Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?

При слепом переводе вызова, абонент может не взять трубку или быть занят разговором. Как вернуть звонок обратно на Asterisk, расскажем в сегодняшней статье.

amoCRM – это универсальная система взаимоотношений с клиентами, ориентированная на малый и средний бизнес, главным предназначением которой, является учет и систематизация всех клиентов, задач...