По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В предыдущей статье мы рассказали, как включить дополнительные функции в OpenScape Voice. Сейчас мы расскажем о том, как создать Call Pickup группы (группы перехвата).
/p>
Прежде всего, разберемся, что такое Call Pickup группа и для чего она нужна. Она представляет собой несколько телефонных номеров, объединенных в одну группу, внутри которой пользователи могут “перехватывать” звонки друг друга. Другими словами, можно принять звонок, приходящий на другой телефон, состоящий в группе. В одной группе может находиться до 64 абонентов. Сам абонент может находиться только в одной группе перехвата.
Создание Call Pickup группы
Для начала нужно создать саму группу перехвата. Для этого в Common Management Portal перейдем в раздел Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Teams → Call Pickup Groups и нажмем на кнопку Add. Там во вкладке General в поле Group Number указываем номер группы, который будет использоваться в системе.
Во вкладке Members нажимаем на Add и там указываем номер телефона, который необходимо добавить в группу. Если телефон уже находится в другой группе, то он будет удален из нее и добавится в новую. Внизу отображается список номеров, состоящих в группе. После того как все абоненты добавлены нажимаем Save и сохраняем настроенную группу.
Также добавлять абонента в группу можно в разделе Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members → Subscribers , найдя необходимый номер и перейдя во вкладку Groups. В поле Call Pickup Group ID нужно указать номер группы и нажать Save.
Настройка сервисного кода в системе (Prefix Access Code)
Для настройки сервисного кода для группы перехвата перейдем в раздел Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Translations → Prefix Access Codes и нажмем Add для добавления нового кода. В поле Prefix Access Code вводим код, который будет использоваться для групп перехвата, а в поле Digit Position указываем его длину, чтобы он впоследствии удалялся. Ниже в поле Destination Name из списка выбираем функцию Call Pickup Orig, нажимаем OK и Save.
Настройка Call Pickup группы на телефонах Openscape
Заходим на веб-интерфейс телефона и переходим во вкладку Administrator → System → Features → Addressing и в поле Group Pickup URI указываем код группы перехвата, который создали ранее.
Нажимаем Submit и переходим во вкладку Configuration. Тут необходимо выбрать тип уведомлений, который будет применяться. Group Pickup Tone allowed включает короткий тоновый сигнал, при звонке в группу. При Group Pickup as ringer будет проигрываться стандартный сигнал вызова. Настройка визуальной индикации в пункте Group Pickup visual alert имеет несколько опций: Prompt → индикация на дисплее, перехват при поднятии трубки, Notify - индикация на дисплее, перехват при нажатии кнопки ОК, FPK Only → индикация на программируемой клавише, перехват при нажатии на нее.
Сегодня, как и обещали, расскажем про DECT трубки от компании Gigset S810H и подружим их с базовыми станциями Gigaset N720 IP Pro, о которых мы писали в соответствующей статье .
Сразу заметим, что алгоритм регистрации телефонных аппаратов, который будет показан в данной статье, подходит не только для моделей S810H, но и для других трубок от Gigaset, таких как Gigaset R410H PRO, Gigaset SL610H PRO, Gigaset C610 и т.п.
Но о регистрации позже, сначала давайте посмотрим на комплект поставки непосредственно S810H:
$dbName_ecom = "to-www_ecom";
$GoodID = "3326520713";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error());
$query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';";
$res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error());
$row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom);
echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧
Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽';
$dbName = "to-www_02";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
Обзор
Трубка поставляется в фирменной коробке от производителя. Отметим, что коробка не просто открывается, а разрывается по специальному контуру.
В комплект поставки производитель включил саму трубку Gigaset S810H, 2 батарейки типа ААА (аккумуляторы), заднюю крышку отсека для батареек, зарядное устройство, внешний блок питания, зажим для крепления на поясе, пластиковую крышку для гнезда проводной гарнитуры и инструкцию по эксплуатации.
Вытаскиваем содержимое из коробки
Собирается это всё без особых проблем.
Для правильного отображения уровня заряда, производитель рекомендует сначала полностью зарядить и разрядить аккумуляторы. Заряжать трубку рекомендуется 8.5 часов, после чего использовать до полного разряда и лишь затем, ставить на подзарядку.
Теперь, когда трубка готова к работе, необходимо зарегистрировать её. Мы рассмотрим алгоритм регистрации на базовых станциях Gigaset N720 IP Pro с помощью контроллера Gigaset N720 DM Pro.
Перед тем как регистрировать трубку, на контроллере предварительно должна быть сконфигурирована учетная запись провайдера или Вашей АТС, как было показано в данной статье. После того, как между АТС и контроллером установилось активное соединение, на контроллере можно регистрировать трубки.
Конфигурация GIGASET S810H DECT
Для этого из вэб-консоли контроллера переходим в Settings -> Mobile Devices, открывается такое окно:
Жмем Add, открывается следующее окно:
Не забудьте выбрать провайдера или АТС, для которой Вы хотите создать абонента.
Теперь начинается самое главное – процедура регистрации трубки.
Предварительно, трубку необходимо перевести в режим регистрации, для этого нужно взять трубку, открыть настройки и выбрать пункт Registration как показано ниже:
Выбрать Register Handset и нажать OK
После чего трубка запросит ввести PIN - код
Возвращаемся на контроллер, жмём Start registration и получаем тот самый PIN - код, который, за 60 секунд, нужно успеть ввести на трубке.
После того как PIN введен, на трубке появляется следующее сообщение, означающее, что трубка находится в поиске базовой станции в режиме регистрации.
Через какое то время на контроллере увидим, что трубка зарегистрирована - Mobile Device Registered
Заполняем данные абонента в соответствии с данными с АТС.
Проверяем регистрацию. Как видно, нам удалось зарегистрировать трубку с номером 310.
Теперь можно проводить звонки с помощью этой трубки.
Регистрацию других трубок можно продолжить, нажав Add
Если ты используешь модуль EndPoint Manager, о котором мы рассказывали в нашей предыдущей статье, или же другое решение auto-provisioning для автоматической настройки телефонных аппаратов на FreePBX, то эта статья для тебя!
В ней мы покажем универсальный способ для поиска и устранения проблем, которые могут возникнуть в процессе работы с решениями auto-provisioning, таких как EPM.
Как ты уже знаешь, принцип auto-provisioning заключается в том, что телефонный аппарат обращается на сервер, на котором для него уже подготовлен конфигурационный файл. Затем он скачивает его, применяет настройки и становится готовым к работе.
Сервер может работать по протоколам TFTP, FTP, HTTP и др. в зависимости от выбранного режима и протоколов, которые поддерживает аппарат.
Давайте рассмотрим типовую проблему, с которой мы можем столкнуться, при автоматической настройке телефонных аппаратов с помощью auto-provisioning на примере модуля EPM
Кейс
Допустим, мы сделали глобальные настройки для сервера TFTP и создали типовой шаблон для телефона Yealink SIP-T28P. Теперь мы пробуем назначить этот шаблон конкретному телефонному аппарату. Для этого, либо через модуль Extension, либо через Extension Mapping в самом EPM мы привязываем созданный шаблон к телефону по его MAC-адресу. Затем перезагружаем телефон и обнаруживаем что … он не получает настройки.
Для начала, проверим логи TFTP сервера и выясним, посылает ли телефонный аппарат какие-либо запросы. Для этого откроем CLI нашего сервера и дадим такую команду:
tail -f var/log/asterisk/messages | grep tftp
После того, как мы введём эту команду, мы будем в реальном времени получать записи из лога messages, относящиеся к сервису tftp.
Скорее всего, мы увидим там что-то типа:
Где:
192.168.2.57 - IP адрес телефонного аппарата;
1111ссссdddd.cfg - Конфигурационный файл, который телефонный аппарат запрашивает с сервера. 1111ссссdddd - MAC адрес телефонного аппарата;
Сообщение RRQ from 192.168.2.57 filename 1111ccccdddd.cfg означает, что телефон запрашивает с tftp сервера свой конфигурационный файл, а сообщение sending NAK (1, File not found) to 192.168.2.57 означает ответ сервера о том, что файл с таким именем не найден.
Давайте теперь проверим директорию tftpboot, где EPM хранит конфигурационный файлы для телефонов и проверим, есть ли там файл с именем 1111ccccdddd.cfg. Для этого в CLI даём такие команды:
cd /tftpboot
ls -la | grep 1111ccccdddd
Скорее всего, мы получим пустой вывод, а значит такого файла нет. В этом случае нужно ещё раз проверить, что телефон корректно привязан по MAC адресу к нужному шаблону через модуль Extension или Extension Mapping.
После чего, ещё раз проверьте директорию tftpboot на предмет конфигурационного файла своего телефонного аппарата по MAC адресу: