Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Друг, кейсы! Рассказываем историю нашего клиента, который с помощью модернизации IP - телефонии поднял ключевые метрики...

В Asterisk для ведения статистики вызовов создана база данных asteriskcdrdb, в которой существует таблица cdr. Давайте рассмотрим как пользоваться данной таблицей и ее структуру.