По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Безопасность личных данных стоит почти наравне с физической безопасностью людей. Развитие Интернет технологий создало возможность мгновенного доступа ко всей информации не выходя из дома. Государственные организации создают электронный порталы, где можно получить любую информацию о себе. Финансовые организации оказывают онлайн услуги клиентам в виде интернет-банкинга.
Публичные сети же сделали все это более доступным. Сидя в любом кафе можем проверить свой банковский счет, получить нужную справку в электронном формате, занять онлайн очередь в разных структурах. Но зачастую подключаясь к открытым, бесплатным беспроводным сетям мы даже не задумываемся, а на самом ли деле на том конце стоит маршрутизатор и наши данные не попадают в руки тех, кто не должен их видеть.
В публичных сетях много угроз, одной из которых является атака MITM Man-in-the-Middle "Человек посередине" или атака посредника. Вкратце это такой тип атаки когда хакеры, подключившись к точке доступа, могут поместить себя в качестве посредника между двумя пользователями, у которых нет протоколов взаимной аутентификации. Как только злоумышленники полностью завладевают соединением, они могут читать и даже изменять любую передаваемую информацию. Опытные хакеры могут даже извлечь из потока данных информацию о вашей банковской карте. Последствия утраты таких данных очевидны. Такой вид атаки легче организовать в беспроводных сетях, хотя и проводные сети не застрахованы от этой атаки.
Но в проводных сетях можно настроить сетевые устройства таким образом, чтобы она реагировала на смену связки IP и MAC-адреса и при обнаружении заблокировать доступ к сети подозрительному устройству.
В проводных же сетях, особенно если это публичные сети, всё немного сложнее. Поэтому пользователям придется самим позаботиться о безопасности своих личных данных.
Приготовиться к атаке!
Чтобы не стать жертвой атаки типа MITM, нужно знать всего несколько правил безопасности.
Первое правило - Firewall
Во-первых, включите на своём устройстве межсетевой экран. В системе Windows это Windows Defender Firewall. Он по умолчанию включён, если у вас не установлено стороннее ПО, выполняющее ту же функцию. Проверить и включить Firewall можно на панели управления перейдя по одноимённому пункту меню и выбрав Включить/выключить Windows Defender Firewall:
Это защитит ваш компьютер от вторжения злоумышленника и кражи ваших электронных данных. Также не помещает установить какой-нибудь антивирус, даже бесплатный, который способен защитить ваше устройство от заражения сетевым червем, который тоже занимается кражей данных и не только.
Никакого HTTP!
Во-вторых, в публичных сетях лучше избегать пользования услугами онлайн-банкинга. Но если есть сильная необходимость, то убедитесь, что ваш банк обеспечивает шифрованное соединение между вами и сервером. Проверить это легко. При шифрованном соединении в строке браузера перед адресом отображается значок замка, а перед адресом сайта отображается https://. HTTPS это защищенный протокол передачи данных в сети.
Hypertext Transfer Protocol основной протокол связи в интернете. Когда пользователь вводит адрес в строке браузера, последний создает соединение с веб-сервером по этому протоколу. Позже была разработана защищенная версия данного протокола, которая отправляет данные поверх SSL или TLS.
Такое соединение позволяет шифровать данные перед отправкой на сервер. Шифрование происходит на устройстве пользователя методом асимметричного шифрования с помощью публичного ключа, который сайт отправляет вам вместе с сертификатом. Посмотреть сертификат сайта и публичный ключ можно в том же браузере. В Google Chrome кликаем на значок замка и выбираем Certificate. В открывшемся окне можно увидеть всю информацию о сертификате включая срок действия и подписавшую сертификат центра сертификации.
Расшифровать данные сможет только веб-сервер где имеется вторая приватная часть ключа шифрования. И даже если ваши зашифрованные данные попадут в руки злоумышленников, расшифровать их им придется долго.
Правда, атака посредника имеет несколько векторов развития и при наличии необходимых навыков злоумышленник может получить доступ даже к шифрованной информации. Например, он может взломать сервера центра сертификации и заполучить все ключи, которые выданы клиентам. Но это уже больше забота самих центров сертификации.
Некоторые сайты имеют две версии, защищенную и обычную через http-протокол. Чтобы всегда пользоваться только защищенным соединением, можете устанавливать специальные расширения для браузеров.
Шифрование через VPN
В-третьих, при подключении к публичным сетям рекомендуется пользоваться VPN сервисами. VPN сервисы создают защищенный туннель между вами и серверами поставщика VPN услуг. Все данные в таком туннеле тоже шифруются надежными алгоритмами шифрования. Услуги VPN предоставляют даже некоторые браузеры, например Opera или Яндекс.Браузер. Так же есть специальные расширения для браузеров и настольные приложения. Правда, при работе через VPN скорость ощутимо падает, но безопасность данных того стоит.
Кстати, о том, что такое VPN и как он обходит блокировки можно почитать в нашей статье
Ну а напоследок, просто быть повнимательнее. Не нужно подключаться к первой попавшейся беспроводной сети с подозрительным названием. Если вы сидите в кафе, то название точки доступа обычно совпадает с названием объекта. Правда, подмену SSID никто не отменял, но для этого нужно вырубить роутер, безопасность которого забота сотрудников ИТ отдела данного объекта.
Безопасного интернет-серфинга!
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. "Что это?" – спросите вы. На самом деле это резюмирование опыта и знаний наших инженеров, которые были получены при планировании и внедрении IP - АТС Asterisk.
Пользоваться калькулятором очень легко - просто укажите проектируемые параметры в соответствующие поля. Пошаговое использование калькулятора мы зафиксировали в видеоролике ниже:
Разделы, помеченные красной звездочкой (*) обязательны к заполнению
Расчет CPU и RAM*
U - количество пользователей IP - АТС;
MCC - максимальное количество одновременных вызовов;
Расчет HDD*
ACL - средняя продолжительность одного вызова (мин.);
CPD - количество звонков в день;
S - планируемый срок хранения записей разговоров (дни);
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Подключение к провайдеру
Работа только по SIP
Использовать PCI карты
Использовать шлюзы
Подключение аналоговых ТА
Если аналоговые ТА отсутствуют, оставьте данное поле без изменений
Всем привет! Сейчас мы расскажем об основных правилах, которые следует соблюдать при удаленном подключении телефона к IP-АТС. Актуально не только для Asterisk, но и для вообще любых IP-АТС.
Основные проблемы возникают из-за 3 факторов: Недостаточная пропускная способность сети, конфигурация межсетевых экранов и функционал инспектирования SIP-трафика. Но обо всём по порядку.
Пропускная способность (Bandwidth)
Давайте посчитаем, какая нам потребуется пропускная способность для одного звонка с использованием кодека G.711. При условии, что мы передаём голос в стандартной Ethernet – сети и будет задействован стек протоколов – IP/UDP/RTP :
По умолчанию, кодек G.711 формирует два голосовых семпла общей длительностью 20 мс, размер которых = 160 байт. Скорость потока, создаваемого G.711 = 64 Кбит/c
Заголовки канального уровня (Layer 2) потребуют ещё 18 байт
Заголовки сетевого уровня (IP - Layer 3) добавят ещё 20 байт
Далее заголовки UDP – ещё 8 байт
Наконец, RTP потребует 12 байт
Таким образом, общий размер пакета, в котором будет передаваться 20 мс голоса составит: 160 + 18 + 20 + 8 + 12 = 218 байт
Количество пакетов в секунду, формируемых G.711 = скорость потока кодека / размер голосовой нагрузки (сэмплов) = 64000 бит/c / (160 байт * 8 бит на байт) = 50 пакетов в секунду
Теперь мы можем посчитать полосу пропускания, необходимую для передачи 50 пакетов, содержащих 20 мс голоса, которые будут передаваться по сети. Полоса пропускания = 218 байт * 8 бит на байт * 50 = 87200 бит/с = 87.2 Кбит/c.
Рекомендуется ещё закладывать 5% в качестве защитного интервала: 87.2 * 1.05 = 91.56 Кбит/с
Вот примерно такой должна быть полоса пропускания интернет соединения со стороны подключения удалённого телефона, и на стороне IP-АТС. Если у одной из сторон будет медленное соединение, то качество голоса будет неудовлетворительным.
Зная параметры VoIP сети и используемого кодека, Вы без проблем сможете вычислить необходимую Вам полосу пропускания. Чтобы больше узнать про кодеки, рекомендуем почитать нашу статью.
Телефонный звонок – это симметричное соединение. Поэтому необходимо иметь минимум 91.56 Кбит/с как для входящего трафика (download speed), так и для исходящего (upload speed). Если удалённый пользователь имеет 10 Мб на скорость скачивания (download), то это ещё не значит, что он имеет сколько же на upload.
Но даже если наш удалённый пользователь будет иметь 10 Мб на скачивание и 512 Кбит на загрузку, это ещё не гарантирует нормальное VoIP соединение. Потому что полоса пропускания будет делиться между всеми активностями, которые пользователь совершает в Интернете. Догадайтесь - что будет, если наш пользователь находится в телефонном звонке, а кто-то в его сети начнёт скачивать тяжёлый файл или смотреть онлайн видео? При скачивании файлов задержка или потеря пакета может быть даже не заметна. А вот VoIP трафик передаётся в реальном времени и он очень чувствителен к задержкам и потерям пакетов. Любой из этих факторов может привести к срыву звонка.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем настроить Quality of Service или Traffic Shaping. Данный функционал позволяет раздать приоритеты разным видам трафика на маршрутизаторе. Более подробно о механизме QoS можно почитать в нашей статье. А здесь примеры настройки на маршрутизаторе Mikrotik.
Межсетевой экран (Firewall)
Необходимо точно понимать, что удалённый телефон – это телефон, который подключается к Вашей IP-АТС не напрямую. Он не находится в Вашей локальной сети (LAN) и, что ещё важнее, он не находится в Вашей виртуальной локальной сети (VPN). Поэтому, для его корректной работы, нужно будет открыть кое какие порты на роутере или межсетевом экране.
5060 - По стандарту именно этот UDP порт используется протоколом SIP для обмена сигнальной информацией.
10000 – 20000 - (В большей степени актуально для Asterisk). UDP порты используются протоколом RTP и RTCP для передачи исходящего и приема входящего аудио трафика. Если вы столкнулись с проблемой односторонней слышимости или полным её отсутствием (при условии наличия сигнализации SIP) – скорее всего, дело в RTP портах на одной из сторон соединения.
69 TFTP / 21 FTP - Порты для обмена файлами. В IP-АТС используются для автоматической настройки и обновления телефонных аппаратов при помощи функции auto-provision.
Отнеситесь данному пункту очень серьёзно. Нельзя просто открывать эти порты всему миру. Необходимо также настроить правила, чтобы доступ к этим портам могли получить только доверенные устройства.
Если Вы используете Asterisk/FreePBX, то рекомендуем более подробно узнать какие ещё порты может понадобиться открыть вот тут.
Функционал испектирования SIP
SIP ALG (Application Layer Gateway) – это функционал, который испектирует SIP трафик, который проходит через маршрутизатор и позволяет модифицировать его так, чтобы не нужно было делать проброс портов для SIP и RTP.
Зачастую, администраторы, которые настраивают удалённый телефон для подключения к IP-АТС, сталкиваются именно с проблемами включенного на маршрутизаторе SIP ALG. Дело в том, что SIP ALG может изменить сигнальные пакеты так, что АТС не сможет их распознать и телефон не сможет нормально зарегистрироваться. Поэтому если Вы столкнулись с проблемой подключения телефона, рекомендуем также обратить внимание на функционал SIP ALG Вашего маршрутизатора.
Многие производители включают его по умолчанию. Мы же рекомендуем либо правильно настроить его в соответствии с инструкцией от производителя, либо, если никаких других вариантов не осталось – отключить его.
Вот примеры названий данного функционала у разных производителей, но все они значат одно и то же:
SIP ALG
SIP Helper
SIP Fixup
SIP Markup
SIP Translation
Например на роутерах Mikrotik, чтобы отключить данный функционал нужно зайти в IP → Firewall → Service Ports и убедиться, что сервис SIP выключен.
Либо отключить его используя CMD Mikrotik: /ip firewall service-port disable sip
Проблемы при подключении более 1 телефонного аппарата из одной и той же удаленной точки
Представьте, что Вы пытаетесь зарегистрировать два удалённых телефона на своей IP-АТС. Пусть их внутренние номера будут 100 и 101. Когда эти телефоны будут отправлять запрос регистрации, то Ваша IP-АТС получит его от удалённого роутера, за которым находятся эти телефоны и запрос этот будет от одного и того же IP адреса. Может быть эти телефоны и зарегистрируются на АТС, но когда на один из этих номеров будет поступать вызов, то удалённый маршрутизатор не сможет разобраться на какой из телефонов его отправлять 100 или 101.
Лучшим решением данной проблемы – будет организация виртуальной локальной сети (VPN) между удалёнными точками и IP-АТС. Тогда телефоны, находящиеся в удалённых офисах смогут регистрироваться на IP-АТС как если бы они находились в одной локальной сети.