По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Apache Cassandra — это популярное программное обеспечение базы данных NoSQL с открытым исходным кодом. Cassandra обеспечивает высокую доступность при обработке большого объема данных. Обычные реляционные базы данных не могут справиться с линейным масштабированием, бесшовным распределением данных и другими требованиями к большим данным так же эффективно, как Cassandra.
Ряд крупных игроков в онлайн-индустрии используют Apache Cassandra, такие как Netflix, Apple, Uber и eBay.
В этом руководстве мы расскажем как установить Apache Cassandra на Ubuntu Linux с необходимыми пакетами.
ШАГ 1: Установите пакеты, необходимые для Apache Cassandra
Прежде чем приступить к установке Cassandra в Ubuntu, убедитесь, что вы установили Java OpenJDK 8 и пакет api-transport-https.
Если у вас уже установлены эти пакеты, вы можете перейти к шагу 2 руководства.
Примечание. В качестве примеров мы использовали Ubuntu 20.04, но инструкции применимы и к другим версиям Ubuntu.
Установите Java OpenJDK
Apache Cassandra нуждается в OpenJDK 8 для работы в системе Ubuntu. Сначала обновите репозиторий пакетов:
sudo apt update
Когда процесс завершится, установите OpenJDK 8 с помощью следующей команды:
sudo apt install openjdk-8-jdk -y
Когда установка завершится, проверьте, успешно ли установлена Java, проверив версию Java:
java -version
На выходе должна быть показана версия Java.
Вторая цифра (8) представляет версию Java.
Установите пакет apt-transport-https
Затем установите транспортный пакет APT. Вам необходимо добавить этот пакет в свою систему, чтобы разрешить доступ к репозиториям с использованием HTTPS.
Введите эту команду:
sudo apt install apt-transport-https
В приведенном выше примере выделены последние два шага процесса установки apt-transport-https.
ШАГ 2. Добавьте репозиторий Apache Cassandra и импортируйте ключ GPG
Вам нужно добавить репозиторий Apache Cassandra и получить ключ GPG перед установкой базы данных.
Введите команду ниже, чтобы добавить репозиторий Cassandra в список источников:
sudo sh -c 'echo "deb http://www.apache.org/dist/cassandra/debian 40x main" > /etc/apt/sources.list.d/cassandra.list'
Вывод возвращается к новой строке без сообщения.
Последний крупный выпуск Cassandra на момент написания этой статьи — 4.0. Вот почему мы использовали 40 в команде. Чтобы установить более старую версию, например 3.9, замените 40x на 39x.
Затем используйте команду wget, чтобы получить открытый ключ по указанному ниже URL-адресу:
wget -q -O - https://www.apache.org/dist/cassandra/KEYS | sudo apt-key add -
Если вы правильно ввели команду и URL-адрес, на выходе выводится сообщение «ОК».
Примечание: обратите внимание на регистр букв в URL-адресе выше. Вам нужно ввести правильный регистр и тире в конце команды.
ШАГ 3: Установите Apache Cassandra
Теперь вы готовы установить Cassandra на Ubuntu.
Обновите список пакетов репозитория:
sudo apt update
Затем запустите команду установки:
sudo apt install Cassandra
В приведенном выше выводе показан последний раздел процедуры установки Cassandra в Ubuntu 20.04. Вывод должен выглядеть аналогично в более старых версиях Ubuntu.
Примечание. После завершения установки служба Cassandra запускается автоматически. Также в процессе создается пользователь cassandra. Этот пользователь используется для запуска службы.
Проверка установки Apache Cassandra
Наконец, чтобы убедиться, что процесс установки Cassandra завершился правильно, проверьте состояние кластера:
nodetool status
Буквы UN в выводе сигнализируют о том, что кластер работает.
Вы также можете проверить статус Cassandra, введя:
sudo systemctl status cassandra
Выход должен отображаться как active (running) зеленым цветом.
Команды для запуска, остановки и перезапуска службы Cassandra
Если по какой-либо причине после установки служба показывается неактивной, вы можете запустить ее вручную.
Используйте следующую команду для запуска Cassandra:
sudo systemctl start cassandra
Еще раз проверьте статус услуги. Он должен измениться на активный.
Чтобы перезапустить службу, используйте команду перезапуска:
sudo systemctl restart cassandra
Чтобы остановить службу Cassandra, введите:
sudo systemctl stop cassandra
Статус отображается как неактивный после использования команды остановки.
Автоматически запускать службу Apache Cassandra при загрузке
Когда вы выключаете или перезагружаете систему, служба Cassandra становится неактивной.
Чтобы запустить Cassandra автоматически после загрузки, используйте следующую команду:
sudo systemctl enable cassandra
Теперь, если ваша система перезагрузится, служба Cassandra включается автоматически.
ШАГ 4. Настройка Apache Cassandra
Вы можете изменить настройки конфигурации Cassandra в зависимости от ваших требований. Конфигурации по умолчанию достаточно, если вы собираетесь использовать Cassandra на одной ноде. При использовании Cassandra в кластере вы можете настроить основные параметры с помощью файла cassandra.yaml.
Мы рекомендуем создать резервную копию файла cassandra.yaml, если вы собираетесь его редактировать. Для этого используйте эту команду:
sudo cp /etc/cassandra/cassandra.yaml /etc/cassandra/cassandra.yaml.backup
Мы использовали каталог /etc/cassandra в качестве места назначения для резервной копии, но вы можете изменить путь по своему усмотрению.
Переименовать кластер Apache Cassandra
Используйте текстовый редактор по вашему выбору, чтобы открыть файл cassandra.yaml (мы будем использовать nano):
sudo nano /etc/cassandra/cassandra.yaml
Найдите строку, которая гласит cluster_name:. Имя по умолчанию — Test Cluster. Это первое изменение, которое вы хотите сделать, когда начнете работать с Cassandra.
Если вы не хотите вносить дополнительные изменения, выйдите и сохраните файл.
Добавить IP-адреса узлов Cassandra
Еще одна вещь, которую вы должны добавить в cassandra.yaml, если вы используете кластер, — это IP-адрес каждого узла.
Откройте файл конфигурации и в разделе seed _provider найдите запись seeds
Добавьте IP-адрес каждого узла в вашем кластере. Разделите записи, используя запятую после каждого адреса.
ШАГ 5. Протестируйте оболочку командной строки Cassandra
Программный пакет Cassandra поставляется с инструментом командной строки (CLI). Этот инструмент использует язык запросов Cassandra - CQL для связи.
Чтобы запустить новую оболочку, откройте терминал и введите:
cqlsh
Загружается оболочка, показывающая подключение к кластеру по умолчанию. Если вы изменили параметр cluster_name, он покажет тот, который вы определили в файле конфигурации. В приведенном выше примере показано подключение по умолчанию к локальному хосту.
Итоги
Следуя этим простым шагам, у вас должна быть работающая установка Cassandra в вашей системе Ubuntu.
Кроме того, мы показали вам, как редактировать наиболее важные параметры в файле конфигурации Cassandra. Не забудьте сделать резервную копию файла conf на всякий случай, и вы можете начать использовать программное обеспечение базы данных Cassandra.
Узнайте больше о том, как использовать Cassandra, в нашем руководстве о том, как создавать, удалять, изменять и очищать таблицы Cassandra.
Да – да, CUCM умеет собирать CDR (Call Detail Record). А в статье мы покажем, как включить данный функционал, который по умолчанию, отключен.
Включение CDR
Подключаемся к интерфейсу Cisco Unified CM Administration:
Переходим по пути System → Service Parameters и выбираем следующее:
Server - 192.168.1.1 (Active), например. Тут мы выбираем ноду, на которой проведем работы. У вас, конечно, IP будет другой. А может и такой же :)
Service - отметьте сервис Cisco CallManager (Active);
Листаем на появившейся страницу параметры и находим сегмент System, в котором отмечаем вот что:
CDR Enabled Flag * - True. Этим параметром мы говорим колл – менеджеру, создавать и хранить CDR – записи по каждому звонку, который пройдет через этот UCM;
CDR Log Calls with Zero Duration Flag * - True. Включая этот параметр, мы говорим, чтобы сервер сохранял звонки, которые не состоялись, или длительность которых менее 1 секунды (это полезно для траблшутинга);
Не забывайте сохранить изменения. Повторите данные процедуры для каждой ноды в кластере (если на этапе выбора в сегменте System → Service Parameters → Server у вас больше одного сервера).
Дополнительная настройка
После этого, давайте познакомимся с дополнительными параметрами. Для этого, в меню настройки нажмите на кнопку Advanced:
Выставьте следующие параметры:
Call Diagnostics Enabled - Enabled Only When CDR Enabled Flag is True. Параметр отвечает за включение так называемых Call Management Records (CMR), которые очень полезны при диагностике проблем и траблшутинге;
Display FAC in CDR - True. Отображать ли Forced Authorization Code (FAC) в CDR записях. То есть, отображаться ли код доступа в CDR – записях. В целом, данный параметр зависит от ваших политик безопасности. Мы отображаем :);
Show Line Group Member DN in finalCalledPartyNumber CDR Field - True. Если коротко – параметр в таком положении, будет показывать DN (directory number) человека, который ответил на звонок внутри группы, а не номер самой группы;
Show Line Group Member Non Masked DN in finalCalledPartyNumber CDR Field: Required Field - по факту, почти тоже самое, что и выше;
Переходим в интерфейс Cisco Unified Serviceability, переходим в раздел Tools → CDR Analysis and Reporting. Далее, во вкладке CDR можете воспользоваться поиском или выгрузкой данных. Enjoy :)
AmoCRM предлагает несколько виджетов виртуальных АТС, которые подключаются к системе за считанные минуты. Никаких сложных настроек, просто добавьте виджет к своему рабочему пространству и пройдите регистрацию у провайдера связи.
Иными словами, интеграция телефонии в AmoCRM представляет собой связку между системой и провайдером связи, которая реагирует на некоторые события и позволяет обмениваться данными.
Подключение телефонии через виджет
Система уже имеет более десяти встроенных виджетов телефонии. Он представляет из себя архив файлов, необходимых для того, чтобы та или иная функция заработала на аккаунте, к которому подключена. Для того, чтобы подключить виджет телефонии к своей системе, перейдите во вкладку «Настройки» и выберите раздел «Интеграции» . Справа появится список всех виджетов, доступных к присоединению. Пролистайте вниз до Телефонии.
После этого выберите любую подходящую компанию, предоставляющую виртуальную АТС.
Функционал виджета телефонии
Помимо того, что данный виджет позволяет совершать и принимать звонки прямо из CRM системы, он так же может:
показывать дополнительные данные о вызываемом контакте (статистику обращений, привязанные сделки и т.д.)
настраивать дополнительные сценарии, происходящие во время совершения звонка (всплывающая карточка клиента при входящем звонке)
вызывать клиента из его карточки (не нужно «копипастить» номер в виджет, достаточно кликнуть на номер телефона клиента и выбрать «Позвонить»)
совершать звонки из браузера (не требуется установка дополнительных программ)
сохранять историю звонков и записи разговоров
собирать аналитику обращений
оформлять карточку итога звонка при разговорах длительностью более 30 секунд
Телефонию можно так же интегрировать в AmoCRM с помощью API.
API и телефония
Суть такой интеграции остается прежней – при наступлении определенных событий происходит обмен данными между CRM и виртуальной АТС.
Входящий звонок
Когда в систему поступает звонок в левом нижнем углу появляется уведомление, которое содержит в себе информацию о звонящем. Информация содержится в базе контактов. Соответственно, чтобы реализовать такого рода уведомление, необходимо связать событие (входящий звонок) и данные (контакт из базы). Для этого предлагается два способа:
через публичный метод API POST api/v2/events/
через метод GET /api/v2/contacts
В первом случае будет произведен поиск по переданному номеру телефона в базе, и уведомление отобразит полученную информацию или предложит занести данный контакт в базу.
Во второй ситуации виртуальная АТС запрашивает информацию о номере, с которого совершается входящий звонок. Используется JS скрипт виджета, к которому применяются web-sockets.
Первый или второй метод выбрать, программист решает, исходя из возможности виртуальной АТС работать с сокетами.
Пример функции, работающей с предусмотренным объектом в реализации всплывающей карточки клиента.
Если клиент ещё не занесен в базу, есть возможность реализовать быструю кнопку «Создать контакт» .
Умная переадресация
Методы API так же позволяют перевести входящий звонок клиента на менеджера, который считается ответственным за его сделку. Если сотрудник в данный момент отсутствует или уже разговаривает по телефону с другим клиентом, то его звонок переходит к следующему менеджеру.
Результат звонка
При телефонном разговоре длительностью более 30 секунд есть возможность вызвать окно, в котором будут представлены данные о звонке, клиенте и результате беседы.
Полный список методов API для интеграции виджетов в AmoCRM можно найти в Справочнике Разработчика на официальном сайте AmoCrm.