По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Временная группа (Time Group) – набор временных диапазонов, который можно применять к условиям проверки вызовов. Диапазон настраивается с учетом минут, часов, дней недели, месяца или года. Каждая временная группа может иметь множество временных диапазонов, каждый из которых будет проверяться. Как мы писали ранее, временная группа ассоциируется с временным условием (Time Condition), которое определяет направление для вызова при условии вхождения в указанный временной диапазон, или наоборот, выход за его рамки. Отметим, что временная группа так же может быть назначена на исходящий маршрут, чтобы лимитировать его использование по времени.
Приступим к настройке. Для этого, в меню Applications, выберем Time Groups
Рассмотрим основные параметры настройки временной группы:
Description - Описание данной временной группы. Рекомендуем указывать наглядные описания, например, «Рабочие дни» или «Праздничные дни»
Time(s) - Основное рабочее поле в данном пункте меню. Здесь вы можете указать временные диапазоны для данной группы. По умолчанию, доступен только один диапазон. Нажав на Add Time, вы можете добавлять дополнительные диапазоны. Доступны следующие параметры:
Time to start
Time to finish
Week Day start
Week Day finish
Month Day start
Month Day finish
Month start
Month finish
Например, указанная ниже настройка обеспечит настройку вызовов с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00:
Праздничные дни
Чтобы настроить конкретный праздничный день, необходимо в поле Month Day start и Month Day finish выбрать один и тот же день. Например, вот настройка для праздника 8 марта:
По окончанию настройки, нажмите Save и затем Apply Config
Офисная IP – телефония является неотъемлемой частью современной структуры успешного бизнеса, которая работает параллельно с сотрудниками компании на общее благо. Даже когда заканчивается рабочий день, система продолжает свою работу, имея четки временные указания, как обрабатывать поступивший вызов в тот или иной момент времени. О том, как настроить временные группы и временные условия в IP – АТС Elastix 4 расскажем в статье
Терминология
Перед тем, как приступить к настройке, разберемся к это работает. В Elastix существуют временные условия (time conditions) и временные группы (time groups). Первые служат для выбора маршрута, если вызов попал в определенные временные рамки, а вторые, для определения этих временных рамок. Итак:
Time Condition - условия. Работают так: если время входящего вызова попало под условия, сформулированные в параметре Time Group, то вызов нужно отправить в направлении А, а если нет, то в направлении Б;
Time Groups - тайм – слоты. Например, с понедельника по пятницу, с 10 – 19, или в субботу с 14 – 15 и так далее;
Настройка Time Groups
Пусть задача у нас такова: наша организация работает с понедельника по пятницу, с 10 – 19 часов. Первым делом настроим Time Groups (временные группы). Для этого, переходим в раздел PBX → PBX Configuration → Time Groups:
Для сегментации вызовов, поступающих по будням, с 10 до 19 часов, производим следующие настройки:
Time to start: - 10:00
Time to finish: - 19:00
Week Day start: - Monday
Week Day finish: - Friday
Готово. Переходим к настройке временных условий.
Настройка Time Conditions
Продолжаем. Теперь настроим временные условия. Для этого, перейдите в раздел PBX → PBX Configuration → Time Conditions :
Выполняем следующие настройки:
Time Condition name - имя для временного условия. Например, work
Time Group - временная группа, которую мы создали ранее.
Destination if time matches - куда направлять вызов, если временное условие совпало (диапазон с понедельника по пятницу, с 10 – 19). В нашем примере, вызов отправится на голосовое приветствие, которое предназначено для звонящих в будние дни.
Destination if time does not match - куда направлять вызов, если временное условие не совпало. Мы отправляем на голосовое приветствие Holiday.
Готово. Нажимает Submit, а затем Apply Config.
Применение настроек в продуктивной среде
Чтобы наши настройки применялись ко всем входящим вызовам, повесим их в качестве назначения на входящем маршруте в поле Set Destination. Готово!
Сначала выясним что такое протокол SOAP (Simple Object Access Protocol). Это протокол обмена сообщениями в вычислительной среде, созданный в 1998 году группой программистов во главе с Дейвом Винером. Консорциум W3C поддерживает протокол SOAP. Окончательный вариант представленного стандарта - SOAP 1.2.
Simple Object Access Protocol - протокол доступности объектов. Это называлось протоколом версии SOAP 1.1. Данное наименование отражает его значимость - обращение к различным методам для удаленных объектов. В настоящее время имя протокола SOAP сильно поменялось, и поэтому вы можете услышать другое имя от разработчиков.
SOAP не может отличить вызовы от процедур и ответов, и его возможности включают определение форматов сообщений в виде конкретного XML-документа. Сообщение может содержать информацию о вызовах процедур, ответах, запросах и так далее.
Наиболее важной частью для технологии интернет услуг является вышеописанная технология. Данная технология позволяет производить обмен данными между различными сетями. Если же говорить другими словами, то он допускает передачу информации из различных интернет-сервисов (за счет своего рода инкапсуляции). Представленное действие обеспечивает эффективную связь по сети между получателем и отправителем XML документов, путем поддержания общего протокола передачи информации.
SOAP является базовой моделью одностороннего подключения, что позволяет обеспечить согласованный обмен сообщениями между получателем и отправителем. Технология SOAP включает в себя специальное соглашение, которое предназначено для преобразования односторонних сообщений работая по принципу "запрос-ответ", а также возможность определить передачу всего документа XML.
Общая структура SOAP сообщения
Сообщение SOAP - это документ XML, информация которого складывается из трех основных элементов: конверта, заголовка и тела.
Обработка ошибок в SOAP-сообщениях
Если сервер SOAP обнаруживает ошибку при обработке входящего сообщения SOAP (Simple Object Access Protocol), обработка останавливается, и клиенту отправляется сообщение SOAP с элементом ошибки и сообщением об ошибке.
Типы ошибок:
Список кодов ошибок постоянно меняется и расширяется. Версия 1.1 определяет следующие типы ошибок:
VersionMismatch - Неверное пространство имен (неверная версия или неверное имя).
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением 1, не соответствует его синтаксису, определенному в схеме документа.
Client - XML-документ, содержащий сообщение, создан неправильно и поэтому сервер не способен его подвергнуть обработке. Клиент обязан изменить сообщение.
Server - Сервер не способен подвергнуть обработке правильно зарегистрированное сообщение по внутренним причинам.
Типы ошибок в версии 1.2:
VersionMismatch - Неправильное пространство имен (неверная версия или ее имя были введены неправильно, или в сообщении было обнаружено имя элемента XML, не определенное в этом пространстве имен). Сервер записывает элемент в заголовок ответа, который отображает вложенные элементы с допустимыми именами пространства имен, которые понимает сервер.
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением true, не отвечает своему синтаксису, определенному в схеме документа.
Data Encoding Unknown - В сообщении встречаются непонятные данные, возможно, они записаны в неизвестной кодировке.
Sender - Документ XML, содержащий сообщение, искажен, и сервер не может его обработать. Клиент должен изменить сообщение.
Receiver - Сервер не может обработать правильно записанное сообщение по своим внутренним причинам, например, отсутствует необходимый анализатор XML.
Сервер может добавить некоторые типы ошибок к представленным выше типам ошибок. Обычно они подробны стандартным, и сообщения о них появляются в элементах, как показано выше. Вкратце - вот что из себя представляет этот протокол.