Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...

Расскажем об основных составляющих, архитектуре и функциональных возможностях одной из самых востребованных на рынке управления взаимоотношениями с клиентами системе – Siebel CRM...

Узнайте, как протокол SCP обеспечивает безопасную передачу данных, как он работает, его преимущества и возможные риски. В статье также рассмотрены типичные ошибки и решения, которые помогут избежать проблем при работе с SCP.