и ту же информацию и могут действовать совместно, к примеру производственное планирование может быть привязано к маркетинговым компаниям
Прозрачность предприятия
Более высокое качество обслуживания клиента
Более эффективные операции
Различные системы предлагают различные функции и нацелены на предприятия различного размера. Как правило, CRM-системы обладают следующим функционалом:
Интегрированное управление корпоративной информацией – счетами и контактами клиентов
Лиды и возможности для продаж
Звонки, встречи и задачи
Кроме того, CRM-системы предлагают графические интерфейсы для удобного контроля продаж, демонстрирует максимально эффективные лиды, строит график выручки и т.д.
Но, помимо всего этого, становится возможной автоматизация и помощь в построении внутренних процессов компании, которые помогают увеличить доходность вашего предприятия. Одно из главных удобств – возможность интеграции данной системы с вашей системой корпоративной телефонии, такими как Asterisk, Cisco Call Manager, Avaya. Представьте, раньше вам необходимо было найти клиента в таблице, в ручную набрать его номер на стационарном телефоне, возможно, при наборе номера происходили ошибки и, в результате чего, тратилось драгоценное время. С данными системами достаточно кликнуть на карточку клиента и телефон сам начнет процесс установления вызова. Или же, при обратном сценарии, при при входящем вызове на мониторе компьютера появится карточка клиентами со всеми необходимыми данными. На изображении ниже представлен типичный сценарий обработки клиентских запросов с использованием CRM-системы и платформы контакт-центров.
Существует три варианта реализации CRM-систем на предприятии:
Облачная система (например, Salesforce)
Использование публичного IaaS облака для установки и настройки своей системы
Установка CRM-системы на физическом сервере
Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы – первый вариант может быть предпочтителен для больших компаний, у которых вся ИТ-инфраструктура находится в облаке. Кроме того, такие системы всегда поддерживаются производителем и точно соблюдается SLA. Второй вариант предпочтителен для тех, кто хотел бы протестировать систему перед установкой у себя на предприятии и не хотел бы тратить средства компании на покупку физического сервера. Но в сравнении с третьим вариантом это будет обходиться дороже уже через 6-10 месяцев использования системы.
В заключение необходимо сказать, что CRM-системы могут серьезно увеличить ключевые показатели компании, помочь продавцам и обеспечить легкий доступ к необходимой информации всем функциональным единицам предприятия.