По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Файл hosts в Windows, Mac или Linux сопоставляет имена хостов с IP-адресами. Редактирование файла hosts может быть полезно, если вы запускаете тесты в своей сети. Сопоставляя IP-адрес с именем сервера (или именем домена), вы можете пропустить процесс, в котором веб-браузер использует поиск сервера доменных имен (DNS) для преобразования имени домена в IP-адрес.
Из этого руководства вы узнаете, как редактировать файл hosts в Linux, Windows или Mac.
Как редактировать файл Hosts в Linux
Шаг 1: Откройте окно терминала (командная строка)
В большинстве дистрибутивов Linux терминал можно найти по пути Приложения -> Утилиты -> Терминал, или можно щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрать "Open Terminal" (Открыть терминал).
Шаг 2: Откройте файл Hosts
Чтобы открыть файл hosts в Linux, введите команду:
sudo vim /etc/hosts
Система должна запросить ваш пароль - введите его, и файл hosts должен открыться.
Шаг 3: Изменить файл
Файл hosts в Linux отформатирован таким образом, чтобы IP-адрес был первым, а имя сервера - вторым.
0.0.0.0 server.domain.com
Добавьте любые записи, которые вы хотите в конец файла. Если вы допустили ошибку или хотите, чтобы ваша операционная система проигнорировала строку, добавьте знак # в начале этой строки.
Сохраните изменеия и выходите из редактора (:wq в vim).
Шаг 4 (опциональный): Name Service
Файл hosts обходит стандартный поиск сервера доменных имен. В Linux есть еще один файл, который сообщает операционной системе, в каком порядке искать трансляции IP-адресов. Это файл nsswitch.conf. Если он настроен на просмотр DNS в первую очередь, он пропустит файл hosts и сразу перейдет к поиску DNS.
Чтобы проверить конфигурацию, введите в окне терминала:
cat /etc/nsswitch.conf
Примерно на середине должна быть запись с надписью hosts. Убедитесь, что в правом столбце в первую очередь будет слово files. Если по какой-то причине DNS указан первым, откройте файл nsswitch.conf в текстовом редакторе:
sudo vim /etc/nsswitch.conf
Для параметра hosts: измените запись так, чтобы files находились в начале записи, а dns - в конце.
Как отредактировать файл Hosts в Windows
Шаг 1: Откройте Блокнот как Администратор
Для этой операции вам потребуются права администратора.
Нажмите Пуск или кнопку Windows и введите Блокнот. Функция поиска найдет приложение «Блокнот».
Щелкните правой кнопкой мыши на приложении «Блокнот» и выберите «Запуск от имени администратора».
Должно появиться окно контроля учетных записей Windows с вопросом «Хотите ли вы, чтобы это приложение могло вносить изменения в ваше устройство?» Нажмите Да.
Шаг 2: Откройте файл Windows Hosts
В блокноте нажмите Файл -> Открыть
Перейдите к C:windowssystem32driversetc
В правом нижнем углу, чуть выше кнопки Открыть, щелкните раскрывающееся меню, чтобы изменить тип файла на Все файлы.
Выберите hosts и нажмите Открыть.
Шаг 3: Отредактируйте файл
Файл hosts дает вам краткое объяснение того, как написать новую строку. Вот краткая разбивка:
0.0.0.0 server.domain.com
Первый набор из четырех цифр - это IP-адрес, который вы мапите. Это может быть внутренний IP-адрес сервера в сети или IP-адрес веб-сайта.
Вторая часть - это имя, которое вы хотите ввести в браузере для доступа к серверу по IP-адресу, который вы только что указали.
Когда вы закончите вносить изменения, сохраните файл (Файл -> Сохранить) и выйдите.
Вы можете указать Windows игнорировать любую строку, поставив знак # в начале этой строки.
# 0.0.0.0 server.domain.com
Как редактировать файл Hosts на Mac
Шаг 1: Откройте терминал Mac
Откройте Finder и перейдите в Приложения -> Утилиты -> Терминал и введите следующее:
sudo nano /private/etc/hosts
Система должна попросить вас ввести пароль - это тот же пароль, который вы используете для входа в систему. Введите его и нажмите Enter.
Шаг 2. Редактирование файла Hosts
Тут IP-адрес идет первым, а имя сервера - вторым. Комментарии отмечены знаком #. Рассмотрим пример ниже:
0.0.0.0 server.domain.com
Сначала введите IP-адрес, на который вы хотите сослаться, пробел, а затем имя сервера (или доменное имя), которое вы хотите связать с ним.
Сохраните изменения, нажав Command + O, затем выйдите, нажав Command + X.
Интеграция CRM – системы и корпоративной системы связи (телефонии) позволяет значительно улучшить параметры обслуживания ваших клиентов. Диапазон возможностей очень широк: прослушивание звонков в интерфейсе CRM, всплывающая карточка при входящем звонке от клиента, умная маршрутизация, которая позволяет адресовать звонок на ответственного менеджера, который закреплен за клиентом в CRM, исходящие звонки «по щелчку» мышки на номер клиента, или как его часто называют click – to – call и история звонков по каждому конкретному клиенту – все это доступно для бизнеса, который решил объединить систему управления взаимоотношениями с клиентом и офисную телефонию.
.
Интересно? Тогда мы рады поделиться обзором возможностей интеграции 1С CRM и IP – АТС Asterisk.
Всплывающая карточка клиента
При входящем звонке от клиента, в интерфейсе 1С, при совпадении номера звонящего появляется карточка контрагента. Параллельно, создается документ «событие» типа «телефонный звонок». Как видно на скриншоте, у контрагента настроен персональный менеджер. При включенной функции «Умная маршрутизация», звонок приходит прямо на указанного менеджера, минуя настроенные в Asterisk правила маршрутизации. Это означает, что если в вашей организации настроено интерактивное голосовое меню (IVR), или простое голосовое приветствие, то клиенту, у которого настроен персональный менеджер не придется слушать его – звонок сразу отправится на внутренний номер ответственного менеджера.
В другом случае, если клиент звонит вам впервые, то оператору будет предложено создать нового контрагента. Важный момент, что когда вы нажмете на кнопку «Добавить контрагента», в появившейся карточке будет автоматически добавлен номер звонящего:
Кстати, мы посчитали: при условии интеграции 1С и телефонии, время обработки входящего звонка уменьшается на 2 минуты – вам просто не нужно идентифицировать клиента, а затем вручную вбивать его пользовательские параметры для поиска карточки – система сразу покажет всю необходимую информацию.
История звонков
История звонков хранится по каждому контрагенту отдельно, а так же, есть унифицированный интерфейс, в котором можно посмотреть статистику звонков по всем операторам. В интерфейсе будут доступны как входящие, так и исходящие звонки. Помимо этого, вы можете прослушать аудио запись разговора.
Важно:Сами аудио файлы хранятся на сервере IP – АТС Asterisk. По факту, на копке прослушать, будут расположены ссылки на аудио – записи в папке /var/spool/asterisk/monitor
Итак, переходим во вкладку «История звонков», как показано ниже:
Откроется список звонков. Значком слева, обозначено направление звонка – входящее, или исходящее. Помимо этого, в таблице мы видим дату и время начала и окончания вызова, его продолжительность в секундах, направление, ссылка на аудио – запись, ответственного пользователя, которые обработал вызов, и контрагента, с которым этот вызов связан. Вся информация представлена в наглядном и интуитивно понятном исполнении.
Звонки из 1С
Мы снова все посчитали, и можем сказать, что набор номер из 1С экономит от 15 секунд на исходящем звонке. Цепочка получается следующая: оператора нажимает на карточке контрагента на кнопку «Позвонить»
В открывшемся окне видим все контакты по указанному контрагенту. Чтобы позвонить по номеру, достаточно левой кнопкой мыши нажать на телефон:
Как только мы нажмем на номер телефона контрагента, зазвонит наш настольный телефон. Как только мы поднимаем трубку, происходит соединение с контрагентом.
Умная маршрутизация
Настройка умной маршрутизации происходит на уровне IP – АТС Asterisk. Для корректной работы функционала переключения вызова на менеджера, достаточно просто поставить галочку в настройках входящего маршрута.
В наше время, время цифровых технологий и интернета, уже невозможно представить современный бизнес без компьютеризированных технологий и новейших гаджетов.
Точно так же невозможно представить управление этим бизнесом без современной и удобной видеоконференцсвязи (ВКС), которая позволяет сэкономить время и деньги.
В наше время уже не обязательно лететь на другой конец света, чтобы заключить сделку/соглашение или дать указание подчиненному. Достаточно просто связаться по ВКС и проблема решена, никаких авиаперелетов и долгих поездок, ВКС - это выбор современной, двигающейся в ногу со временем, экономически продвинутой компании!
Популярность видеоконференцсвязи, среди компаний и бизнес-корпораций, повлияла на создание множества продуктов разных разработчиков, но все они имеют один серьезный недостаток - они несовместимы. Большая часть ВКС-решений, которые были представлены на рынке, построены на базе личных протоколов и стандартов, поэтому соединение систем различных производителей в одну единую систему - очень проблематичная и дорогостоящая задача, решением которой стало появление системы Meeting Server.
И сегодня мы с Вами поговорим о такой системе конференцсвязи, как Cisco Meeting Server.
Cisco Meeting Server является универсальной программой для подключения к ВКС.
Иными словами, данная система, позволяет подключиться к ВКС, независимо от вида, модели, и устройства видеоконференцсвязи:
смартфон;
ноутбук;
специальная комната для ВКС и другие.
Cisco Meeting Server - перевел видеоконференцсвязь на новый уровень
Так же, Cisco Meeting Server, позволяет подключиться к видеоконференции независимо от типа программного обеспечения при помощи:
видеоканалов Cisco или других компаний;
Cisco Jabber;
Skype for Business;
Cisco Meeting App (с помощью совместимого с WebRTC браузера).
Cisco Meeting Server - особенная модель лицензирования, не зависящая ни от кого сервера конференций и устроенная не на лицензировании количества видео соединений, а на лицензировании ВКС в целом
Основной из уникальных функций платформы Cisco Meeting Server является возможность объединения стандартных систем видеоконференцсвязи со Skype for Business.
Клиенты Skype for Business могут реализовывать видео-звонки на стандартные видеосистемы, с поддержкой высочайшего качества видео, и двухстороннего обмена различными аудио и видео материалами.
Стоит заметить, что, любая система ВКС в вашей компании или даже виртуальная комната пользователя на Cisco Meeting Server может быть добавлена в список контактов программного клиента Skype for Business, и звонки на нее будет выглядеть аналогично звонкам абонентам Skype.
Возникает вопрос: "Что же такое на самом деле Cisco Meeting Server, и является ли данная программа новейшей современной разработкой, или это очередная покупка Cisco?".
Начнем по порядку, и постараемся разобраться, где правда, а где фейк.
Основой системы Cisco Meeting Server являются разработки компании Acano, которую Cisco купила в январе 2016 года.
Acano- британская компания, занимающаяся производством аппаратной инфраструктуры для проведения совместной работы и программного обеспечения для видеоконференцсвязи. Оборудование и программы, которые выпускает Acano, позволяют компаниям находить взаимодействие ВКС-систем различных производителей. По сути, чем и является в данный момент Cisco Meeting Server.
Покупка Cisco, стартапа компании Acano, рискованный, но единственно верный шаг
Cisco Meeting Server могут оснащать совершенно любые организации- которые имеют лишь нескольких пользователей и до крупнейших бизнес-корпораций с тысячами сотрудников. Необходимые системы безопасности уже установлены в решение.
Клиенты могут устанавливать Cisco Meeting Server на основе разрешений по количеству пользователей, приобретая необходимый объем услуг и увеличивать его по мере необходимости.
Компания мотивирует партнеров в соединении переводить имеющуюся инфраструктуру ВКС на Cisco Meeting Server, что показывает абсолютно новые возможности прибыли,
Способствуя ускорению этого перехода, Cisco предлагает партнерам возможность перемещения со скидкой, чтобы ускорить обновление, а так же облегченное лицензирование при интеграции персональных систем.
Теперь, если заказчик выбрал систему Microsoft, а не Cisco, партнеры все равно не упустят возможность.
Иными словами, участник имеет возможность создать комплекс структур, который позволит обеспечить функциональную совместимость там, где это необходимо, и это гарантия того, что любая возможность, попадающая на стол партнёру, будет такой, где можно будет осуществить продажу.