Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Технология IP - телефонии (передачи голоса поверх протокола IP) или VoIP - имеет определенный ряд минусов. Про них и поговорим...

Поговорим об одном очень полезном инструменте Asterisk, который называется Call Flow (модуль Call Flow Control в FreePBX). Данный инструмент позволяет управлять отправкой вызовов на основании положения переключателя...