К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

В этой статье мы обсудим то, как работают типы данных в JavaScript, а также основные типы данных, которые есть в этом языке. Этот обзор нельзя назвать полноценным, но он поможет вам ознакомиться с дополнительными возможностями JavaScript.

Модуль Misc Destinations позволяет использовать приложение Dial с помощью графического интерфейса FreePBX. О его настройке поговорим в статье...